It?vallan pelaaja v?itt??, ett? h?nen pyyt?m?ns? kotiutus katosi kirjautumisen j?lkeen tililt?. P??timme lopettaa valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei toimittanut asiaankuuluvia todisteita.
Automaattinen k??nn?s:
SELECT.bet Casino - Pelaajan kotiutus on mit?t?ity ja varat katoavat.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 6 607
M??r?: 14 000 €
SELECT.bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
0.8
Kasinon SELECT.bet Casino turvallisuusluokitus on 0,8, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Riitt?m?tt?m?t todisteet kasinolta
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Dennis
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, pyysin 14 000 euron nostoa t?lt? kasinolta 4. lokakuuta 2020. Muutama p?iv? my?hemmin se sanoi, ett? t?m? sovellus oli peruutettu. Kirjoitin suorassa keskustelussa henkil?st?n j?senen kanssa, joka kertoi minulle, ett? sit? k?sitell??n parhaillaan ja ett? he ottavat minuun pian yhteytt? s?hk?postitse. T?n??n 12. lokakuuta kirjoitin j?lleen ty?ntekij?lle, joka sanoi, ett? minun olisi pit?nyt peruuttaa rahat ja pelata ne uhalla ...
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Dennis,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest? ja asiaankuuluvan viestin l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitko vahvistaa, ettet ole antanut p??sy? tilillesi millek??n kolmannelle osapuolelle? Onko sinulla kuvakaappauksia, joissa n?kyy saldosi tai mieluiten pelihistoriasi, jonka voit v?litt?? osoitteeseen [email protected] ?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Pelaajan lis?kommentit:
"Hei,
Kiitos valitukseni k?sittelyst?.
Kyll?, voin vahvistaa, etten ole v?litt?nyt pw: t?ni kenellek??n.
Otin my?s kuvakaappauksia. 5. lokakuuta Noin klo 10.31 tila oli edelleen odotettavissa. Illalla klo 22.02 t?m? peruutettiin. T?m? kasino ei valitettavasti tarjoa luetteloa pelihistoriasta ...
Olen lis?nnyt my?s chat-historian. Siit? voi olla apua. Minulla oli chat herra Addy.m: n kanssa 5. lokakuuta. Suorita klo 22.06 ja t?m? on vahvistanut minulle, ett? maksutiimisi tarkistaa parhaillaan maksua. Herrasmies. Aiden.m kirjoitti minulle 12. lokakuuta, ett? peruutin rahat itse ja pelasin ne pois. Ja viimeisell? kurssilla klo 22.01 minun olisi pit?nyt pelata 14 000 euroa. "
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Dennis, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta s?hk?postitse. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Dennis,
Katsoin tapaustasi ja s?hk?postiasi ja ymm?rsin tilanteen. Otan yhteytt? kasinoon ja katson, mit? voidaan tehd?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Haluamme pyyt?? SELECT.bet Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisemattomaksi", mik? voi vaikuttaa kielteisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv?t Dennis- ja CasinoGuru-edustajat,
Kiitos k?rsiv?llisyydest?nne.
Haluamme jakaa seuraavan lausunnon johtohenkil?st?mme mukaan.
Ensimm?inen nostopyynt? asiakkaan puolelta tehtiin 04/10/20 15:03:23.
J?lkeenp?in samalla puolella pelaaja on p??tt?nyt peruuttaa vedonly?nnin klo 05.10.20 19:08:20 (GMT / UTC)
J?ljell? oleva 14 000 euron saldo pelattiin seuraavilla kasinonimikkeill? SELECT.Betiss?:
- Gladiaattorien peli
- Book of Ra Deluxe 6
- 4 Ratsastaja 2
- Onnekas Oktoberfest
Pelihistoria voidaan antaa erillisess? keskustelussa foorumin yll?pit?jien kanssa.
Yst?v?llisin terveisin,
Valitse Bet Bet -tiimi
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Dennis,
Keskustelen asiasta Skype-kasinon edustajan kanssa. Pid?n sinut ajantasalla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Dennis, onko sinulla p??sy pelihistoriaasi?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Dennis
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei kyll?, tarkistin. T??ll? minun olisi pit?nyt pelata rahat pois 5. lokakuuta 2020 noin klo 19.00. Mutta se ei voi johtua siit?, ett? tein jatkokoulutusta t?n? aikana.
Joten on ilmeist?, ett? t?m?n kasinon ty?ntekij? on kirjautunut sis??n ja pelannut rahaa. En anna salasanaani kenellek??n, k?yt?n my?s erilaisia salasanoja kaikkialla. Kukaan ei tiennyt voitosta.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Dennis,
Pelk??n, etten voi auttaa sinua. Kasino vaatii, ett? olet pelannut varat pois. He eiv?t kuitenkaan voi toimittaa mit??n todisteita. Ainoa mit? voin tehd?, on merkit? valitus "ratkaisemattomaksi" ja suositella lukemaan kasinon arvostelu ennen rekister?itymist? ja pelaamista t?llaisten tilanteiden v?ltt?miseksi. Viimeisen? keinona voit tehd? valituksen Curacaon pelivirastolle ([email protected]). Se ei ole paras lisenssi siell?, mutta he voivat auttaa. Kerro minulle, miten / jos peliviranomainen vastasi (s?hk?postiosoitteeni: [email protected]). Toivon, ett? voisin olla enemm?n apua.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen k??nn?s:
