Uuden-Seelannin pelaajalla on vaikeuksia tilin vahvistamisen loppuunsaattamisessa. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen k??nn?s:
Royal Slots Casino - Pelaajan on vaikea saada KYC-vahvistus loppuun.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: NZ$7 500
Royal Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
7.8
Kasinon Royal Slots Casino turvallisuusluokitus on 7,8, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Sirrikwan
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, auta minua. Olen hakenut rahaa kuninkaallisista l?ht?- ja saapumisajoista nyt 7 viikkoa. En viel?k??n saa rahaa viel?. Moraaliset kolikkopelit jatkavat s?hk?postiviestej? kertomalla minulle, ett? l?het?n t?m?n l?hetyksen heille. Teen jatkuvasti kaiken, mit? he haluavat minun tekev?n. Ja Royal-korttipaikka haluaa lausuntoni joka kuukausi viimeisten 3 kuukauden ajalta. Ja l?het? minulle lomake, joka haluaa tiet?? tuloistani ja siit?, miten sain rahat talletettavaksi. On yksityisel?m?ni I luulen, ett? kuninkaalliset kolikkopelit haluavat minulle todisteita paljon. .Odotan nyt yli 7 viikkoa. l?het?n sinulle kaikki valokuvat pois asiakirjoista, mit? olen l?hett?nyt kasinolle u. joten pyyd?n sinua auttamaan minua. Koska covid perheeni odottaa rahaa Ja paljon kaikki asiakirjoni ovat olleet todiste jo. en tied? miksi ja kuinka kauan minun on odotettava. kuninkaalliset kolikkopelit sanovat, ett? olen edelleen linjassa. Joten kiitos, en tied? mit? tehd? nyt tarvitsen teilt? apua
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Pelaajan lis?kommentit:
"Olen odottanut yli kuukauden ja olen joutunut toimittamaan useita asiakirjoja, jotka mielest?ni loukkaavat yksityisyytt?ni, kuten kysy?, mist? tulot johtuvat siit?, ett? voisin todella k?ytt?? tili?ni vain rahanpesuun. ei ole lainkaan, ja heid?n on pit?nyt antaa Royal Slots -kasinolle 3 kuukauden pituinen pankkitiliote vain t?m?n noston loppuunsaattamiseksi, mik? on mielest?ni naurettavaa, rehellisesti sanottuna, minulla ei ole ollut ongelmia t?m?n kasinon kanssa peruutettaessa etuk?teen, he eiv?t ole poistaneet tilini k?yt?st? varat n?kyv?t edelleen k?ytett?viss? olevina. Nyt on kulunut seitsem?n viikkoa siit?, kun olen l?hett?nyt henkil?llisyystodistukseni + ylim??r?iset rauhan oikeusministeri?n allekirjoitukset asiakirjojen aitouden tarkistamiseksi. Olen havainnut k?ynniss? olevat ongelmani t?m?n pitk?n prosessin ja tylsin prosessin aikana. L?het?n t?m?n ty?p?yd?lt?ni, liit?n kuvia seuraavaan kirjeenvaihtoon. "
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Sirrikwan,
Kiitos valituksen l?hett?misest? ja kaikkien asiaankuuluvien kuvakaappausten l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Ehdotan, ett? otat yhteytt? kasinoon ja selvit?t tarvittavat asiakirjat ja toimitat ne mahdollisimman laadukkaasti, oikeassa muodossa ja mahdollisimman pian. Jos kaikki tiedot ovat tarkkoja, kasinolla ei pit?isi olla syyt? lyk?t? nostoa.
Voisitko vahvistaa, ett? t?m? oli ensimm?inen yrityksesi nostaa voittoja t?ll? kasinolla?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Sirrikwan,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylk??mme valituksesi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Sirrikwan
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei kiitos paljon siit?, ett? autat minua. Moraalipelit ovat jo maksaneet minulle. En tied? mit? sanoa teille taas 1000 kiitos minulta, kaverit paras guru-kasino
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen j?rjestelm?ll?mme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Sirrikwan, vahvistuksestasi, ja ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? meihin, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
