Australialainen pelaaja valittaa pitk?st? varmistusprosessista.
Automaattinen k??nn?s:
Skycrown Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: A$1 400
Skycrown Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
9.0
Kasinon Skycrown Casino turvallisuusluokitus on 9, mik? tekee siit? yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Skycrown ei anna minun nostaa rahaa useilla yhteydenotoilla asian ratkaisemiseksi. He sanovat esimerkiksi etten ole toimittanut asiakirjoja jne. Olen k?ytt?nyt paljon rahaa ja tehnyt kaiken mit? vaaditaan nostoon, mutta silti he eiv?t anna minun nostaa rahaa. raha
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? nattgreen187,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Koska heill? ei ole sit? ylellisyytt?, ett? he voivat fyysisesti n?hd? kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyystodistuksensa ja asiakirjansa, t?m? on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mik??n vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen prosessin suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n.
Onko sinulle kerrottu, mik? n?ytt?? olevan ongelma tilisi vahvistamisessa? Voisitko kertoa kuinka monta p?iv?? sitten pyysit kotiutusta ja aloitit tilin vahvistamisen?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Olen toimittanut kuvallisen henkil?todistuksen tiliotteen nrma-vakuutusni Centrelink-kirjeen ja he sanovat jatkuvasti, etten ole toimittanut sit?. L?hetin jopa s?hk?postia heid?n verkkosivustolleen ladattuani. Ja he eiv?t voi kertoa minulle, mit? asiakirjaa tarvitaan. Luulen sen johtuvan siit?, ett? olen toimittanut kaiken tarvittavan
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos, nattgreen187, vastauksestasi. Kasino ilmoitti meille, ett? sinulle on l?hetetty uusi s?hk?posti, joka sis?lt?? luettelon tarvittavista asiakirjoista, jotta voit l?p?ist? vahvistuksen. Tarkista s?hk?postisi ja l?het? pyydetyt asiakirjat kasinolle mahdollisimman pian.
Pid? minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksest?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? nattgreen187,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lis?apua, hylk??mme sen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
