?vajcarski igra? ?elio je privremeno zatvoriti svoj ra?un, ali kazino to nije mogao u?initi jer ?eka na povla?enje. Casino se nije pona?ao pogre?no, stoga smo odbili ovaj prigovor.
Automatski prevedeno:
Slotjoint Casino - Igra? ?eli zatvoriti svoj ra?un.
Automatski prevedeno:
Iznos: 600 $
Slotjoint Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.2
Slotjoint Casino ima Indeks sigurnosti od 8,2, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Neopravdana ?alba
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Pascal46
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Kein Spielerschutz koristi i manipulira softverom. Ich habe mit dem Podr?ka Kontakt aufgenommen weil ich meine Auszahlung sperren wollte bzw. mein Konto bis die Auszahlung gemacht wurde.
Die Antwort:
Dragi Enis,
Hvala vam na e-mail.
?ao nam je, ali vi?e ne mo?emo zatvoriti ra?un sa ?ekanjem isplate.
Iskreno tvoj,
Podr?ka za SlotJoint
Meine Frage:
Poruka: ?elio bih blokirati svoj ra?un na 2 tjedna kako ne bih mogao kockati sa dobicima. Moj ra?un bi i dalje trebao biti dostupan tako da mogu prenositi dokumente ako je potrebno. Htio sam povu?i 1250, sad je samo 600 jer sam povukao rezervaciju nazad. Molim vas da mi odmah blokirate ra?un dok moja uplata nije izvr?ena. Ali kao ?to rekoh, i dalje ?elim biti u mogu?nosti da se prijavim.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Pascal46,
Hvala ?to ste nas kontaktirali. Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Provjerio sam kazino karte i pokazao ovo:
?8. ZAVR?AVANJE I PRESTANAK VA?EG RA?UNA IGRA?A
8.1. Imate pravo u bilo kojem trenutku zatvoriti svoj ra?un igra?a tako ?to ?ete kontaktirati korisni?ku podr?ku ili putem svog ra?una igra?a. Po zatvaranju va?eg ra?una igra?a, vratit ?emo vam bilo koji saldo na va?em ra?unu igra?a. Zatvaranje va?eg ra?una za igra?a ?e na kraju prekinuti vezu izme?u vas i SlotJoint-a kako je odre?eno u ovim Uvjetima i odredbama. Kada zatvorite svoj ra?un igra?a, morate otkriti razlog zatvaranja va?eg ra?una igra?a. Ako ne otkrijete razlog za zatvaranje svog ra?una igra?a, pretpostavlja se da va? razlog nije povezan sa problemom kockanja. "
Postoje dvije mogu?nosti kada je u pitanju zatvaranje ra?una:
Zatvorite ra?un ili samo-isklju?enje
Zatvaranje ra?una je jednostavno i nema gotovo nikakvog utjecaja - igra? mo?e otvoriti ra?un u bilo kojem trenutku, a kasino nema nikakvih obaveza prema igra?u.
S druge strane, samo-isklju?enje. Ako igra? uspje?no napravi samoisklju?enje, casino se sla?e da ne?e otvarati ra?un ili ako da, samo pod odre?enim okolnostima. (Nakon perioda hla?enja, a to se ne mo?e u?initi za igra?e koji su ovisni / imaju problema sa kockanjem).
Li?no bih preporu?io slanje e-po?te na [email protected] . Ne zaboravite jasno navesti razlog zatvaranja, pogotovo ako ?elite samoisklju?iti se. Ako tra?ite samo zatvaranje ra?una, mo?e pro?i nekoliko dana.
?to se ti?e va?eg odustajanja od ?eka, ?elim znati da li je va? ra?un potvr?en, jer to mo?e prouzrokovati ka?njenje u obradi va?eg povla?enja.
Javite mi ako vam treba pomo? i obavje?tavajte me.
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Pascal46
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Jasno sam opisao da ?elim zatvoriti svoj ra?un jer postoji rizik da ?u sve izgubiti. Na?alost nisu reagirali na to i zato sam izgubio 1200 dolara ?to sam ?elio platiti .. ?ta mogu sada u?initi?
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Pascal46, ponovo sam pre?ao na va? slu?aj. Na?alost, u ovoj situaciji kockarnica se nastavila korektno.
Zamislite da imate bankovni ra?un sa ?ekanjem pla?anja. Banka ne bi zatvorila va? ra?un ako uplata jo? traje.
Vi niste tra?ili samo-isklju?enje, ve? da biste blokirali ra?un dok ne primite povla?enje, ?to, na?alost, nije bilo mogu?e.
Ako se osje?ate kao da imate problema s ?ekanjem povla?enja i smatrate da vas sna?no poku?ava otkazati da se igraju vi?e (?to kasnije mo?e rezultirati ozbiljnim problemima s kockanjem), razmislite o mogu?nosti samo-isklju?enja, terapiji ili dajte si malo vremena isklju?en od kockanja.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Na?alost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija ovu ?albu odbacujemo. ?ao nam je ?to vam nismo mogli pomo?i s ovim, ali molim vas, ne ustru?avajte se kontaktirati nas u budu?nosti, ako nai?ete na bilo koji problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom, a mi ?emo se potruditi da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
