T?ll? sivulla esiintyv?t kolmannen osapuolen operaattorit esitet??n ei-kaupallisin perustein, eik? niihin liity palkkioita.
21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.
KotiValituksetSivarbet Casino - Pelaajien palkintoja ei ole hyvitetty.
Sivarbet Casino - Pelaajien palkintoja ei ole hyvitetty.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?:
145 $
Sivarbet Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasino
Turvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
7.3
Sivarbet Casino on uusi nettikasino, mink? vuoksi sen arvioiminen on vaikeampaa. Nykyisten l?yd?stemme perusteella sen turvallisuusluokitus on 7,3. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
L?hetetty:
22.11.2024
|
Ratkaistu : 26.12.2024
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
6 kuukautta sitten
K??nn?s
The player from El Salvador reported that multiple prizes, totaling 44, had not been credited to their account, despite being notified about them. They provided an image as evidence of the dispute. The issue was resolved after the casino acknowledged a system error, resulting in a payment of $145 to the player. The player expressed gratitude for the assistance received during the resolution process.
El Salvadorista kotoisin oleva pelaaja kertoi, ett? useita palkintoja, yhteens? 44, ei ollut hyvitetty heid?n tililleen, vaikka heille oli ilmoitettu niist?. He toimittivat kuvan todisteeksi kiistasta. Ongelma ratkesi sen j?lkeen, kun kasino tunnusti j?rjestelm?virheen, mik? johti 145 dollarin maksuun pelaajalle. Pelaaja ilmaisi kiitollisuutensa ratkaisuprosessin aikana saamastaan ??avusta.
Hyv?? iltap?iv??, en todellakaan tied? tarkkaa summaa, koska kiistani koskee useita palkinnot, joita ei ole hyvitetty minulle. Olen liitt?nyt kuvan 44 palkinnosta, joista minulle on ilmoitettu ja joita ei ole maksettu.
Kiitos paljon avustasi.
Good afternoon, I really don't know the exact amount since my dispute is about several prizes that have not been credited to me. I have attached an image of the 44 prizes that I was notified about, which have not been paid.
Thank you very much for your help.
Buenas tardes realmente nosé cuánto es la cantidad ya que mi disputa es por varios premio que no me han sido acreditados ajunto una imagen delos 44 premios que de me notifico los cuales no me han pagado.
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Sivarbet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mist? l?htien tarkalleen?
Oletko koskaan tallettanut kasinolle?
Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Muista, ett? useimmat kasinot eiv?t salli useiden bonuksien lunastamista per?kk?in ilman talletusta.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hello Esmesme13,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Sivarbet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly?
Did you ever deposit into the casino?
When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please keep in mind that most of casinos does not allow to claim multiple bonuses in row without depositing between them.
Kiitos, tilini on vahvistettu marraskuusta 2023 l?htien. Olen jo tehnyt talletuksia Sivarbetilla ja ?skett?in suoritin maksun, eik? minulla ollut ongelmia maksun kanssa. Se oli nopea. Marraskuun 22. p?iv?n? puhuin Sivarbetin kanssa ja odotan edelleen.
Mutta kun ilmoitin heille palkinnosta, minusta tuntui, ett? he eiv?t tienneet, koska he ovat saaneet minut odottamaan asiaa tutkiessaan ja ett? minun on odotettava, ett? he ilmoittavat minulle p??t?ksest?, koska he eiv?t tied? asiasta. palkinto. En ole saanut bonuksia t?lt? kasinolta, ainoa bonus oli, kun aktivoin tilin. Liit?n mukaan kuvia keskustelustani heid?n kanssaan. Totuus on, ett? en tied? palkintojeni kokonaism??r??. Arvostan huomioanne etuk?teen.
Much
Thank you, my account has been verified since November 2023. I have already made deposits with Sivarbet and recently I made a payment and I had no problems with the payment. It was fast. On November 22, I was talking to Sivarbet and I am still waiting.
But when I notified them of the prize it seemed to me that they did not know because they have kept me waiting while they are investigating the matter and that I have to wait for them to notify me of the resolution because they do not know about the prize. I have not received any bonuses from this casino, the only bonus was when I activated the account. I am attaching images of my conversation with them. The truth is that I do not know what the total of my prizes is. I appreciate your attention in advance.
