Portugalilainen pelaaja talletti 100 euroa ja sai 250 % bonuksen. Pelaamisen ja saldon korotuksen 1 860 euroon j?lkeen tapahtui tekninen vika, jota yritt?ess??n ratkaista pelaaja peruutti vahingossa bonuksen ja menetti koko saldon. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Tein 100 euron talletuksen t?lle kasinolle saatuani 250% bonuksen (250 euroa).
s?hk?posti - e****** [email protected]
Pelasin muutaman tunnin, kun onnistuin saavuttamaan 1860 euron saldon. Pelaamani peli kaatui, minun piti palata aulaan, ja kun yritin p?ivitt?? sivua jatkaakseni pelaamista, peruin vahingossa bonuksen. Koko saldoni katosi ja tilini j?i nollaan. Bonussumma oli 250 eur, ei 1860!!! Keskusteltuaan chatin kautta he kielt?ytyv?t ratkaisemasta ongelmaa ja ovat jopa t?ykeit? ja ep?kohteliaisia. Voit nostaa bonuksen, koska peruutin sen vahingossa ja tahattomasti, mutta miss? on j?ljell? oleva saldoni??
t?m? tilanne on t?rke? ja on vastoin kasinon omia ehtoja!
Hyv? Epedro46,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Voitko kertoa tietoja bonuspanostuksen edistymisest?? Tapahtuiko tapaus pian bonus kierr?tysprosessin aloittamisen j?lkeen vai sen p??ttyess??
Jos sinulla on asiaan liittyv?? viestint??, l?het? se tukien kanssa osoitteeseen [email protected] .
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyv?? iltap?iv??. Bonus kierr?tettiin l?hes kokonaan. Oli pelannut 9600/12000. Pelasin useita tunteja saldollani ja bonusrahalla, joka kasvoi. Asia on siin?, ett? olen jo tehnyt useita yrityksi? kasinotuen kanssa, olen jo selitt?nyt, etten peruuttanut bonustani. Mutta silti he v?itt?v?t edelleen, ett? peruutuksen tein min?. Kysyn: kuinka typer?? minun olisi peruuttaa bonus, kun olin melkein suorittamassa kierr?tyst????
En perunut mit??n tiukasti eik? kasino ota huomioon teknist? virhett?, joka esti pelini ja pakotti minut palaamaan aulaan!!! Palasin aulaan tarkoituksenani virkist?yty? ja pelata uudelleen, en peruuttaa mit??n.
kasino toimii vilpitt?m?sti, luultavasti siksi, ett? olin voittanut ja melkein saattamassa kierroksen loppuun.
Kiitos, Epedro46, selvennyksest?. Voisitko l?hett?? aiheeseen liittyv?t viestit ja mahdolliset todisteet osoitteeseen [email protected] mahdollisimman pian?
Valitettavasti meid?n on hyl?tt?v? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. T?m?n seurauksena emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja k?sitelt?v?n? olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, ett? pelaajalla on mahdollisuus avata t?m? valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos h?n p??tt?? tehd? niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja p??tt?? jatkaa viestint??.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
