Saksan pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla yhden veto, joka on suurempi kuin 5 euroa. Siksi h?nen voitot takavarikoitiin. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletin 75 euroa ja sain 100 euron bonuksen. Sitten pelasin l?ht?paikkoja 5 eurolla ja voitin melkein 2000 euroa. Sitten voitin 40 x Wager 5-10 eurolla. T?st? j?i 2069,50 euroa. Kun halusin nostaa summan, kasino kirjoitti minulle tarkistuksen j?lkeen, ett? olen pelannut yli 5 eurolla per spin ja ett? voin nyt nostaa vain alun perin talletetut 75 €. En ole koskaan n?hnyt t?t? aikaisemmin - muissa kasinoissa saat varoituksen siit?, ett? et voi pelata yli 5 € tai ett? se sis?ltyy bonukseen eik? ole piilotettu jonnekin aggeihin. Vaikka se olisi totta, ent? jos voisin ansaitsemani rahat 5 eurolla? Se ei voi vain menn?. Sen pit?isi olla hyvin kirjoitettu minulle?
Rakas Konstantin,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut bonusehdot ja t?m?n l?ysin:
"Mahdolliset my?nnetyt bonukset rajoitetaan oletuksena enimm?isvetoun vedonly?nnin aikana: 5 EUR / 5 USD / 7,5 CAD / 50 NOK / 7,5 NZD / 20 PLN / 375 RUB / 625 JPY, ellei toisin mainita. Enimm?ispanosraja sis?lt?? vedot, jotka kaksinkertaistuvat pelikierroksen p??tytty?, sek? bonuskierrokset (ostetut pelin sis?ll?). "
Haluamme n?hd? kasinot toteuttavan j?rjestelmi?, jotka est?isiv?t pelaajia asettamasta sallittuja korkeampia vetoja, mutta valitettavasti t?m? ei ole viel? tavanomainen k?yt?nt?. Sinua ei pys?ytetty tai estetty, kun p??tit nostaa panostasi, ja seurauksena olet rikkonut maksimipanos??nt??.
Konstantin, voisitko l?hett?? pelihistoriasi yhdess? linkin erityisest? bonuksesta, jonka olet lunastanut ja pelannut? S?hk?postiosoitteeni on [email protected]. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Konstantin,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.