Much
as gracias, mi cuenta ya está verificada desde noviembre 2023 ya eh realizado depósitos con sivarbet y pues recientemente hice un cobro y no tuve problemas para el pago fue rápido, pues el día 22 de nov estuve hablando con sivarbet y q siga a la espera.
pero cuando yo les notifique del premio me pareció que no sabían pues me han tenido en la espera q están investigando al respecto y q espere q me notifiquen cual es la resolución porq no saben al respecto del premio, no eh recibido bonos este casino el único bono fue cuando active la cuenta, ajunto imágenes de mi conversación con ellos, la verdad desconozco cuál es el total de mis premios. De antemano agradezco su atención?
Voisitko vahvistaa, milloin t?m? vaihtoehto lakkasi toimimasta kasinotilill?si?
Niin kauan kuin kasino ty?skentelee aktiivisesti ongelman ratkaisemiseksi eik? j?t? sit? huomiotta, suosittelen odottamaan hieman kauemmin, ennen kuin ne korjaavat ongelman.
Odotan innolla vastaustasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Nick
Hello Esmesme13,
Could you please confirm when this option stopped functioning in your casino account?
As long as the casino is actively working on resolving the issue and not ignoring it, I would recommend waiting a bit longer for them to fix the problem.
Hyv?? iltap?iv??, eilen he ottivat minuun yhteytt? ja kysyiv?t minulta
Kun 3 dollarin talletus p??saldossa ja 3,89 dollaria, liit?n tiedot, kysyin heilt? miksi tuo summa, jos palkintoja on 44, on yli 100, hyv? asia on, ett? ne ovat vireill?, he suostuivat tarkistamaan summan he antavat minulle pian vastauksia
Arvostan apuasi etuk?teen.
Tervehdys
Good afternoon, yesterday they contacted me and asked me
With a $3 deposit in the main balance and $3.89 I will attach the details, I asked them why that amount if there are 44 prizes adds up to more than 100, the good thing is that they are pending, they agreed to review the amount that they will soon give me answers
I appreciate your help in advance.
Greetings
Buenas tardes el día de ayer se comunicaron conmigo y me realizar
on un depósito $3 en saldo principal y $3.89 le adjuntaré el detalle, les consulte el porque esa cantidad si son 44 premios suman más de 100, lo bueno esq están pendientes quedaron de revisar el monto q pronto me darán repuestas
Hyv?? huomenta, t?n??n sain s?hk?postin Sivarbetilta, rehellisesti sanottuna en ole tyytyv?inen heid?n antamaansa p??t?slauselmaan, liit?n s?hk?postin, kiit?n avustasi ja huomiostasi.
terveisi?
Good morning, today I received an email from Sivarbet, honestly I am not satisfied with the resolution they are giving me, I attach the email, I appreciate your help and your attention.
greetings
Buenos días este día recibí un correo de sivarbet honestamente no me siento satisfecha con la resolución q me están dando, adjunto el correo, les agradezco si ayuda y si atención
Otan yhteytt?, koska en ole varma kasinon viestist? ep?tavallisen k??nn?ksen vuoksi. Voisitteko yst?v?llisesti selvent??, tarkoittaako se sit?, ett? kasino ei en?? my?nn? bonusvaatimuksia ja ett? kaikki nykyiset vaatimukset on peruutettu?
Kiitos jo etuk?teen avustasi. Odotan vastaustasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Nick
Dear Esmesme13,
I hope this message finds you well.
I’m reaching out as I’m unsure about the message from the casino due to some unusual translation. Could you kindly clarify if it means that the casino will no longer be awarding bonus claims and that any current claims have been revoked?
Thank you in advance for your assistance. I look forward to your response.
