Pelaajan kotiuttaminen viiv?styy yli 3 kuukautta.
Olen odottanut k?rsiv?llisesti helmikuun 17. p?iv?st? l?htien, kun tein kotiutukseni, olen ollut useaan otteeseen yhteytt? asiakastukeen ilman l?pimurtoa ja lopettanut chatin melko ?killisesti! Otin heihin yhteytt? noin p?iv? sitten ja tiedustelin milloin rahani talletetaan pankkiini saadakseni saman vastauksen. On aina ollut paljon nostoja jne. Mainitsin, ett? minulla on todiste nostosta ja p?iv?tty sen j?lkeen, kun olin ilmoittanut heille t?st?, kirjauduin tililleni huomaan, ett? 17. helmikuuta tehty nostoni on palautettu kasinotililleni!
Hei traceyhenstock83,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Spicy Jackpots Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyll?, mist? l?htien tarkalleen? Ker?sitk? voittosi oikealla rahalla vai k?ytitk? bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick
Tilini vahvistettiin, en muista milloin tarkalleen, mutta tied?n, ett? se oli ennen nostoani! Muistaakseni pelasin talletuksellani.
Viimeksi otin kasinolta yhteytt? voittoihin liittyen 21.5.2023 ja ilmoitin minulle, ett? ongelma, joka liittyi siihen, ett? pystyin nostamaan 600 puntaa takaisin tililleni, on ratkaistu ja voin tehd? noston. j?lleen, mink? tein!
Terveiset
Tracey
Hei traceyhenstock83,
Jos uusi nostopyynt? on viikon vanha, suosittelen odottamaan viel? viikon, ett? rahat saapuvat maksutavallesi.
Kerro meille t?m?n viikon loppuun menness?, jos p?ivityksi? on tullut.
Hei Nick,
P?ivityst? ei ole tehty, nosto on edelleen kesken tilill?ni.
Hei traceyhenstock83 ja kiitos kaikista antamistasi tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Kiitos yst?v?llisesti kaikesta avustasi Nick
Yst?v?llisin terveisin
Tracey
Hei, traceyhenstock83!
Kiitos k?rsiv?llisyydest?nne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, ett? ratkaisemme ongelman yhdess?.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selitt?? oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Hei Pavel,
Kiitos avustasi ja toivon, ett? voimme ratkaista ongelman. Olen liitt?nyt viimeisimm?n kirjeenvaihtoni mausteisesta Jacpotista koskien vet?ytymist?ni!
Yst?v?llisin terveisin
Tracey
Jos n?in tapahtuu ja he eiv?t vastaa ja lopetat valituksen ratkaisemattomana, mihin se j?tt?? minulle kasinon velkaa?
Emme voi auttaa pelaajia saamaan voittojaan ilman yhteytt? kasinoon. Joten t?llaisissa tapauksissa emme valitettavasti voi tehd? mit??n, ellei kasino ole halukas osallistumaan.
K?yt?mme resurssejamme ottaaksemme yhteytt? kasinoon, mutta joskus t?m?k??n ei riit?.
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? Curacaon peliviranomaisiin ja l?het?t heille valituksen, mutta ei ole mahdollista tiet??, mik? Curacaon s??ntelyviranomaisista on vastuussa t?st? kasinosta. Jos haluat yritt?? kirjoittaa heille kaikille tavoitteena avata valitus, voin toimittaa sinulle s?hk?postia n?ille s??ntelyviranomaisille. Jos tarvitset luetteloa tai sinulla on kysytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa minuun yhteytt? s?hk?postitse: [email protected] . Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Pavel K
Casino Guru -tiimi
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.