Intialaisen pelaajan voitot mit?t?itiin ja h?nen tilins? estettiin ep?onnistuneen KYC-vahvistuksen vuoksi. Kasinotiimi ilmoitti meille, ett? p??t?s oli tehty, koska oli syyt? uskoa, ett? pelaajan kasinolle varmennusprosessin aikana toimittamat asiakirjat eiv?t olleet aitoja. Pyysimme pelaajaa v?litt?m??n kyseiset asiakirjat tiimillemme tarkastettavaksi, mutta pelaaja ei tehnyt niin. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Noin ennen 5-7 kuukautta rekister?idyin t?lle sivustolle tallettamalla noin 1000? t?lle kasinosivustolle, nyt 4-6 kuukauden j?lkeen voitin valtavasti t?ll? noin 25 000 voitolla.
Nyt puhun asiakastukitiimin kanssa, ja he sanovat, ett? heille my?nnet??n nostoja vain astropayssa ja Skrilliss? tai paljon paremmin, ja nyt talletan 1000 ? noin k?ytt?m?ll? astropayta, nyt pyyd?n 10 000 ? nostopyynt?? t?ss? nyt.
Ja nyt he l?hettiv?t minulle s?hk?postin asiakirjoistani, ja annoin kaikki asiakirjani aadhar-korttipankina ja s?hk?laskuna sek? selfi aadharin kanssa
Ja nyt annoin kaikki asiakirjani t?lle sivustolle 2-3 p?iv?n kuluttua, kun sain viel? yhden viestin t?ss? sanomalla, ett? he pyyt?v?t minua ottamaan selfin sanomalehdell?
Ja nyt annoin my?s t?m?n
Ja nyt 2-3 p?iv?n kuluttua saapui viimeinen posti, jossa sanottiin, ett? asiakirjani eiv?t voineet l?p?ist? heid?n tarkistusryhm??ns?.
Kysyn monta kertaa, miksi asiakirjani eiv?t ole l?p?isseet, he saavat viel? yhden vastauksen ja nyt he eiv?t vastaa s?hk?postiini.
paikan p??ll? Kysyess??n asiakastukea he sanovat, pls postia pankkiosastolleni, nyt he vastaavat minulle, pls auttakaa minua.
Useiden p?ivien j?lkeen ja v?syneen? t?lt? sivustolta vertailen t??ll? t?t? kasinosivustoa vastaan.
Pls auta minua
Hyv? Vikash400,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Ymm?rsink? oikein, ett? voittosi on peruutettu ja tilisi estetty ep?onnistuneen tilin vahvistuksen vuoksi? Voisitko vahvistaa, ett? olet toimittanut kaikki tarkastusta varten tarvittavat henkil?kohtaiset asiakirjat mahdollisimman pian ja viipym?tt?? Onko sinulle kerrottu, mik? oli tarkka syy olla vahvistamatta tili?si? Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Vastaus - annan sinulle t?ydelliset tiedot
Vastaukseni on alla kysymyksess?si
1- Ymm?rsink? oikein, ett? voittosi on peruutettu ja tilisi estetty ep?onnistuneen tilin vahvistuksen vuoksi?
Vastaus - ei voittoani ei peruutettu ennen kuin viimeksi avasin tilini
Kyll? tili estetty, koska vahvistus ei onnistunut, he eiv?t anna minulle tyytyv?isi? syit? ep?onnistumiseen kyc eiv?tk? my?sk??n vastaa s?hk?postiini.
Olen 100% varma, ett? asiakirjani ovat t?ysin tyytyv?isi? menettelyihins?, mutta ne eiv?t vahvista tili?ni valtavan voiton vuoksi eiv?tk? anna mit??n tyytyv?ist? syyt?
2- Voisitko vahvistaa, ett? olet toimittanut kaikki tarkastusta varten tarvittavat henkil?kohtaiset asiakirjat mahdollisimman pian ja viipym?tt??
Vastaus - Kyll?, annan kaikki henkil?kohtaiset asiakirjat mahdollisimman pian.
3- Onko sinulle kerrottu, mik? oli tarkka syy olla vahvistamatta tili?si?
Vastaus - Ei, ?l? anna tyytyv?ist? syyt? t?h?n.
