Hyv? Samuel ja CasinoGuru -tiimi,
Kiit?mme k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si, kun tutkimme ja ratkaisimme noston viiv?styksen. Ymm?rr?mme t?n? aikana kokemasi turhautumisen ja pahoittelemme vilpitt?m?sti siit? mahdollisesti aiheutunutta haittaa.
Haluamme ilmoittaa, ett? palveluntarjoajan puolella oli tekninen ongelma Interacin (pankkimenetelm?) maksamisessa, joka vaikutti tapahtumien k?sittelyyn. Meill? on ilo ilmoittaa, ett? pelaaja on tehnyt uuden nostopyynn?n (2023-09-15 21:13 UTC) summalla 1000 AUD. Pyyd?mme odottamaan, kunnes varat n?kyv?t tilill?si. Se voi kest?? jopa 5-7 ty?p?iv??.
Mit? tulee huolenaiheisiisi maksun kestosta, ymm?rr?mme odotuksesi ja haluaisimme antaa hieman selvennyst?. Kotiutusten k?sittelyyn kuluva aika voi vaihdella useiden tekij?iden mukaan, mukaan lukien tapahtuman m??r? ja maksutapa. Vaikka pyrimme k?sittelem??n kotiutukset mahdollisimman nopeasti, odottamattomat olosuhteet, kuten ?skett?inen ongelma, voivat johtaa viiv?styksiin.
Arvostamme asiakassuhdettasi ja haluamme ilmaista kiitollisuutesi k?rsiv?llisyydest?si t?n? haastavana aikana. Osoittaaksemme kiitollisuutemme, haluamme tarjota sinulle 40 ilmaispy?r?ytyst? seuraavalla kasinollamme.
Viel? kerran pahoittelemme mahdollisesti kokemaasi vaivaa ja kiitos ymm?rryksest?si. Toivomme, ett? t?t? tilannetta voidaan pit?? tehokkaasti ratkaistuna, ja olet tyytyv?inen kokemukseesi kasinollamme.
Jos sinulla on kysytt?v??, ota rohkeasti yhteytt? suoraan s?hk?postitse tai live-chatin kautta. Ty?skentelemme puolestasi 24/7.
L?mpim?t terveiset,
SkyCrown Casino -tiimi
Dear Samuel and CasinoGuru Team,
We appreciate your patience and understanding while we investigated and resolved the delay in your withdrawal. We understand the frustration you experienced during this period, and we sincerely apologize for any inconvenience it may have caused.
We want to inform that there was a technical issue on the provider's side with payout via Interac (bank method), that affected the processing of transactions. We're pleased to inform you that the player has made a new withdrawal request (2023-09-15 21:13 UTC) in the amount of 1000 AUD. We kindly ask you to wait until the funds appear in your account. It may take up to 5 -7 working days.
Regarding your concerns about payout duration, we understand your expectations and would like to provide some clarification. The time it takes to process withdrawals can vary depending on several factors, including transaction volume and payment method. While we strive to process withdrawals as quickly as possible, unforeseen circumstances, such as the recent issue, can lead to delays.
We value your patronage and would like to express our gratitude for your patience during this challenging period. To show our appreciation, we would like to offer you 40 free spins on your next visit to our casino.
Once again, we apologize for any inconvenience you may have experienced, and thank you for your understanding. We hope that this situation may be considered as effectively resolved, and you are satisfied with your experience at our casino.
If you have any questions, feel free to contact us directly vie e-mail or live chat. We are working for you 24/7.
Warm regards,
SkyCrown Casino team
Automaattinen k??nn?s: