Kreikkalainen pelaaja oli pyyt?nyt kotiutusta ennen valituksensa j?tt?mist?. Valitettavasti heid?n voittojaan ei ollut viel? vastaanotettu. Valitustiimi oli yritt?nyt helpottaa ratkaisua ottamalla yhteytt? kasinoon useita kertoja, mutta vastausta ei saatu. T?m?n seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi", ja pelaajaa kehotettiin harkitsemaan yhteydenottoa Cura?aon pelivalvontalautakuntaan lis?avun saamiseksi.
Olen tehnyt tunnistukseni ja nostoni on viiv?stynyt liikaa 13.5. l?htien.
En ole saanut mit??n. Otin heihin yhteytt? t?n??n ja he kertoivat minulle teknisist? ongelmista ja selityksist?, auttakaa.
Hyv?t tomylougsit, sallikaa minun kysy? teilt? muutamia kysymyksi?, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen?
Ker?sitk? voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Voisitko jakaa kasinon kanssa k?ym?si viestinn?n kotiutukseen liittyen? L?het? s?hk?postia tai chat-keskustelujen transkriptioita s?hk?postiosoitteeseeni osoitteeseen [email protected] tai l?het? kuvakaappauksia t?nne.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Tilini on t?ysin vahvistettu, rahat ovat minun, eiv?tk? bonusta. Kun puhun heid?n kanssaan chatissa, he sanovat minulle, ettei minun tarvitse huolehtia, nosto tehd??n, mutta en n?e mit??n, pelk??n heid?n olevan huijareita.
Hyv?t tomylougs, en ole saanut sinulta s?hk?postia tai muuta yhteydenottoa kasinon kanssa k?ym?st?si vuorovaikutuksesta. Voisitko l?hett?? keskustelujen transkriptiot, s?hk?postit tai kuvakaappaukset viestinn?st?si heid?n kanssaan minulle? [email protected] vai ladata ne t?nne?
Viel?k??n ei mit??n, he sanovat minulle samaa asiaa, eik? kotiutus ole mahdollista.
Hei tomylougs, onko teill? mit??n p?ivityksi? noston suhteen? Onko noston tila muuttunut mill??n tavalla?
Ei, uutta ei ole tullut, he sanovat, ett? on teknisi? ongelmia, luulen heid?n vitsailevan kanssani.
Paljon kiitoksia, tomylougs, tarvittavien tietojen antamisesta. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Peterille ( [email protected] ), joka on k?ytett?viss?si. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei vaan,
Kiitos tomylougs kaikista tiedoista. Toivon, ett? pystymme ratkaisemaan t?m?n ongelman yhdess?.
Haluaisin nyt pyyt?? SpinStellar Casinolta apua t?m?n valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tiet??, mik? noston kanssa on ongelmana ja mit? voimme tehd? auttaaksemme pelaajaa saamaan voittonsa.
Kiitos!
En ole viel? saanut kotiutustani, ja kun otan heihin yhteytt?, he antavat minulle erilaisia ??tekosyit?, ett? maksupalveluntarjoajalla on ongelma jne. Auttakaa minua, en min?k??n n?e heid?n vastaavan sinulle.
Hyv?t tomylougsit,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? SpinStellar Casinoon toistuvasti, mutta en ole onnistunut. Pelk??n, ettei ole paljonkaan saavutettavissa ilman heid?n yhteisty?t??n. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan asiasta s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? Cura?aon pelivalvontalautakuntaan ja l?het?t heille valituksen. S??ntelyviranomainen toteaa, ettei se k?sittele pelaajien ja operaattoreiden v?lisi? yksitt?isi? riitoja, mutta jos haluat silti yritt?? ottaa heihin yhteytt?, voit tehd? sen t??ll?: ( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact ) Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen tekemisess? tai miten he vastasivat, jos voit tehd? sen itse ( [email protected] ). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa enemp??.
Yst?v?llisin terveisin,
Pietari
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