4 - Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Vastaus - voittoni oikeasta rahasta ei aktivoi tilill?ni yht??n bonusta.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Paljon kiitoksia, Vikash400, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Andrejille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Tarvitsen vastauksen miksi kyc ei onnistunut tarkoittaa mit? asiakirjoja vaaditaan kuninkaalliselta juhlakasinolta, jonka olen h?nelle jo antanut
Tarvitsen kasinolta kunnollisen vastauksen kyc:st?ni, miksi kyc ei onnistunut, tarkoittaa mit??n ongelmaa asiakirjoissani
en nyt ymm?rr? mit? sanot
Hyv? Vikash400,
Olen tarkistanut t?m?n ketjun sek? toimitetut kuvakaappaukset yhteydenpidostasi kasinon kanssa. T?st? l?htien hoidan valituksenne. Otan yhteytt? kasinotiimiin n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluaisin kutsua Royal Jubilee Casinon edustajat mukaan t?h?n keskusteluun.
Hyv? kasinotiimi,
Voisitko t?sment?? syyn siihen, miksi Vikash400:n toimittamia asiakirjoja, kuten pyydetty, ei hyv?ksytty? Kaikki asiaankuuluvat todisteet voidaan l?hett?? osoitteeseen [email protected] .
Hyv? Vikash400,
Huomioithan, ett? onnistuimme ottamaan yhteytt? kasinon edustajaan, joka ilmoitti meille, ett? syy siihen, miksi kasino totesi henkil?llisyyden vahvistustarkastuksesi ep?onnistuneeksi, on se, ett? on syyt? uskoa, ett? toimittamasi asiakirjat eiv?t olleet aitoja. Siksi pyyd?n sinua yst?v?llisesti v?litt?m??n tiedot, jotka olet antanut kasinotiimille osana vahvistusprosessia, osoitteeseen [email protected] . Voit my?s ladata tiedot suoraan t?h?n ketjuun. Kaikki arkaluontoiset tiedot merkit??n "yksityisiksi".
Kiitos jo etuk?teen. Asetan ajastimen 7 p?iv?ksi.
Hyv? Vikash400,
Pidenn?n ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et vastaa tai anna pyydettyj? tietoja annetussa ajassa, minun on hyl?tt?v? valituksesi.
Hyv? herra
Toimittamani asiakirjat ovat 100 % aitoja, 100 % laillisia.
Voittoni on liian suuri kasinolle.
He eiv?t halua antaa maksuani yht? hyvin kuin he eiv?t vastaa s?hk?postiini.
Jos asiakirjani eiv?t ole aitoja, he voivat kertoa minulle s?hk?postissani.
Miksi he yh? uudelleen ja uudelleen kertovat minulle viimeisess? saamassani vastauksessa, ett? asiakirjojasi ei ole hyv?ksytty menettelyss?mme miksi?
He antavat sinulle harhaanjohtavaa tietoa minusta.
Auttakaa yst?v?llisesti pls.
Hyv? Vikash400,
Kiitos vastauksestasi. Ymm?rr?, ett? meid?n on tarkistettava kasinolle antamasi tiedot osana varmennusmenettely?, jotta voimme jatkaa tutkimista ja p??st? kunnolla k?siksi tapauksiisi. Siksi, kuten aiemmin mainittiin, pyyd?n sinua yst?v?llisesti v?litt?m??n tiedot osoitteeseen [email protected] .
Kiitos ymm?rryksest?si.
L?hetin sinulle s?hk?postia, herra pls chk ja tutkin t?m?n
Hyv? Vikash400,
Olen vastaanottanut s?hk?postisi, mutta se ei sis?ll? pyydettyj? tietoja. Kasinon v?itteet huomioon ottaen meid?n on pystytt?v? jatkamaan tapauksesi tutkimista tarkat asiakirjat (kuvat), jotka olet l?hett?nyt kasinolle s?hk?postitse tai ladannut pelitilillesi vahvistusta varten. Liit? asiakirjat s?hk?postin liittein?. Huomaa, ett? olen my?s vastannut s?hk?postiisi. Jos jokin on ep?selv??, kerro minulle.
Asetan ajastimen 7 p?iv?ksi.
Kaikki rakkaat,
Valitettavasti Vikash400 ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
