Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja on yritt?nyt kotiuttaa voittonsa kuukauden ajan. Kun kasinolta ei saatu vastausta kahden viikon kuluttua, valitus on suljettu ratkaisemattomana.
Automaattinen k??nn?s:
Spins Deluxe Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 36
M??r?: ￡280
Spins Deluxe Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
3.6
Kasinon Spins Deluxe Casino turvallisuusluokitus on 3,6, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kuukausi sitten voitetut rahat eiv?t vain maksa, agentit kertovat sinulle samoja roskia toistuvasti ja ett? niiden saaminen kest?? 21 ty?p?iv??, sitten he kertovat sinulle s?hk?postitse, eik? yksi heist? ota yhteytt?, ja se odottaa, ett? se on kunnossa. rahasi menev?t ulos ja takaisin tilillesi, he ovat huijareita
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Grayson123,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen?
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei ja kiitos vastauksestasi. Mit? tulee kysymyksiisi, l?p?sin kaikki tarkistukset, enk? ole koskaan vet?nyt pois. Se oli ensimm?inen kerta, kun pelasin spins deluxilla, enk? ottanut bonusta. Laitoin tililleni 25,00 ja pelasin. Voitin hieman alle 100,00, joten yritin nostaaksesi, mutta se sanoi, ett? sinun t?ytyy voittaa 100,00 tai enemm?n, joten jatkoin ja se nousi hieman yli 100:aan, sitten minulle kerrottiin, ett? sinun on voitettava 200 nostaaksesi. Jatkoin ja se nousi 280,00:een, joten vet?ydyin, mutta se sanoi 24/72 tuntia maksuun. Odotin, mutta rahaa ei tullut. Sitten he sanoivat, ett? se kest?? 4 viikkoa. H?lytyskellot soivat t?h?n menness?, mutta odotin ja l?hetin viestej? agentti sanoi sen odottavan, ett? t?m? jatkui ja jatkui ja viel? kesken. L?hetin s?hk?postia tukeen, mutta et edes saa vastausta ja keskustelin agenttien kanssa liven?, mutta he alkoivat olla vaivautumatta puhumaan takaisin, he ovat varmaan kyll?styneet kertomaan minulle paljon roskaa. Sitten katsoin netist?, voinko ilmoittaa heille, ja sin? tulit esiin, mutta katsoin eilen illalla, sallivatko he minun k?ytt?? voittoja, ja he tekiv?t niin. Joten he eiv?t puhu ongelmasta, mutta he ottavat sinulta enemm?n rahaa ja saldo on nyt 318,00. Niin ja huomasin, ett? olen herrana t?ss? valituksessa, mutta olen ehdottomasti rouva lol, toivottavasti saan tuloksen t?ll? ja toivon kuulevani sinusta pian, kiitos
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon vastauksestasi, Grayson123. Voisitko yst?v?llisesti kertoa, mik? on nostopyynt?si t?m?nhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi tai k?sitellyksi tilill?si?
Voisitko my?s l?hett?? kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.
Automaattinen k??nn?s:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
K??nn?s
Minulta on tullut paljon keskusteluja siell? liven?, kun peruutan sen menee odottamaan, sitten muutaman p?iv?n kuluttua se on taas saldossasi, joten se vain kiert?? ympyr?? eik? p??se mihink??n, kun katsot peruuttaminen se sanoo jatkuvasti, ett? he ovat peruuttaneet sen
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Grayson123, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, Grayson123!
Kiitos k?rsiv?llisyydest?nne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, ett? ratkaisemme ongelman yhdess?.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selitt?? oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Lopetan valituksen "ratkaisemattomaksi", mik? laskee kasinon luokitusta. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama muutos luokituksessa saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Kasinolla ei my?sk??n ole lisenssi?, joten en voi suositella sinua ottamaan yhteytt? mihink??n peliviranomaiseen. Kerro minulle, jos tarvitset apua tapaukseen liittyen tai jos kasino yritt?? ottaa sinuun yhteytt? ([email protected]). Olen pahoillani, etten voinut olla enemp?? avuksi.
Parhain terveisin,
Pavel K
Casino Guru -tiimi
Automaattinen k??nn?s:
