Spelarens uttag ?r f?rsenat i ?ver 3 m?nader.
Automatiskt ?versatt:
Spicy Jackpots Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 129
Belopp: ￡600
Spicy Jackpots Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.3
Spicy Jackpots Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,3, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har v?ntat t?lmodigt sedan den 17 februari n?r jag gjorde mitt uttag. Jag har kontaktat kundsupport vid ganska m?nga tillf?llen, utan genombrott och ganska abrupt avslutat chatten! Jag kontaktade dem f?r n?gon dag sedan och fr?gade n?r mina pengar skulle s?ttas in p? min bank f?r att f? samma svar har alltid haft volymer av uttag etc. Jag n?mnde att jag har ett uttagsbevis och daterat efter att ha informerat dem om detta loggade jag in p? mitt konto f?r att hitta mitt uttag fr?n den 17 februari hade motverkats tillbaka till mitt casinokonto!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej traceyhenstock83,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Spicy Jackpots Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och ?r ja, sedan n?r exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Nick
Mitt konto verifierades Jag kan inte komma ih?g n?r exakt men jag vet att det var f?re mitt uttag! Jag hade spelat med min ins?ttning vad jag kan minnas.
Senast jag hade kontakt fr?n kasinot ang?ende vinsterna var 21/05/2023 och informerade mig om att problemet med att jag kunde ta ut de ￡600 som de hade motverkat tillbaka till mitt konto var l?st och jag kunde g?ra uttaget igen, vilket jag gjorde!
H?lsningar
Tracey
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej traceyhenstock83,
Om den nya beg?ran om uttag ?r en vecka gammal rekommenderar jag att du v?ntar en vecka till innan pengarna kommer till din betalningsmetod.
Meddela oss i slutet av denna vecka om det har skett n?gon uppdatering.
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Nick,
Det har inte skett n?gon uppdatering, mitt uttag v?ntar fortfarande p? mitt konto.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej traceyhenstock83 och tack f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Pavel ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack sn?lla Nick f?r all din hj?lp
V?nliga H?lsningar
Tracey
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, traceyhenstock83!
Tack f?r ditt t?lamod. Nu ska jag ta hand om ditt klagom?l och jag hoppas att vi tillsammans ska l?sa problemet.
Jag skulle vilja bjuda in kasinot att ge dem en chans att f?rklara sin sida av situationen.
Tack!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Pavel,
Tack f?r din hj?lp och jag hoppas att vi kan l?sa problemet. Jag har bifogat min senaste korrespondens fr?n spicy Jacpot ang?ende mitt uttag!
V?nliga H?lsningar
Tracey
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Om detta h?nder och de inte svarar och du avslutar klagom?let som ol?st, var kommer det att l?mna mig med det belopp som jag ?r skyldig mig fr?n kasinot?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi kan inte hj?lpa spelare att f? sina vinster utan att kommunicera med casinot. S? i s?dana fall kan vi tyv?rr inte g?ra n?gonting, om inte casinot ?r villigt att delta.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Finns det n?gra andra kanaler jag kan anv?nda f?r att f? mina vinster?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi anv?nder v?ra resurser f?r att kontakta casinot, men ibland r?cker inte ens detta.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen av betyget som orsakas av ol?sta klagom?l kan hj?lpa till att ?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let, och du kommer att meddelas via e-post. Under tiden skulle jag rekommendera dig att kontakta Curacao Gaming Authority och skicka in ett klagom?l till dem, men det g?r inte att ta reda p? vilken av Curacaos tillsynsmyndigheter som ?r ansvarig f?r detta casino. Om du vill f?rs?ka skriva till dem alla med m?let att ?ppna ett klagom?l kan jag f?rse dig med e-postmeddelanden till dessa tillsynsmyndigheter. Om du beh?ver listan eller har n?gra fr?gor, tveka inte att kontakta mig via min e-post: [email protected] . Jag ?r ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.
V?nliga h?lsningar,
Pavel K
Casino Guru Team
Automatiskt ?versatt:
