Saksalainen pelaaja oli osallistunut turnaukseen kasinolla ja varmisti lokakuussa nelj?nnen sijan, mutta ei ollut saanut voittoja. Kasinon riskiosasto my?nsi laiminly?nnin ja vahvisti, ett? pelaajan turnauspalkinto oli kirjattu h?nen pelisaldoonsa suhteellisen pian sen j?lkeen, kun kutsuimme kasinon edustajan ketjuun. Pelaaja oli vahvistanut voittonsa vastaanottamisen, mik? ratkaisi valituksen.
Saavutin nelj?nnen sijan turnauksessa, joka pidettiin edell? mainitulla kasinolla lokakuussa, enk? ole saanut voittojani.
Hei mecklenbrauck80,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Smokeace Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mist? l?htien tarkalleen? K?ytitk? oikean rahan saldoa saavuttaaksesi turnaussijoituksen? Onko mit??n todisteita sijoitumisestasi t?ss? turnauksessa? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kyll?, olen t?ysin varma, pelasin oikealla rahalla, viimeisin yhteydenotto oli t?n??n ja se oli samasta aiheesta, mutta minua jatkuvasti hillitsee, ett? kaikki tarkistetaan. Mutta mielest?ni 2 kuukauden tarkistus ei ole sopivaa - et voi j?rjest?? turnauksia ja pid?tell? voittoja useita kuukausia. V?lit?n sijoittelutodistuksen ja minun on l?ydett?v? se ensin
Kiitos mecklenbrauck80 kaikista antamistasi tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei mecklenbrauck80,
Ik?v? kuulla ep?miellytt?v?st? kokemuksestasi. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Smokace Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Smokace Casino -tiimi ,
Voitko tarkastella pelaajan ongelmaa ja antaa meille selityksen viiv?stymiselle?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Hyv? mecklenbrauck80,
Smokacen kasinon riskiosasto on k?sitellyt t?m?n valituksen yksityiskohtaisesti.
Kun otit yhteytt? live-chatiin, riskiosasto aloitti valituksesi tutkinnan, josta sinulle ilmoitettiin ja paljastuit, ett? palkintoasi nelj?nnest? sijasta "Exclusive Spin and Win October" -turnauksessa ei todellakaan kirjattu pelisaldoosi.
T?ll? hetkell? palkintosi osallistumisesta "Exclusive Spin and Win October" -turnaukseen on hyvitetty pelisaldollesi ja sinulle on l?hetetty sinulle t?st? ilmoitus.
Toivottaen,
Smokace Casinon riskiosasto.
Kiitos p?ivityksest? ja nopeasta vastauksesta!
Hyv? mecklenbrauck80 ,
Voitko vahvistaa yll? olevan?
Voinko katsoa valituksen p??ttyneeksi ja onnistuneesti ratkaistuksi, vai voinko auttaa sinua muussa?
Kyll?, vahvistan, ett? voittoni ovat nyt saapuneet, kiitos viel? kerran.
Mutta olisin silti eritt?in kiinnostunut, mink? vuoksi sain 25 tiedusteluistani huolimatta toisenlaisen vastauksen ja minut hyl?ttiin
Hienoja uutisia, mecklenbrauck80!
Kiitos vahvistuksesta ja Casino Guru -valituskeskuksen k?yt?st?. Olen eritt?in iloinen, ett? olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsen nyt valituksesi "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme. Vaikka toivon vilpitt?m?sti, ett? n?in ei tapahdu, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Mit? tulee kommenttiisi kasinon reagoimattomuudesta – meille t?rkeint? on, ett? ongelmasi ratkesi. Valitettavasti emme voi selitt?? sit?, ja on monia mahdollisia syit?, miksi se kesti niin kauan. Joskus kasinolla ja sen osastojen v?lisess? sis?isess? viestinn?ss? on viiv?styksi? tai ongelmia, tai prosessi kest?? vain niin kauan, koska monet pelaajat vaativat korkeamman prioriteetin.
Paljon kiitoksia, Smokace Casino Team, nopeasta avusta ja yhteisty?st?.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
