Iso-Britannian pelaaja on odottanut vet?ytymist??n maaliskuusta l?htien. Kasino ei vastannut.
Automaattinen k??nn?s:
Rouge Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 69
M??r?: 780 €
Rouge Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
2.8
Kasinon Rouge Casino turvallisuusluokitus on 2,8, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Olen tallettanut muutaman kerran enk? koskaan voittanut, viimeisell? talletuksellani voitin ja yritin kotiuttaa. Pyysin nostoa 19. maaliskuuta, nyt on 3. toukokuuta, joten melkein 2 kuukautta ja he sanovat edelleen, ett? se on "tarkastuksessa", "ole k?rsiv?llinen", mutta olen kuullut saman asian viikkoja. Eik? viel?k??n maksua.
Kun tein talletuksen, sain talletusbonuksen, mutta pelasin heitin kierr?tysvaatimukset ja sain kotiutuksen, mutta silti ei mit??n
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Christopherc30,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen? Mik? on nostopyynt?si t?m?nhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi tai k?sitellyksi tilill?si?
Lis?ksi, jos sinun ja kasinon v?lill? on asiaan liittyv?? viestint??, l?het? se osoitteeseen [email protected] tai vaihtoehtoisesti l?het? se t?nne.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Olen varmennettu tililleni, mutta he eiv?t ole pyyt?neet mit??n muuta. Nosto on "tarkastuksessa". Olen l?hett?nyt sinulle s?hk?postilla uuden s?hk?postiviestin, jonka sain t?n? aamuna
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia Christopherc30 vastauksestasi. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Christopherc30,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Rouge Casinon t?h?n keskusteluun. Kasino, voitko t?sment?? mik? on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? Rouge Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".
Olen eritt?in pahoillani, etten voinut auttaa enemp??, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et t?rm?? samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi pyyt?? t?m?n valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
