Kreikkalaisella pelaajalla oli kaksi vireill? olevaa 250 €:n nostoa Spinangan kasinolla, joita ei ollut hyvitetty kahden viikon j?lkeen. P?ivitt?isist? s?hk?posteista huolimatta kasino vastasi vain anteeksipyynt??n viiv?stymisest?. Kun pelaajan valitukseen oli k?sitelty, ongelma ratkesi ja pelaaja vahvisti, ett? varat oli vastaanotettu. Valitus oli merkitty j?rjestelm?ss? "ratkaistuksi".
Hei. Viimeisten kahden viikon aikana minulla on kaksi 250€ kotiutusta Spinangan kasinolla, eiv?tk? he ole hyvitt?neet rahaa tililleni. L?het?n heille s?hk?postia joka p?iv? ja pyyd?n rahojani, ja he sanovat minulle pahoittelunsa viiv?styksest? ja ett? rahat hyvitet??n tililleni pian.
Hyv? kwstas78,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, ett? kotiuttaminen kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon ennen kuin se on t?ysin k?sitelty. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen.
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Hei. En ole koskaan aiemmin tehnyt kotiutusta t?lt? kasinolta. En ole tehnyt KYC-tarkistusta. Kysyn heilt?, tarvitsevatko he jotain vahvistusta tai onko tiliss?ni ongelma, ja he sanovat, ett? kaikki on hyvin. Kiitos.
Kiitos vastauksestasi, kwstas78. Voisitko kertoa meille nostopyynt?si t?m?nhetkisest? tilasta? Onko se viel? tarkistettavana? Jos mahdollista, l?het? kuvakaappaus nostohistoriastasi t?h?n ketjuun.
Se on viel? harkinnassa.
Paljon kiitoksia, kwstas78, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Romille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei. Rahat tulivat t?n??n. Kiitos paljon ajastasi.
Kiitos, kwstas78, ett? vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja k?ytit sit?. Olen eritt?in iloinen, ett? olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme.
?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyviss? asioissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Romi
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
