Pelaaja Yhdistyneest? kuningaskunnasta teki talletuksen, voitti ja pyysi 160 punnan kotiutusta. Kotiuttaminen on kuitenkin edelleen kesken, ja kun online-chatin kautta tiedusteltiin, heille kerrottiin, ett? se voi kest?? 7–21 p?iv??.
Tein talletuksen, voitin melko kohtuullisen summan, nostin 160 puntaa, mutta odotan edelleen sit? noston yhteydess?, se n?kyy edelleen vireill?, yrit?n kysy? online-chatissa milloin saan kotiutukseni ja Vastaus oli, ett? sinun t?ytyy olla k?rsiv?llinen, se kest?? 7–21 p?iv??, se on jonkinlainen vitsi tai mit?. Toivon todella, ett? saan rahani.
Hyv? blondkiky543,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Ymm?rsink? oikein, ett? maksusi on edelleen vireill? tilill? ilman k?sittely?? Voisitko t?sment??, kuinka monta p?iv?? sitten kotiutustasi pyydettiin? Onko tilisi vahvistettu aiemmin?
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si, varsinkin jos kyseess? on ensimm?inen kotiuksesi. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Tilini on t?ysin vahvistettu, tein noston 7 p?iv?? sitten, ja kyll?, se n?kyy edelleen odottavana.
blondkiky543, arvostan p?ivityksi?. Vaikka my?nn?n, ett? nykyinen tilanne on kaukana ihanteellisesta, olen edelleen optimistinen, ett? kasino voi ratkaista ongelman l?hip?ivin?. Ole yst?v?llisesti k?rsiv?llinen kanssani seuraaviin viiteen p?iv??n asti. Jos siihen menness? ei tapahdu parannuksia, ryhdymme toimiin, kuten yleens? teemme 14 p?iv?n peruutuspyynt?ajan j?lkeen.
Hei, kotiutukseni n?kyy edelleen odottavana, yrit? ottaa heihin yhteytt? useita kertoja, he kertovat minulle, ett? nostoprosessi on 7-21 p?iv??, sinun on oltava k?rsiv?llinen ja odotettava, ett? se on vain se, mit? he kertovat minulle. Kotiutusprosessi on jo 18 p?iv??
Paljon kiitoksia, blondkiky543, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei siell?,
Kiitos blondkiky543, ett? annoit meille kaikki tiedot. Toivon, ett? voimme ratkaista t?m?n ongelman yhdess?.
Haluaisin nyt pyyt?? Spicy Jackpots Casinolta apua t?m?n valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tiet??, miksi t?m? nosto kest?? niin kauan kuin se on ja voimmeko tehd? jotain nopeuttaaksemme sit?.
Kiitos!
En ole viel?k??n saanut nostoani, ja kun kysyn heilt? chatissa, he sanovat jatkuvasti, ett? nostoja on useita ja he ovat kiireisi?, ole k?rsiv?llinen. Mutta siit? on jo kuukausi, ja sen mukaan se voi kest?? 7 - 21 p?iv??, se on jo enemm?n.
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Koska emme pysty varmistamaan, mill? Curacaon lisenssill? kasino toimii, emmek? viittaa mihink??n ADR-palveluun, emme tied?, mink? peliviranomaisen puoleen k??nty?. Jos haluat ottaa heihin kaikkiin yhteytt?, voin jakaa ne kanssasi s?hk?postitse. ( [email protected] )
Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan s?hk?postitse.
Voin vain suositella, ett? valitset kasinot niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa v?ltt??ksesi t?llaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enemp?? avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Peter
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
