Irlannin pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voitot.
Olen tallentanut Visa ottamatta bonusta ja pelannut l?ht?- ja saapumisaikoja. Voitettuaan p??tin vet?yty?. Ensimm?isen? numerona huomasin, ett? tekeess??n nostopyynt?? pyydetyn nostopyynn?n m??r? pysyy n?kyv?ss? lompakossa eik? sit? poisteta poistumispyynn?n seurauksena. Odotin 36 tunnin tarkistusjaksoa. Sain sitten maksuosastolta s?hk?postia, jossa ilmoitettiin, ett? peruutukseni hyl?ttiin, ja he pyysiv?t asiakirjoja varmennusta varten.
Esitin asiakirjat ja pyysin peruuttamista Visaan uudelleen. Seuraavana aamuna sain toisen s?hk?postin, jossa ilmoitettiin, ett? tilini on vahvistettu.
J?lleen 36 tunnin kuluttua sain s?hk?postiviestin, jonka mukaan he yrittiv?t useita kertoja nostaa korttini, mutta asiaan liittyi ongelma, joten korttia ei voitu suorittaa loppuun. He ovat nyt pyyt?neet minua k?ytt?m??n toista viisumia / ewallet-tili?ni, tarkistamaan se ja yritt?nyt sitten nostaa summan uudelleen sill? eri tavalla.
Olen tallettanut ja vet?ytynyt useille online-kasinoille t?ll? viisumilla ja t?m? on ensimm?inen kerta, kun minulla on t?m? kysymys, summa ei ole en?? n?kyviss? lompakkossani. Olen l?hett?nyt maksupalvelulle s?hk?postia kahdesti, mutta he eiv?t vastaa ja chat-tuki katkaissi minut yhdest? kertaa vastamatta kysymykseeni ja toisessa yhteydess? pyysin minua pyyt?m??n uudelleen peruuttamista samaan viisumiin, jonka maksuosasto kertoi toimivansa.
Koko jakso n?ytt?? minulta olevan ajanhukkaa ja kielt?ytyess??n nostamasta voittoni, summaan ei ole sidottu bonusta, joten ei pit?isi olla kysymys. Koko asian selkeytt?miseksi ei ole tukis?hk?postia, ja chat antaa minulle ristiriitaisia tietoja maksuosastolle. Minulle koko asia on kaatumisharjoitus.
Hyv? Cormac,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymm?rt?k??, ett? kasino ei yksin hallitse maksutapojen monimuotoisuutta ja saatavuutta. Useilla tekij?ill?, kuten lupaviranomaisella, maantieteellisell? sijainnilla, sopimuksilla maksun tarjoajien kanssa ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus.
Ymm?rr?nk? oikein, ett? vaihtoehtoisella maksutavalla tapahtuva nosto on jo k?sitelty ja se odottaa nyt? Rahan n?kyminen tilill?si voi vied? jonkin aikaa, varsinkin jos se on ensimm?inen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa. Toivon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kyll?, talletin toisella Visa-kortilla, l?hetin t?m?n kortin varmennuksen ja l?hetin uutta nostoa 1000e: lle uudelle kortille. Maksuosaston s?hk?postiviestiss? ilmoitettiin ottavan yhteytt? tukeen, kun olin tehnyt t?m?n ja he nopeuttaisivat peruuttamisiani, mutta ottaessani yhteytt? t?n? aamuna chattiin, minulle kerrottiin, ett? he eiv?t voi nopeuttaa nostoa.
Hyv? Cormac,
Paljon kiitoksia nopeasta vastauksesta. Ymm?rr?n t?ysin, kuinka turhauttavaa sen t?ytyy olla sinulle, mutta anna minun asettaa ajastin 7 p?iv?ksi ja antaa kasinolle jonkin aikaa k?sitell? uusi peruuttamispyynt?si. Jos siihen menness? ei ole kehityst?, puutumme asiaan. Kiitos paljon ymm?rryksest?si.
Joten rekister?in uuden viisumin maksuosaston ohjeiden mukaisesti. Tietenkin ainoa tapa tehd? t?m? on tallettaa, joten olen tallettanut v?hint??n 10 euroa helpottaakseen sit?. Sitten l?hetin viisumin tarkistusta varten. Jos kurssi en saanut s?hk?postia, jossa vahvistetaan, ett? he saivat sen. Pelasin t?m?n talletuksen.
Sitten menin nostamaan 1000 uuteen korttiin ja menin heti chat-tukeen ilmoittamaan heille, ett? tein sen, mit? maksut vaativat. Ilmoitin heille, ett? he sanoivat, ett? vet?ytymist?ni nopeutetaan, kun t?m? on tehty, mutta chat-tuki kertoi minulle, ett? minun on odotettava 36 tuntia eik? peruuttamista voida nopeuttaa.
Joten odotin eilen iltaan, kun tarkistin tilini ja nostopyynt? hyl?ttiin .... J?lleen. En saanut s?hk?postia miksi.
Otin yhteytt? chattiin ja he kertoivat minulle, ett? olen pelannut 10 euron talletukseni T & C: n mukaan. Selitin j?lleen kerran maksuosaston s?hk?posti-ohjeet, mutta sill? ei ollut merkityst?.
Joten pelasin kolikkoa, kunnes lompakossani oli 900. Pyysin sitten peruuttamista Visaan. T?m? oli eilen, ja nyt se on edelleen vireill?
Odotan vain jotain muuta syyt? nyt hyl?t? se.
