Baijerista kotoisin oleva pelaaja oli pyyt?nyt kahta nostoa 30. toukokuuta 2025. Pyynn?t lopulta hyl?ttiin v?itteiden vuoksi nostorajajen ylittymisest?, vaikka kasinon k?ytt?ehdoissa oli ristiriitaisia ??tietoja. Yhteydenpito tukeen jatkui, mutta kasino kielt?ytyi k?sittelem?st? nostoja. Valitustiimi oli helpottanut pelaajan ja kasinon v?list? viestint??, mink? seurauksena pelaajan ongelma merkittiin ratkaistuksi nostojen ja tilirajoitusten lis?tutkimusten j?lkeen.
Hyv? DennyZ8723,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutamia kysymyksi?, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn henkil?kuntaa ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.
Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.
Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteytt?, jos sinulla on ep?ilyksi?.
Hei,
Ei, yksik??n kotiutus ei ole viel? onnistunut, ja sen k?sittely kest?? eritt?in kauan.
KYC onnistui, mutta minulle annettiin j?lleen eri raja. En lunastanut bonuksia.
Kiitos vastauksestasi, DennyZ8723. Voisitko laittaa kuvakaappauksen nostohistoriastasi t?nne t?h?n ketjuun?
Lis?ksi, jos sinun ja kasinon v?lill? on muuta asiaankuuluvaa viestint??, l?het? se edelleen osoitteeseen [email protected] Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos etuk?teen.
Ilmeisesti Sepan kautta on maksettu kolme 500 euron maksua 7. kes?kuuta, 9. kes?kuuta ja 11. kes?kuuta.
Rahat eiv?t koskaan saapuneet tililleni. Pankkini sanoo, ettei mit??n ole saapunut. Sevenplay on aloittanut selvityksen maksupalveluntarjoajan kanssa.
Rahojensa saaminen on edelleen eritt?in vaikeaa.
Valitettavasti kaikki p??ttyi huonosti. Olin asettanut tililleni rajoituksia, koska minulla on vakava peliriippuvuus. Sevenplay yksinkertaisesti poisti ne, ja h?visin 4 900 euroa 6 400 eurosta. T?h?n menness? en ole maksanut sentti?k??n. En kest? t?t? en??. Se on yksinkertaisesti huijaus, ja he ovat rikollisia.
Hyv? DennyZ8723,
Kiitos jatkuvista p?ivityksist?si.
Haluamme vahvistaa, ett? tilillesi asetettiin 30.05.2025 10 euron kuukausittainen talletusraja alustallamme saatavilla olevien vastuullisen pelaamisen ty?kalujen mukaisesti. Huomaathan, ett? SevenPlay tarjoaa t?ll? hetkell? talletusrajoja, j??hyaikoja ja pelirajoituksia.
Lis?varotoimenpiteen? tilisi uhkapelitoiminta on nyt rajoitettu ja nostojen peruutusvaihtoehto on poistettu k?yt?st?.
SEPA-nostojesi osalta vahvistamme, ett? kolme 500 euron suuruista tapahtumaa k?siteltiin onnistuneesti 7., 9. ja 11. kes?kuuta. Maksutositteet ja seurantatiedot on jo toimitettu. SEPA-verkossa on kuitenkin t?ll? hetkell? tekninen ongelma, joka vaikuttaa my?s muutamiin muihin k?ytt?jiin. Ty?skentelemme aktiivisesti maksupalveluntarjoajamme (PSP) kanssa ongelman ratkaisemiseksi, mutta valitettavasti asia on suoran hallintamme ulkopuolella.
Seuraamme tilannetta ja tiedotamme teille heti, kun edistyst? tapahtuu.
Yst?v?llisin terveisin,
SevenPlayn valitustiimi
Hei kaikki,
Kiitos, SevenPlayn valitustiimi , nopeasta reagoinnista DennyZ8723:n ongelmaan ja rajoitusten asettamisesta tilille.
DennyZ8723, annetaanpa viel? muutama p?iv?, niin toivottavasti saat voittosi pian. Pid?n t?m?n valituksen auki, kunnes vahvistat kotiutuksesi onnistuneen. Pid? minut ajan tasalla tilanteen kehittymisest?.
Kasino vain valehtelee. Rajat vahvistettiin minulle chatissa. Pyysin chat-lektoreita, mutta en ole saanut niit?. Nostoja ei viel?k??n k?sitell?. 1 000 € katosi SEPA:lta... tietenkin kasino tarvitsee aikaa tutkinnan suorittamiseen... Pyysin 500 €:n nostoa luottokortilleni 16. kes?kuuta, eik? sen j?lkeen ole tehty mit??n.
Kiitos paljon yhteisty?st?nne. V?lit?n nyt valituksenne kollegalleni Peterille ( [email protected] ), joka on k?ytett?viss?si. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
