Igra? iz Velike Britanije od marta ?eka na povla?enje. Kazino nije odgovorio.
Uplatio sam nekoliko puta i nikada nisam osvojio, na svom poslednjem depozitu sam osvojio i poku?ao da ga podignem. Zatra?io sam povla?enje 19. marta, sada je 3. maj, dakle skoro 2 mjeseca, a oni i dalje ka?u da je 'na inspekciji' 'budi strpljiv', ali isto to ?ujem sedmicama. I dalje nema isplate.
Kada sam deponovao, dobio sam bonus na depozit, ali sam igrao bacio uslove za kla?enje i bilo mi je dozvoljeno da povu?em, ali i dalje ni?ta
Dragi Christopherc30,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KYC verifikaciju? Koji je trenutni status va?eg zahtjeva za povla?enje, molim? Da li je na va?em ra?unu ozna?eno kao na ?ekanju ili obra?eno?
Osim toga, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija izme?u vas i kazina, proslijedite je na [email protected] ili je postavite ovdje.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Verifikovan sam na svom ra?unu, ali ni?ta drugo nisu tra?ili. Povla?enje je 'u inspekciji' Poslao sam vam jo? jedan e-mail koji sam primio jutros
Hvala puno Christopherc30 na odgovoru. Sada ?u prenijeti va?u ?albu svom kolegi Vilijamu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem uskoro biti rije?en na va?e zadovoljstvo.
Zdravo Christopherc30,
Pogledao sam Va?u ?albu i dat ?u sve od sebe da Vam pomognem. ?elio bih pozvati Rouge Casino u ovaj razgovor. Kazino, mo?ete li navesti u ?emu je problem sa povla?enjem igra?a?
?eljeli bismo zamoliti Rouge Casino da odgovori na ovu ?albu. Tajmer produ?avamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao 'nerije?enu'.
Izvinjavam se, ali po?to nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne mo?emo nastaviti rje?avanje ove ?albe i primorani smo je zatvoriti kao 'nerije?enu'.
Jako mi je ?ao ?to nisam mogao vi?e pomo?i, ali barem zatvaranje ove ?albe kao nerije?ene ?e negativno uticati na rejting kazina i drugi igra?i mogu pro?itati o va?em iskustvu u na?oj recenziji.
Nadam se da se vi?e ne?ete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino mo?e zatra?iti ponovno otvaranje ove ?albe u bilo koje vrijeme.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.