Kreikkalainen pelaaja oli yritt?nyt nostaa varoja kasinolta 12.12. l?htien, mutta useat MasterCard-yritykset ep?onnistuivat. Vaikka h?nt? neuvottiin vaihtamaan pankkisiirtoon, 17.10. tehty nosto j?i k?sittelem?tt?. Ongelmaa ei ratkaistu, koska pelaaja ei vastannut kyselyihimme, mik? johti valituksen hylk??miseen.
Olen yritt?nyt tehd? kotiutusta kyseiselt? kasinolta 10.12. l?htien MasterCardillani, jota k?yt?n my?s talletuksiin. He v?itt?v?t, ett? palveluntarjoajani kanssa on ongelma, mink? vuoksi nosto ep?onnistui kolme kertaa per?kk?in, ja he neuvoivat minua jatkamaan pankkisiirtoa. Huolimatta siit?, ett? otin yhteytt? palveluntarjoajaani ja sain vakuutuksen siit?, ett? heid?n puolellaan ei ollut ongelmia, noudatin kasinon ohjeita ja hain kotiutusta pankkisiirrolla. Peruuttamista ei ole viel?k??n k?sitelty 17.10. j?lkeen, koska he v?itt?v?t, ett? siell? on ruuhkaa, ja kun otan heihin yhteytt?, he vain pyyt?v?t minua olemaan k?rsiv?llinen.
Hyv? pkalos77,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Oletko jo saanut kotiutuksen pankkitilillesi?
Jos ongelma jatkuu, kerro minulle viestisi sinun ja kasinotuen v?lill? asiasta. Jaa kuvakaappauksia t??ll? tai l?het? tiedot s?hk?postiini osoitteeseen [email protected]
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
