Saksan pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla yhden panoksen, joka on suurempi kuin sallittu. Siksi h?nen voitot takavarikoitiin. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
T?m? on vain petollinen palveluntarjoaja, ja j?tt?isin sormeni pois. Talletti 50 € ja sai 50 € bonuksen. Kun olen t?ytt?nyt kaikki bonusehdot ja halusin, ett? summa maksetaan, spela palautti summan 50 euroon, mik? on vain puhdasta huijaamista. Sen j?lkeen kun v?itetyt otteluraporttini oli l?hetetty minulle, tajusin, ett? huijaus oli spela !!! Oli pelannut 35 sentti? per kierros, sitten oletettavasti 3 sekunnin ajan yli 40 € per kierros, mit? spela keksi, ja sitten taas 15 sentti? per kierros. Minun 50 euroni palautetaan nyt takaisin ja toivon, ett? kukaan ei mene t?m?n petollisen yrityksen puoleen !!! LG micha
Rakas Michael
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut tarjousehdot, ja l?ysin t?m?n:
"Suurin sallittu yksitt?inen vedonly?nti bonuksella (kunnes panostamisvaatimukset t?yttyv?t) on:
Aika- ja videopaikat - 5 dollaria per panos tai 5 dollaria vastaavana valuuttana.
Muu peli - 30 dollaria per panos tai vastaavaa kuin 30 dollaria asianmukaisessa valuutassa.
S??nn?n noudattamatta j?tt?minen voi johtaa voittojen poistamiseen. "
Asemaamme selitet??n tarkalleen Fair Gambling Codex -sivustossa http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Suurimman panoksen s??nt? on itse asiassa alan standardi, samoin kuin se, ett? Kasinolla on oikeus tarttua pelaajan voittoihin bonuksen pelaamisesta t?m?n s??nn?n rikkomisen j?lkeen. Emme halua olla ristiriidassa alan standardien kanssa rankaisemalla kasinoita, jotka k?ytt?v?t maksimipanos??nt?? pelaajia vastaan aika ajoin.
Toisaalta katsomme, ett? t?t? s??nt?? olisi sovellettava ohjelmistotasolla, toisin sanoen, ett? kasinon ohjelmisto tai verkkosivusto ei saisi antaa pelaajille asettaa rajoituksia korkeampia panoksia. T?m? on yksi vaatimuksistamme oikeudenmukaisille ja turvallisille kasinoille.
Jos ohjelmistojen t?yt?nt??npano ei ole mahdollista, kutakin tapausta on arvioitava erikseen, jotta vain pelaajia, jotka ovat rikkoneet s??nt?? tietoisesti ja systemaattisesti hy?ty?kseen, rangaistaan.
Michael, kiitos, voisitko v?litt?? pelihistoriasi bonuspeleist? yhdess? linkin erityisest? bonuksesta, jonka olet lunastanut ja pelannut? S?hk?postiosoitteeni on [email protected] . Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Michael
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
