Australialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneill??n olevan lis?vahvistuksen vuoksi. Kasino vastasi ja ilmoitti, ett? pelaaja oli ladannut asiakirjan vahvistaakseen talletuksensa, mutta poistanut sen tililt? ennen kuin se voitiin tarkistaa. Pelaajaa pyydettiin lataamaan asiakirja viel? kerran, mutta he eiv?t vastanneet enemp??. N?in ollen valitus hyl?ttiin.
Talletin eilen 30 dollaria ja voitin 550 dollaria
Ja yritin vet?? sen pois
Nostan pari kertaa t??ll? aiemmin ja latasin asiakirjat summan ja p?iv?m??r?n todisteeksi samat kuin ennenkin
Mutta yht?kki? t?m? aika peruutti vet?ytymiseni
he sanoivat, ett? tarvitsen todisteen, joka on talletettu 28 dollaria muutama p?iv? sitten ja my?s hakemusmaksu.
talletus Apple Paylla, siin? ei n?y yrityksen nime?
Yrityksen nimi, kuten "onlinepay kyiv"
Minulta kysyttiin my?s tiliotteita
t?ytyy n?ytt?? p?iv?m??r?, aika, m??r?, nimeni
se on mahdoton asia
joten he sanoivat, etteiv?t voi k?sitell? nostoani
Rakas Se ei ollut minun vikani,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Koska heill? ei ole sit? ylellisyytt?, ett? he voivat fyysisesti n?hd? kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyystodistuksensa ja asiakirjansa, t?m? on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mik??n vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen prosessin suorittaminen voi kest?? muutaman ty?p?iv?n.
Ymm?rr?nk? oikein, ett? maksutavan vahvistaminen n?ytt?? olevan ainoa este sinun ja voittojesi v?lill?? Oletko toimittanut kaikki muut tarkastukseen vaadittavat henkil?asiakirjat?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Latasin kaikki asiakirjani
Kasino sanoi, etten voi nostaa, koska tiliotteellani ei n?y summaa, p?iv?m??r??, kellonaikaa tai nime?
Sit? ei edes viimeksi talletettu
ennen muutama p?iv? sitten talletin Apple Paylla
he kysyiv?t minulta todisteita siit?
siin? ei ole j?rke?
Latasin viimeisimm?n talletuksen tiliotteet
siell? ei n?y my?sk??n minun nime?ni
mutta se k?sitelty
anteeksi rikki englannin kieleni
Jos et viel?k??n ymm?rr? tarkasti, kerro minulle
Pyyd?n ihmisi? kirjoittamaan sen uudelleen
Paljon kiitoksia, Itwantmyfault, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei se ei ollut minun vikani,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Skycrown Casinon liittym??n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Skycrown Casino,
Voitko selvent??, mit? pelaajalta vaaditaan vahvistuksen suorittamiseksi?
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Hei CasinoGuru-tiimi ja se ei ollut minun vikani,
Autamme mielell?mme ratkaisemaan t?m?n tilanteen.
Kuten n?emme, pelaaja on jo ladannut vaaditun asiakirjan vahvistaakseen talletuksensa, mutta poistanut sen tililt? heti sen j?lkeen.
Se ei ollut minun vikani, voisitko ladata viimeisen tiliotteen (jossa tapahtuma oli n?kyviss?) viel? kerran, jotta voimme tarkistaa sen ja vahvistaa tilisi.
Kiitos yhteisty?st? ja ymm?rryksest?.
Yst?v?llisin terveisin,
SkyCrown Casino Team
Kiitos vastauksestasi SkyCrown Casino Team.
Rakas Se ei ollut minun vikani,
Kerro meille, kun olet ladannut pyydetyn asiakirjan.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Rakas Se ei ollut minun vikani,
Ole hyv? ja kerro tilanteesta. Onko asiakirja toimitettu?
Jatkan ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos emme kuule sinusta m??ritetyn ajan kuluessa, t?m? valitus hyl?t??n.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Rakas Se ei ollut minun vikani,
Koska emme ole saaneet sinulta enemp?? vastausta, valitus hyl?t??n, kuten aiemmin mainittiin.
Se voidaan avata uudelleen milloin tahansa.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
