Pelaaja Yhdistyneest? kuningaskunnasta on pyyt?nyt peruuttamista kaksi kuukautta ennen t?m?n valituksen j?tt?mist?. Valitettavasti voittoja ei ole viel? saatu. Kasino ei ole reagoinut valitukseen, joten emme voineet jatkaa tapauksen ratkaisemista ja se on suljettu "ratkaisemattomana".
Olen odottanut voittoani 22.1.2020 l?htien ja ei iloa, auttakaa
Rakas Donna,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? peruutuksestasi. Ymm?rr?nk? oikein, ett? nostuksesi on edelleen vireill? tilill?si ilman k?sittely?? Onko sinulle kerrottu, mist? viiv?stys johtuu?
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon, mutta kaksi kuukautta on poikkeuksellisen pitk? aika.
Toivon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
He sanovat vain, ett? sit? jatketaan, minulle kerrottiin alun perin 21 p?iv??, ett? pyyd?n jatkuvasti p?ivityst?, mutta saan saman vastauksen, se on edelleen kesken
Kiitos paljon, Donna, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( [email protected] ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siit?, ett? Rouge Casinolla n?ytt?? olevan yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t t?ysin huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa" , yrit?mme jatkaa.
Onko olemassa muita paikkoja, joissa voimme my?s ilmoittaa t?st?, jos he eiv?t maksa ihmisten voittoa
Hei Donna,
Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen todella pahoillani, ett? t?rm?sit t?llaiseen ongelmaan. Yrit?n ottaa yhteytt? kasinoon auttaaksemme sinua ratkaisemaan ongelman.
Haluaisin kutsua Rouge Casinon liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan tutkimukseen. Voisitko kertoa lis?tietoja pelaajan nostopyynn?n tilasta? Miksi se on ollut vireill? kaksi kuukautta?
Terveiset,
Natalia
Hei, jos rouge tunnetaan siit?, ett? se ei maksa, meid?n pit?isi tehd? muita toimia x
Hyv? Rouge Casino, haluaisin pyyt?? sinua vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkan ajastinta viel? 7 p?iv?ll?.
Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, joudun sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana".
Jos rouge ei vastaa, keneen muuhun voimme ottaa yhteytt?
Hei Donna,
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet mit??n vastausta Rouge Casinolta asiaan liittyen ja kasino toimii ilman virallista lisenssi?, joten valitettavasti yhteenk??n valvojaan ei saada yhteytt?, emmek? voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ilman yhteydenpitoa Rougen kanssa. Meid?n on pakko sulkea se "ratkaisemattomana".
Olen eritt?in pahoillani, etten voinut auttaa enemp??, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et t?rm?? samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Terveiset,
Natalia
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
