Saksalaiselta pelaajalta takavarikoitiin voitot ilman lis?selvityksi?. Tutkimus paljasti, ett? pelaaja k?ytti vedonly?nti? ja siksi takavarikoi pelaajan voitot. Mielest?mme t?m? s??nt? on oikeudenmukaisten uhkapelien koodeksin vastainen ja p??t?mme valituksen ratkaisemattomana.
Hei ja hyv?? iltaa.
Eilen talletin 25 euroa Select.betiin. Sitten sain 25 euron urheilupalkinnon. En halunnut sit? ollenkaan, ajattelin saada kasinobonuksen. Urheilubonus oli lueteltu erikseen, joten pelasin kasinolla vain tallettamillani 25 eurolla. Voitin noin 1780 euroa. Sitten yritin nostaa 1600 euroa TRustlyn kautta. Valitettavasti t?m? ei toiminut, koska sivuston mukaan kampanja oli aktiivinen. (Urheilubonus). Viimein t?m?n ja pystyin aloittamaan maksuprosessin. Usean yrityksen j?lkeen se meni vaimoni tilin kautta ja sitten luotettavasti.Gstern otti sitten yhteytt? tukeen s?hk?postitse. L?hetin kaikki asiakirjat, mukaan lukien avioliittotodistus ja vaimoni tiedot. T?m? heitti kaiken tuen kanssa sovitulla tavalla. Sitten he halusivat laskun. Joten l?hetin Sen j?lkeen en kuule mit??n ennen kuin toinen tukihenkil? kirjoitti minulle:
Otamme sinuun yhteytt? viimeisimp??n nostopyynt??nne liittyen.
Kasinotiimimme on todennut, ett? toimintasi on ristiriidassa sivuston k?ytt?ehtojen kanssa. Katso alla oleva viite:
3. Tilin ja henkil?tiedot, s??nt?:
"3.18 Select.bet pid?tt?? oikeuden tarkastelun tapahtuman kirjanpidon ja lokit tarvittaessa jostain syyst?.
Jos n?iden tarkistusten j?lkeen tili tunnistetaan tai ep?ill??n muun kuin vapaa-ajan pelaamisen tai vedonly?nnin tai osapuolten v?lisen yhteisty?n tuloksena, kaikki voitot ja / tai bonukset peruutetaan Selectin yksinomaisella harkinnalla. "
Huomaa my?s, ett? koska manipulaatio havaittiin, meid?n oli pakko lunastaa voittosi ja 25 euron summa palautettiin vedonly?ntitilillesi.
Koska oletetaan, ett? jokin on vialla, kaikki rahat ovat kadonneet?
Mit? olen tehnyt v??rin.
Toisen keskustelun j?lkeen suoraan heid?n verkkosivustollaan ilmoitettiinko minulle, ett? olin rikkonut bonusta?
Hyv? Giukev,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta voin ymm?rt?? koko tilanteen t?ysin. Voisitko selvent??, miksi olet l?hett?nyt avioliittotodistuksen? Oletko tallettanut tai yritt?nyt nostaa vaimosi maksutavalla? Onko vaimollasi tili samassa kasinossa?
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Petronella,
Talletin pankkikortilleni (Santander). Pankkini ei hyv?ksytty maksettaessa luotettavasti, joten annoin vaimoni pankkitiedot. Ilmoitin tuen s?hk?postitse toisena p?iv?n? ja he sanoivat, ettei se olisi ongelma. L?het?n sitten kaikki tiedot vaimolleni (kuvien perusteella) ja itselleni. L?hetin my?s vihkitodistuksen, koska h?nen vanha nimens? on edelleen h?nen kortissaan.
Menimme naimisiin 22.8.2020 ja koronan vuoksi odotamme t?ll? hetkell? kaikkia uusia kortteja. Olet jo hakenut.
LG
Giukev
Paljon kiitoksia, Giukev, palaamisesta takaisin. Voisitko l?hett?? s?hk?postin mahdollisuudesta nostaa varoja vaimosi kortille osoitteeseen [email protected] ? Kiitos jo etuk?teen.
Hei petronella, olen l?hett?nyt sinulle koko s?hk?postin etenemisen
Paljon kiitoksia, Giukev, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei giukev2505,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Select.Bet Casinon t?h?n keskusteluun. Voitteko kertoa, miksi takavarikoitte pelaajan voitot?
Hei giukev2505,
Kasino otti minuun yhteytt? ja kertoi, ett? rikkoit TC: t ja k?yt?t "vedonly?nti?" - se tarkoittaa, ett? panostit 0,3 ja 1 euron vetoja ja siksi he takavarikoivat voittosi. Mielest?mme t?m? s??nt? on oikeudenmukaisten uhkapelien koodeksia vastaan. Kasino kielt?ytyi palauttamasta voittojasi, joten meid?n on suljettava valitus ratkaisemattomana. T?ll? on kielteinen vaikutus Casinon luokitukseen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
