Sveitsil?inen pelaaja on hakenut peruuttamista kuukausi sitten. Valitettavasti sit? ei ole viel? saatu. Kasino ei vastannut, joten valitus suljettiin "ratkaisemattomana". My?hemmin pelaaja pyysi valituksen avaamista uudelleen, koska he olivat saaneet voittonsa ja ongelma ratkesi.
Auttaisitko minua. Olen odottanut maksua 1 kk. Talousosasto ei v?lit? minusta. Kiitos
Hyv? Sero123,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? peruutuksestasi. Ymm?rsink? oikein, ett? nosto on edelleen vireill? tilill?si ilman k?sittely?? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseess? sis?inen kasinoj?rjestelm?n ongelma vai liittyyk? se vain tiliisi?
On melko tavallista, ett? kotiutusten k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon, mutta yli kuukausi on poikkeuksellisen pitk? aika.
Toivon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Ei viel? k?sitelty.. viel? odottamassa maksua 9.2.2020 l?htien
Talousosasto ei ole vastannut 10 p?iv??n ja live chat kirjoittaa joka p?iv?, ett? minun t?ytyy olla k?rsiv?llinen
Paljon kiitoksia, Sero123, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hyv? Sero123,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Rouge Casinon osallistumaan keskusteluun ja auttamaan t?m?n valituksen ratkaisemisessa.
?l? usko, ett? se auttaa minua..jos h?n auttaa minua.se maksetaan yksinkertaisesti..Jatkan auttamista ohjeiden mukaan...jos h?n ei voi auttaa, se on tehty....
oletko ottanut yhteytt? rouge casinoon nostostani? s?hk?postilla j?tt?en minut huomiotta
Hei Sero123,
En ole saanut vastausta toistaiseksi, kun ajastin umpeutuu, yrit?n ottaa yhteytt? kasinoon viel? kerran.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Haluaisimme pyyt?? Rouge Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen.
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Talousosasto ei ole vastannut kuukausiin ja kirjoitan joka p?iv?..Live chat 45 p?iv?n kuluttua kirjoittaa minun t?ytyy olla k?rsiv?llinen..kun kysyin kuinka paljon on k?sittelyn enimm?isaika, he eiv?t tied?..Eiv?t he tied?. tied? kuinka kauan joudun odottamaan. .1 vuosi, ehk? 2 kukaan ei tied?..mutta olen varma, ett? he eiv?t maksa..Onko sinulla jo ollut sama ongelma muiden Rouge Casinon pelaajien kanssa?Onko Rouge Casino edes maksanut muille pelaajille voittoa???Vai onko se vain huijausta
Hei, oletko puhunut kasinogurun kanssa?
Hei Sero123,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Koska kasinolla ei ole voimassa olevaa lisenssi? eik? se viittaa mihink??n ADR-palveluun, pelk??n, ett? ilman heid?n yhteisty?t??n ei voida tehd? paljon.
Merkitsen valituksen nyt "ratkaisemattomaksi" j?rjestelm??mme. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan s?hk?postitse.
Olen pahoillani, etten olisi voinut olla enemp?? avuksi.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Avasimme t?m?n valituksen uudelleen Sero123:n pyynn?st?.
Saimme pelaajalta s?hk?postin, jossa kerrottiin, ett? 5 kuukauden kuluttua he ovat vastaanottaneet voittonsa.
Hyv? Sero123,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Adam
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