Hei hyv?? huomenta Sivarbet casino kirjoitti minulle ja sanoi, ett? he eiv?t aio maksaa minulle mit??n, koska se oli vain simulaatio tai pelitesti, joka ei ole oikeaa rahaa, anteeksi? Tarkoitan, en talleta rahaa voittaakseni simulaatioita, t?m? vastaus tuntuu minusta absurdilta, olen niin turhautunut, kuinka on mahdollista, ett? minulle sanotaan, ett? se on simulaatio, kun rahatalletukseni ovat tietysti oikeaa rahaa. en ymm?rr? kuinka he kertovat minulle t?m?n
Hello good morning Sivarbet casino wrote to me and said that they are not going to make any payment to me because it was just a simulation or game test that is not real money, I apologize? I mean, I don't deposit money to win simulations, that answer seems absurd to me, I feel so frustrated, how is it possible that they tell me that it is a simulation after my money deposits are of course real money, I don't understand how they tell me this
Hola buenos días casino Sivarbet me escribió y dijo que no me van hacer ningún pago debido que nada más era una simulación o prueba de juego qie no se trata de dinero real que los disculpe???? Osea yo no deposito dinero para ganar simulaciones me párese absurda esa respuesta me siento tan frustrada, como es posible que me digan que es una simulación después que mis depósitos de dinero claro q son reales dinero de verdad, no comprendo como me dicen esto
N?m? ovat s?hk?postit, jotka he l?hettiv?t minulle, l?het?n ne espanjaksi ja englanniksi, arvostan todella aikaasi, minun tapauksessani kiit?n teit? huomiostanne.
Tervehdys
These are the emails that they sent me, I will send them in Spanish and English, I really appreciate your time, in my case I thank you for your attention.
Greetings
Estos son los correos q me enviaron los enviaré en espa?ol e inglés, les agradezco mucho su tiempo en mi caso les doy las gracias por sus atención
Kiitos kaikista antamistasi tiedoista. Koska meid?n on viel? selvennett?v? kasinon tilannetta - erityisesti "testirahaa" koskevaa osaa, v?lit?n valitukseni kollegalleni Adamille ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
Hello Esmesme13,
Thank you for all the information provided. As we need to further clarify the situation with the casino - especially the "test money" part, I will be forwarding your complaint to my colleague Adam ([email protected]) who will be assisting you from now on.
Olen saanut kasinolta alustavan vastauksen s?hk?postitse ja he tutkivat nyt tilannetta. Postaan ??uudestaan, kun minulla on sinulle lis?tietoja.
Yst?v?llisin terveisin
Adam
Hello Esmesme13,
I have received an initial response from the casino via email and they are now looking into the situation. I will post again when I have more information for you.
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Hyv?? iltap?iv??, t?n??n Sivarbet maksoi minulle 145 dollaria. He sanoivat minulle, ett? se oli j?rjestelm?virhe ja ett? se oli testi. P??simme sopimukseen ja minulle on jo maksettu.
Arvostan todella apuasi ja aikaasi.
Tervehdys ja iso halaus
Yst?v?llisin terveisin Esmeralda He***********
Good afternoon, today Sivarbet made a payment of $145 to me. They told me that it was a system error and that it was a test. We were able to reach an agreement and I have already been paid.
I really appreciate your help and time.
Greetings and a big hug
Sincerely, Esmeralda He**********
Buenas tardes, el día de hoy Sivarbet, me realizo el pago por $145 ellos me comentan que fue un error del sistema q era una prueba, pudimos llegar a un acuerdo y pues ya me fue pagado.
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" j?rjestelm??mme. Kiit?mme yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttamassa.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyviss? asioissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Dear Esmesme13,
We're glad to hear that your issue has been resolved. We'll go ahead and mark the complaint as 'resolved' in our system. We appreciate your cooperation and confirmation. If you ever encounter any issues with this or any other casino in the future, please feel free to reach out to our Complaint Resolution Center. We're here to help.
As you know, we do not charge for our services, nor do we accept any gratuities. However, we would greatly appreciate it if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com. An honest review, along with any suggestions for improvement, would be invaluable. Your feedback could help others who may be considering contacting us for assistance with online casino-related issues.
www.kpvfaw.com on riippumaton tietol?hde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleist?. Se ei ole mink??n rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehd??n rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. N?m? arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eik? niit? voi pit?? lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, ett? t?yt?t kaikki s??d?sten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat mill??n kasinolla.