N?ill? kahdella Visa-kortilla, jotka olen nyt rekister?itynyt tililleni, ei ole koskaan ollut ongelmia peruuttamisella monissa muissa online-kasinoissa, joissa olen pelannut. Minusta n?ytt?? silt?, ett? kyse on pelk?st??n viiv?stykseni viiv?styksest? siin? toivossa, ett? annan periksi odotan ja pelaan sit?, mit? en tee.
Tilini saldo pysyy n?kyv?n? 900 eurona, mik? on minulle my?s ep?tavallista, yleens? kun pyyd?t nostoa, summa otetaan k?ytett?viss? olevasta saldosta, mik? ehdottaa minulle, ett? toivot pelaat saldosi etk? odota nostoa.
Lis?p?ivityksen he sanovat nyt tehneens? useita yrityksi? peruuttaa uuden viisumini, mutta se ei ollut mahdollista!
Minulla ei ole en?? kortteja k?ytett?v?ksi nyt. He ilmoittivat, etteiv?t tee pankkisiirtoja.
J?lleen edellisen s?hk?postiviestin lopussa he sanovat perustavansa toisen tavan ja he nopeuttavat vet?ytymist?ni ottamalla yhteytt? tukeen, mutta t?m? on valhe, kuten edellisess? yrityksess?ni.
Paljon kiitoksia Cormacille kaikista tarvittavista tiedoista. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Nickille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti l?hitulevaisuudessa.
Lis?ksi k?ytin Ecopayz-tilill?ni tallettaaksesi v?hint??n 10 euroa kaksi p?iv?? sitten. Pelasin ja p??dyin tosiasiallisesti voittamaan edelleen. L?hetin Ecopayz-tilini tarkistuksen ja l?hetin nostoa 1500 eurolla. T?n? aamuna sain s?hk?postiviestin, joka alkoi j?lleen, koska he eiv?t voineet k?sitell? sit? Ecopayz-tililleni ja k?ytt?? toista peruuttamismenetelm?? ... nopeuttaa jne. Jne. (Tavallinen osakevastaus varastossa).
Joten otin yhteytt? EcoPayziin ja he kertoivat minulle keskustelun kautta, ett? kyll?, yritettiin l?hett?? minulle varoja, mutta heid?n puolellaan on ongelma, ei minun. Ecopayz-chat ilmoitti minulle, ett? he ilmoittaisivat asiasta kauppiaalle (aukko) ja heid?n tulisi korjata ongelma.
Joten otin kuvakaappauksen t?st? keskustelusta ja l?hetin s?hk?postitse maksuja, jotka olivat osassa slottyway?, ja CC: t? tuettiin slottywayss?, mutta en odota vastausta.
T?m? on nyt mennyt yli naurettavan. On ilmeist?, ett? nyt kun olet rekister?inyt kolme erilaista maksutapaa ja ett? kaikki kasinopuolella ep?onnistuvat maksut, t?ss? kasinossa on vakava ja ep?ilytt?v? ep?onnistuminen.
Lis?p?ivitys, otettiin yhteytt? chattiin ja ilmoitettiin virheest? peruuttamisessa, oli minun puolellani tai Ecopayzissa. Paljon edestakaisin tuen my?nt?misen j?lkeen virhe oli heid?n puolellaan ja vet?yty? uudelleen EcoPayziin, mink? tein.
Odotin vet?ytymisprosessin nopeutuvan, koska ensimm?inen ep?onnistunut yritys oli kasinon puolella, mutta n?in ei ollut. Itse asiassa tuki ei sitoudu mihink??n aikatauluun peruuttamisen k?sittelemisess?.
Olen selv?sti skeptinen saaessani rahaa seuraavassa yrityksess? nostaa joko jompikumpi, mutta sormet ristiss?.
Uskoisin arvata, ett? kaksi aiempaa Visa-peruuttamista olivat my?s virheit? kasinon puolella, mutta ilmeisesti spekuoin vain siell? !!
Peruutukseni odotetaan, olen ottanut yhteytt? chattiin useaan otteeseen, ja h?nelle on annettu lupaus ottaa yhteytt? maksuosastolle asioiden nopeuttamiseksi, mutta mit??n ei ole tapahtunut.
T?t? kasinoa on v?ltett?v? hinnalla mill? hyv?ns?, tuki ei ole apua ja n?ytt?? silt?, ett? se sivuuttaa asian. T?m? kasino on pahin, mit? olen k?sitellyt, mutta haluan silti rahani.
Yrit?n nyt ottaa yhteytt? kasinoon auttaakseni sinua tekem??n prosessista nopeampaa.
Kiitos, olen ollut heid?n kanssaan koko p?iv?n chatin ja s?hk?postin v?lityksell?, mutta en ole tyytyv?inen ja peruuttavan edelleen.
T?n? aamuna, ei viel?k??n k?sitelty. Otettiin yhteytt? chattiin ja kerrottiin, ett? sit? tarkistetaan 'l?himm?ss? ajassa'. Kyse on rahojen viiv?stymisest? ja est?misest?, he toimivat my?s nyt 36 tunnin politiikkansa vastaisesti. Nyt on kulunut melkein 48 tuntia viimeisimm?n vet?ytymiseni vaatimuksesta.
Voit sulkea t?m?n valituksen, kun olemme olleet paljon yhteydess? chattiin, s?hk?posteihin jne. Peruutukseni k?siteltiin vihdoin EcoPayz-tililleni.
Kiitos huomiosta ja avusta
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.