Pelaajan kotiuttaminen viiv?styi yli 2 kuukautta. Kasino ei vastannut pyynt?ihimme liitty? tapauksen ratkaisuun, joten jouduimme sulkemaan valituksen ratkaisemattomana.
Nostan 2 kuukautta sitten, enk? ole toistaiseksi rahaa, auttakaa minua, tarvitsen todella n?it? rahaa
kiitos Maria
Hei Maria45,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Scatterhall Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mist? l?htien tarkalleen? Ker?sitk? voittosi oikealla rahalla vai k?ytitk? bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nik, olen ollut varmennettu alusta asti ja olen pelannut bonuksella, mutta olen toteuttanut kaiken oikein.
Puhuin eilen kasinon kanssa, mutta aina sama valhe. kiitos, ett? autat minua nik, tarvitsen n?m? rahat eritt?in kiireesti
kiitos Maria
Hei Maria45 ja kiitos antamistasi tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Veronikalle ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hyv? Maria45,
Hoidan valituksenne t?st? l?htien. Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja ymm?rr?n t?ysin huolesi maksun saamisesta. Yrit?n parhaani mukaan auttaa sinua ratkaisemaan ongelman ottamalla yhteytt? kasinoon. Haluaisin pyyt?? Scatterhall Casinoa osallistumaan keskusteluun ja auttamaan t?m?n valituksen ratkaisemisessa.
Samalla haluan ilmoittaa, ett? olemme saaneet viimeisten viikkojen aikana suuren m??r?n ilmoituksia viiv?styneist? nostopyynn?ist? t?ll? tietyll? kasinolla. Kasino ilmoitti meille, ett? heill? oli ongelmia maksupalveluntarjoajansa kanssa.
Olemme aiemmin asettaneet m??r?ajaksi tiistai 11. huhtikuuta, jolloin kasino ratkaisee kaikki k?ynniss? olevat maksuongelmat palveluntarjoajansa kanssa. Koska emme ole saaneet kasinolta p?ivityksi? t?st? asiasta, jouduimme sulkemaan kaikki aiemmat valitukset ratkaisemattomina.
Hei Veronica, kiitos tiedosta. Olen lukenut monia foorumeita, monet eiv?t saa rahaa. Minunkin rahani ovat luultavasti menneet, mutta tarvitsen niit? todella. voinko ilmoittaa? Miksi ihmiset pett?v?t n?in miksi? En ymm?rr?
Maria
Onko mit??n uutta? Kysyn kasinolta, mutta saan aina saman vastauksen, kunnes t?n??n ei ole rahaa
Maria
Hei Maria,
En ole saanut yhteytt? Scatterhall Casinon edustajiin. Toistaiseksi he eiv?t ole vastanneet pyynt?ihimme liitty? valituksen ratkaisuun.
Kello on nelj? aamulla ja minun t?ytyy lukea jotain t?llaista eritt?in surullista. Voinko tehd? valituksen kasinosta? Tarvitsen t?m?n rahan. Kulutin paljon, koska luulin saavani rahaa.
Maria
Rakas Maria, olen todella pahoillani, ett? joudut kokemaan niin kauhean ja traumaattisen kokemuksen Scatterhall Casinon kanssa. Kasinolla v?itet??n olevan Antillephone-lisenssi. Emme kuitenkaan voineet tarkistaa, oliko heid?n lisenssins? voimassa. Voit yritt?? ottaa yhteytt? Antillephone-lisenssiviranomaiseen osoitteeseen [email protected] Lisenssiviranomaisella on parempia vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi.
Hei Veronica, kiitos avustasi. Minulle se on eritt?in ep?miellytt?v? tilanne, tarvitsen todella rahojani. Olen usein kirjoittanut kasinolle t?n??n, mutta he sanovat aina saman asian. t?m? on iso rogue casino. Haluan palkintoni
Maria
Ymm?rr?n t?ysin huolesi. Olen pahoillani, ett? kasino ei ole vastannut valitukseen. Teemme parhaamme saadaksemme sen edustajat mukaan keskusteluun ja maksamaan sinulle voittosi.
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse.
Emme pysty varmistamaan, toimiiko kasino lisenssill?. Sivuston tietojen mukaan n?ytt?? silt?, ett? Scatterhall Casinolla oli aiemmin Antillephone-lisenssi, mutta on mahdollista, ett? heill? ei ole sit? en??. Voit silti yritt?? ottaa yhteytt? Antillephone Gaming Authorityyn osoitteeseen [email protected] tai [email protected] .
Kerro minulle, jos tarvitset apua lomakkeen t?ytt?misess? tai miten lupaviranomainen vastasi, jos voit tehd? t?m?n itse ( [email protected] ). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.