Australialainen pelaaja on pyyt?nyt peruutusta yli kuukautta ennen t?m?n valituksen l?hett?mist?. Valitettavasti voittoja ei ole viel? saatu. Valitus on suljettu "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut eik? toiminut yhteisty?ss? valituksen ratkaisemiseksi. Edistyst? ei tapahtunut edes kahden viikon kuluttua siit?, kun kasinolle ilmoitettiin pelaajan valituksesta.
Olen varmistunut Balin omaisuuteni ja ihmettelen, miksi kotiutukseni ovat edelleen vireill? elokuusta l?htien.
Sairasta, jos saan saman vastauksen live-chatissa, ja se on sama seuraavan kerran, kun hypp??n p??lle. Minulle kerrottiin, ett? he ovat kiireisi? ja ottavat yhteytt? maksuosastoon.
Saanko koskaan $7100,00 voittoni?
Hyv? Silkysuperstar001,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneist? nostoistasi.
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon, mutta kuusi viikkoa on todella pitk? aika. Ymm?rsink? oikein, ett? maksut ovat edelleen vireill? tilill?si ilman k?sittely?? Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Oletko saanut voittoja t?lt? kasinolta aiemmin?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
PS: Olen vaihtanut valituksen Spin Oasis Casinolle, koska Bali Fortune on heid?n VIP-huoneensa (vain kutsu).
Balin omaisuus ei ole maksanut minulle aiemmin. Olen vahvistanut, ett? olen heid?n kanssaan varmistettu.
Kotiutukset ovat edelleen kesken.
Turhauttavin osa on, ett? minulla oli aiemmin useita tilej? ja j?in kiinni
P??tettiin, ett? kaikki.suljetaan paitsi t?m?, jota voin pelata.....jos.j??n kiinni avaamasta uutta tili?, saan elinik?isen pelikiellon.
Noudatan s??nt?j? ja olen nyt l?htenyt.jolla ei ole muuta paikkaa.pelaamaan...ainoa jolle en voi maksaa minulle
Paljon kiitoksia, Silkysuperstar001, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Silkysuperstar001
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkastanut tapauksesi, ja se, ett? kasino ilmoitti sinulle useista tilist?, ei auta paljon, mutta t?st? tosiasiasta huolimatta ymm?rrykseni mukaan sait silti jatkaa pelaamista "yksitt?isell?" tilill?si, joten jos et ole rikkonut s??nt?j?, kasinolla ei pit?isi olla syyt? viivytt?? tai olla maksamatta voittojasi.
Otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua Spin Oasis Casinon mukaan keskusteluun.
Hyv? Spin Oasis Casino
Voitko antaa tietoja pelaajan nostoviiveest??
Hyv? Silkysuperstar001
Valitettavasti olemme p??sseet tilanteeseen, jossa emme voi edet? t?m?n valituksen k?sittelyss?. Olemme l?hett?neet lukuisia s?hk?posteja ja yritt?neet kommunikoida kasinon edustajien sek? tyt?ryhti?tiimin j?senten kanssa. Valitettavasti kaikki pyrkimykset kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ep?onnistuivat. Ilman kasinon yhteisty?t? ei voida nyt tehd? paljon.
Valitettavasti joudumme lopettamaan valituksesi "ratkaisemattomana". T?m? vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen.
Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon l?hestymistapaa.
Toivomme, ett? voisimme olla enemm?n avuksi.
Parhain terveisin
Michal
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
