Valkoven?j?-pelaaja on pyyt?nyt peruuttamista yli kuukausi sitten. Koska ep?t?ydellinen varmennus on ollut vireill? siit? l?htien. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.
Automaattinen k??nn?s:
Slotman Casino - Pelaaja yritt?? saada loppuun KYC-vahvistuksen.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 942 €
Slotman Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
8.6
Kasinon Slotman Casino turvallisuusluokitus on 8,6, mik? tekee siit? turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, tarvitsen apua vahvistuksessa. Kasino ei vastaa minulle, enk? tied? mit? tehd?. En rikkonut kasinon s??nt?j?. L?hetin heille paljon henkil?kohtaisia asiakirjoja. Ensimm?isess? varmennuskirjeess? l?hetin passivalokuvan, laitoslaskun, kuvakaappauksen Skrill-tilist? ja selfien.
Sen j?lkeen kasino pyysi vakavaa asiakirjaa. He pyysiv?t tiliotteeni pdf-muodossa viimeisen 3 kuukauden ajalta. L?hetin t?m?n asiakirjan.
Kasinon kolmas pyynt? oli hyvin outo. Kasinon henkil?kunta pyysi selfie? suljetulla silm?ll?. Se on eritt?in ep?miellytt?v??, mutta tein sen. Se heikent?? ihmisarvoani. Kasinon henkil?kunta n?ytt?? pilkkaavan minua. L?hetin kuvan 20. maaliskuuta.
Olen t?ytt?nyt kaikki kasinovaatimukset. T?st? huolimatta en saanut kasinohyv?ksynt?? varojen nostoa. Lis?ksi he j?tt?v?t minut huomiotta. Uskon, ett? kasinon tulisi t?ytt?? velvollisuutensa ja maksaa 942 euron voitoni.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Dzmitry,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitteko l?hett?? asiaan liittyv?n viestinn?n osoitteeseen [email protected] ? Ymm?rr?nk? oikein, ett? olet aloittanut vahvistusprosessin yli kuukausi sitten? Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kyll?, vahvistukseni kest?? yli kuukauden. L?het?n s?hk?postiisi lis?asiakirjoja.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon Dzmitrylle, ett? h?n antoi kaikki tarvittavat tiedot s?hk?postitse. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Olemme jo ottaneet yhteytt? kasino-tukeen ja odotamme vastausta heilt?. Kun he vastaavat, ilmoitamme sinulle heti.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Dzmitry!
Yritimme ottaa sinuun yhteytt? toistuvasti s?hk?postitse selvitt??ksemme asiakirjojen tarkistamista koskevia yksityiskohtia. Emme kuitenkaan saaneet vastaustasi. Ota yhteytt? online-chatin kautta saadaksesi neuvoja.
Parhain terveisin,
Slotman-tukitiimi.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Otin yhteytt? kasinon live-chattiin. He vastasivat, ett? minun olisi l?hetett?v? heille ilmoitus tuloistaan. Voin tehd? sen, mutta tarvitsen jonkin aikaa. Se on nyt karanteenissa, joten minun ei tarvitse hankkia t?t? asiakirjaa.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Dzmitry,
Suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? t?llaisissa tapauksissa. Suosittelen ottamaan yhteytt? kasinoon ja selvitt?m??n, mit? asiakirjoja tarkalleen tarvitaan, ja toimittamaan ne parhaan mahdollisen laadun ja mahdollisimman pian. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pit?isi olla mit??n syyt? viivytt?? peruuttamista.
Yrit? l?hett?? heille tuloslaskelma ja kerro meille, onko p?ivityksi?.
Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei. Annoin tarvittavat asiakirjat kasinossa. Kiitos odottamisesta.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Pyysin nostaa varoja, kiitos.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
