Suomalaisella pelaajalla oli vireill? oleva nosto, joka ylitti h?nen tottuneen k?sittelyajan. Vaikka vaaditut asiakirjat oli jo toimitettu, kasino ei ollut vastannut. Pelaaja ilmaisi tyytym?tt?myytens? kasinon viestint??n ja viiv?stymiseen kotiutuksen k?sittelyss?. My?hemmin pelaaja vahvisti, ett? kasino oli k?sitellyt maksun. Ongelma ratkesi onnistuneesti.
Hei
Kotiutus on kes?nyt 4 p?iv?? ja normaalista maksimi 3 p?iv??.
Kasino ei vastaa. Ei bonusta. Dokumentit l?hetetty.
Johtuen kotiustus valitusten suuresta m??r?st? l?het?n valituksen nyt.
Hyv? 5801451,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n nostopyynn?n j?lkeen, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa. sin?.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Tomas
Minun olisi pit?nyt tarkistaa maksavatko kotiutuksia. Selv?sti huonosti. Joten liityn jonoon. Harmi bonukset kiinnostavat.
Sain juuri s?hk?postia ja huomautuskirje kun puhelinlasku oli 4 vrk my?h?ss?. Minulla on 20v asiakasuhde. Jos vuokra 14 vrk my?h?ss? se menee perint?toimistoon. Pyrin valituksilla osaltani ohjaamaan kasinoita maksamaan sovitusti. Mik?li saan rahat ajoissa niin yhteisty? voi jopa jatkua. Se on kasinonkin etu.
Ilmoitan itse kasinoille tehneeni valituksen. Se on heid?n asiansa miten reagoivat siihen. Perustan valitukset heid?n lupaamiinsa aikarajoihin ja viestint??n. My?s viesteihin vastaamatta j?tt?minen on viestint??. Minulla on my?s kollektiivinen vastuu muita pelaajia kohtaan pysy? totuudessa. En pyri mustamaalaamaan kasinoita, vaan haastamaan eid?t pysym??n sovituissa raameissa.
Voisitko jakaa kuvakaappauksen nostopyynn?st?si?
J??n odottamaan viesti?si.
Spinanga on maksanut.
T?m? valitus voidaan sulkea.
Kiitos ensimm?isest? avusta. Olen kunnossa.
Kotiutus kesti 10 p?iv??. Viiv?styneet kotiutukset h?iritsev?t pelaamista.
Rabidi on yh? ok minulle. Koska ovat maksaneet.
Laitoin kuvan, asia on nyt ok.
Hyv? 5801451,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
