Kreikkalaisen pelaajan kierr?tysvaatimusten t?ytt?misen ja 1 500 euron kotiutuksen hakemisen j?lkeen tililt??n v?hennettiin 1 250 euroa. H?n ei ole p??ssyt kasinon verkkosivustolle sen j?lkeen. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletin 50€ ja sain 50€ bonuksen, josta minun piti panostaa noin 5000. Onnistuin t?ytt?m??n t?m?n kierr?tysvaatimuksen suurella vaivalla ja hyvill? voitoilla. Minulle oli kertynyt 2300€ summa, mutta kun panos oli suoritettu, se pienensi 1500€. Tietenkin pyysin sitten peruutusta. Ilman ilmoitusta tai mainintaa bonuksen kierr?tysvaatimuksista, 1 500 €:n kotiuttaminen hyv?ksyttiin. Kuitenkin kaksi p?iv?? my?hemmin tililt?ni v?hennettiin 1 250 € ilman n?kyv?? syyt?, ja siit? p?iv?st? l?htien en ole p??ssyt kyseiselle verkkosivustolle! Vaadin oikeutta ja rahani takaisin!
Hyv? vasilisgrillis1,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekister?it tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mink? bonuksen tarkalleen olet aktivoinut ja pelannut? Oletko aiemmin lunastanut bonuksia t?lt? kasinolta?
Jos sinulla on asiaan liittyvi? viestej?, l?het? se osoitteeseen [email protected] .
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Tilini oli aktivoitu ja olin vahvistanut suoraan. Bonus, joka minulla oli, oli lauantai/sunnuntain talletusbonus. Aiemmin en ollut koskaan kierr?tt?nyt mit??n n?ist? bonuksista, koska 50 eurolla minun piti panostaa 5 000, mik? oli mahdotonta jonka tein... Eik? se kertonut mit??n rahasta kun panin panokseni loppuun, ett? he antaisivat kaiken takaisin minulle ja j?tt?isiv?t minulle vain 200 € 2000 jostain.
Pahoittelen viiv?stynytt? vastausta. Olen tarkistanut bonusehdot ( t??lt? ) ja l?ysin seuraavan:
13. Kaikki kierr?tysbonuksen aikana saadut voitot on rajoitettu maksimissaan 5-kertaiseen bonukseen verrattuna. Ylitetty saldo mit?t?id??n ennen rahan nostoa.
Se tarkoittaa, ett? sinulla pit?isi olla oikeus kotiuttaaksesi 5-kertaisen bonuksen. Sinun tapauksessasi se olisi 5 x 50 euroa. Siit? huolimatta en ole varma, onko kyseess? juuri se bonus, jonka aktivoit. Voisitko l?hett?? sen linkin eteenp?in, kun vastaat?
Valitettavasti meid?n on hyl?tt?v? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. T?m?n seurauksena emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja k?sitelt?v?n? olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, ett? pelaajalla on mahdollisuus avata t?m? valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos h?n p??tt?? tehd? niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja p??tt?? jatkaa viestint??.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
