Sveitsist? tuleva pelaaja halusi sulkea tilins? v?liaikaisesti, mutta kasino ei pystynyt tekem??n sit?, koska h?nell? oli odotettavissa nostoa. Kasino ei toiminut v??rin, joten hylk?simme t?m?n valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Slotjoint Casino - Pelaaja haluaa sulkea tilins?.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 600 $
Slotjoint Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
8.2
Kasinon Slotjoint Casino turvallisuusluokitus on 8,2, mik? tekee siit? turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Pascal46
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kein Spielerschutz vorhanden ja manipuloiva ohjelmisto. Ich habe mit dem Tukipalvelut yhteyshenkil?ihin weil ich meine Auszahlung sperren wollte bzw. mein Konto bis die Auszahlung gemacht wurde.
Die Antwort:
Rakas Enis,
Kiitos s?hk?postistasi.
Valitettavasti emme voi en?? sulkea tili? odottamalla maksua.
Sinun,
SlotJoint-tuki
Meine Frage:
Viesti: Haluaisin est?? tilini 2 viikkoa, jotta en voi pelata voittojani. Tili?ni pit?isi silti k?ytt??, jotta voin ladata asiakirjoja tarvittaessa. Halusin nostaa 1250, nyt se on vain 600, koska olen varannut peruutuksen takaisin. Pyyd?n sinua est?m??n tilini v?litt?m?sti, kunnes maksu on suoritettu. Mutta kuten sanoin, haluan silti pysty? kirjautumaan sis??n.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Pascal46,
Kiitos yhteydenotostasi. Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Tarkistin kasinon vakuutustiedot ja l?ysin t?m?n:
"8. PELAAJAN TILIN SULJEMINEN JA LOPETTAMINEN
8.1. Sinulla on oikeus sulkea pelaajatilisi milloin tahansa ottamalla yhteytt? asiakastukeen tai pelaajatilisi kautta. Kun suljet pelaajatilisi, palautamme sinulle kaikki pelaajatilisi saldot. Pelaajatilisi sulkeminen lopettaa tehokkaasti sinun ja SlotJointin v?lisen suhteen n?iden ehtojen mukaisesti. Kun suljet pelaajatilisi, sinun on paljastettava syy pelaajatilisi sulkemiseen. Jos et paljasta syyt? pelaajatilisi sulkemiselle, oletetaan, ett? syysi ei liity rahapeliongelmiin. "
Tilin sulkemisessa on kaksi vaihtoehtoa:
Sulje tili tai itsest??n poissulkeminen
Tilin sulkeminen on yksinkertaista, eik? sill? ole mit??n vaikutusta - pelaaja voi avata tilin milloin tahansa, ja kasino ei ole velvollinen pelaajaa kohtaan.
Toisaalta itsest??n syrj?ytyminen tapahtuu. Jos pelaaja sulkee itsest??n poissulkemisen, kasino suostuu olemaan avamatta t?t? tili? tai jos kyll?, vain tietyiss? olosuhteissa. (J?hdytysajan j?lkeen, jota ei voida tehd? pelaajille, jotka ovat riippuvaisia / uhkapelej? aiheuttavat).
Henkil?kohtaisesti suosittelen l?hett?v?n s?hk?postia osoitteeseen [email protected] . ?l? unohda ilmoittaa sulkemisen syyt? selv?sti, varsinkin jos haluat sulkea itsesi pois. Jos pyyd?t vain tilin sulkemista, se voi vied? muutaman p?iv?n.
Odotettavan peruutuksen suhteen haluaisin tiet??, onko tilisi vahvistettu, koska t?m? voi aiheuttaa viiv?styksen peruutuksen k?sittelyss?.
Kerro minulle, tarvitsetko apua, ja pid? minut ajan tasalla.
Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Pascal46
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Olen selke?sti kuvaillut, ett? haluan sulkea tilini, koska on vaara, ett? menet?n kaiken. Valitettavasti he eiv?t reagoineet asiaan, ja sen vuoksi menetin 1200 dollaria, jonka halusin maksaa. Mit? voin tehd? nyt?
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Pascal46, k?yin l?pi tapauksesi uudelleen. Valitettavasti t?ss? tilanteessa kasino eteni oikein.
Kuvittele, ett? sinulla on pankkitili odottavalla maksulla. Pankki ei sulkenut tili?si, jos maksu oli edelleen vireill?.
Et pyyt?nyt itsens? poissulkemista, mutta est?nyt tilisi, kunnes olet saanut nostoksesi, mik? valitettavasti ei ollut mahdollista.
Jos sinusta tuntuu, ett? sinulla on ongelmia odottamalla peruuttamistasi, ja sinusta tuntuu, ett? sinulla on voimakas kiusaus peruuttaa se pelataksesi enemm?n (mik? voi my?hemmin aiheuttaa vakavia uhkapelej?), harkitse harkitsemaan itsens? poissulkemista, hoitoa tai anna itsellesi jonkin aikaa pois uhkapelist?.
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti hyl?t?mme t?m?n valituksen, kun olemme ker?nneet kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua t?ss?, mutta ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa ja yrit?mme parhaamme auttaaksemme.
Automaattinen k??nn?s:
