Brasilialainen pelaaja valittaa, ett? h?nen tilins? on hakkeroitu ja h?nen saldonsa alitettu. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
He hakkeroivat Estrela-vedonly?ntitilini, en jakanut salasanaani kenellek??n, olin t?iss? kun aloitin pelin, saldollani oli alle 51 tuhatta, he varastivat tilini ja menettiv?t kaikki rahat, en voi palauta se ja rahat eiv?t ole palanneet. En tied? mit? tapahtui, voin todistaa, ett? olin t?iss? ja ett? vedot eiv?t olleet k?nnyk?st?ni, vaan tuntemattomasta laitteesta
Hyv? k7rs4mvk66,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi.
Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Mit? apua sait kasinolta asiassa? Mit? kasino vastasi sinulle ongelmasta? Onko sinulla tietoja siit?, kuinka paljon saldoa on pelattu, mit? pelej? pelattiin ja milloin?
Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Olen pahoillani, mutta jos kirjautumistietosi on vaarantunut, emme voi tehd? paljon. Valitettavasti kyberrikoksia tapahtuu yh? useammin ja ainoa neuvo, jonka voimme antaa kaikille pelaajille, on olla erityisen varovainen ep?ilytt?vien s?hk?postien kanssa ja suojata kirjautumistiedot.
Voisitteko kertoa, oletko suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti aiemmin? Saitko kasinolta tietoa odottamattomista kirjautumistoimista tilillesi?
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.