Saksalainen pelaaja oli pyyt?nyt kotiutusta ennen valituksensa j?tt?mist?. Valitettavasti heid?n voittojaan ei ollut viel? vastaanotettu. Valitus v?litettiin kasinolle, joka lopulta k?sitteli pelaajan koko saldon kertaluonteisena poikkeuksena tavanomaisista rajoituksista huolimatta. Kasino oli vahvistanut maksun, ja pelaajaa pyydettiin vahvistamaan sen vastaanottaminen. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut maksun vahvistuksen j?lkeen, valitus suljettiin.
Muutamien raskaiden tappioiden j?lkeen minulla oli vihdoin v?h?n onnea ja voitin 38 000 € Spinsy Casinolla.
Valitettavasti minun on sanottava, ett? viimeisill? Spinsy-voitoillani olen aina langennut heid?n huijaukseensa ja olen s??nn?llisesti menett?nyt 4000 € voittoja, koska he eiv?t yksinkertaisesti maksa rahoja tai maksujen k?sittely kest?? viikkoja.
Kun otat yhteytt? asiakaspalveluun, saat vain yleisluontoisia, vakiovastauksia ja olet tyrmistynyt. Se on sama asia joka kerta.
Pid?n t?m?n kasinon enimm?isnostok?yt?nt?? kyseenalaisena. Enint??n 500 € per nosto, enint??n yksi kotiutus p?iv?ss? ja enint??n kolme nostoa per pelaaja. T?m? tarkoittaa, ett? minun on odotettava kolme p?iv?? ennen kuin voin pyyt?? 1 500 euron kotiutusta.
Spinsyn mukaan nykyinen VIP-tasoni antaisi minulle my?s korkeammat kotiutusrajat. Mit??n n?ist? ei kuitenkaan ole otettu k?ytt??n j?rjestelm?ss?.
Nyt minun tapauksessani he antavat kulua 11 p?iv?? k?sittelem?tt? nostoani. Mit??n ei kuitenkaan k?sitell? viikonloppuisin. Sitten voisin odottaa vuosia, ett? rahani maksetaan.
En ole koskaan kokenut t?t? mill??n muulla kasinolla, useimmat maksavat jopa 5000 € 2 p?iv?n sis?ll? - mielest?ni t?m? on huijaus, jota muiden pelaajien on odotettava
Kasinon turvallisuusindeksi on luokiteltu aivan liian korkeaksi. Kasinon, joka ei maksa rahaa, mutta hyv?ksyy vain talletukset, pit?isi saada alin luokitus.
J?lkik?teen katsoessani olen lukenut niin paljon huonoja asioita spinsyst?. Trustpilotissa niill? on 1,2 t?hden luokitus, mik? on ainutlaatuinen markkinoilla.
Haluaisin l?yt?? ratkaisun maksuihini. Jos olet menett?nyt niin paljon rahaa, sinun pit?isi ainakin saada voittosi maksetuksi.
Pyyd?n apua, jotta minun ei tarvitse viett?? tunteja joka p?iv? kamppaillen t?m?n asian kanssa. Lis?ksi kasino voi joko muuttaa kotiutusk?yt?nt???n tai, jos ei, est?? uusien pelaajien rekister?itymisen.
Hei, kiitos tuestanne. Valitettavasti mit??n ei ole tapahtunut toistaiseksi; ainuttakaan maksua ei ole k?sitelty huolimatta toistuvista lupauksista k?sitell? niit? ensisijaisesti.
Samoin kotiutusrajaani ei mukautettu nykyiselle VIP-tasolle ehtojen mukaisesti.
Otin my?s yhteytt? henkil?kohtaiseen VIP-johtajaani ja kysyin, voisiko h?n auttaa minua kotiutusongelmassa.
H?nelt?k??n ei tullut apua.
P?ivitys: T?h?n menness? on maksettu 1 000 euroa. Jos k?sittelyaika pysyisi samana, minun pit?isi odottaa yli 2,5 vuotta. Pyyd?n, ett? ehdoissa luvatut 14 000 euroa kuukaudessa maksetaan ja ett? minun ei tarvitse odottaa 2–3 viikkoa jokaista 500 euron nostoa kohden.
Kiitos Casimo90 kaikista t?h?n menness? annetuista tiedoista. Kasinon tulisi ehdottomasti kunnioittaa omia ehtojaan ja maksaa voitot niiden mukaisesti. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Romille ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? l?htien.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemisessa.
Yst?v?llisin terveisin,
Nick
Hyv? Casimo90,
Olen Romi, ja hoidan valituksesi t?st? l?htien. Jos t?h?n tapaukseen liittyen on tullut uusia tietoja viimeisimpien tietojen antamisen j?lkeen, kerrothan minulle.
Haluaisin kutsua Spinsy Casinon edustajat liittym??n t?h?n keskusteluun ja antamaan kaikki saatavilla olevat tiedot t?m?n ongelman ratkaisemiseksi.
Hyv? Spinsy Casino,
Voisitteko yst?v?llisesti antaa yksityiskohtaista tietoa t?st? tapauksesta?
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Romi
Hei,
Kiitos tuestasi.
P?ivitys: 1 500 € on nyt maksettu. Nykyinen nostorajani on 800 € per nosto, ja samanaikaisesti voi olla k?ynniss? enint??n kolme nostoa. Kolme nostoa on t?ll? hetkell? k?ynniss?, eik? niit? j?lleenk??n k?sitell?. T?h?n menness? Spinsy on maksanut 1 500 € 14. huhtikuuta 2025 ja t?m?n p?iv?n v?lisen? aikana. T?m? vastaa 23 p?iv?? – oletan, ett? keskener?isten nostojen k?sittelyyn menee taas useita viikkoja. Spinsyn ehtojen mukaan nykyisell? VIP-statuksellani tasolla 3 voin nostaa yhteens? 12 000 € kuukaudessa. T?ll? hetkell? n?ytt?? silt?, ??ett? kuukausittainen maksettava summa on rajoitettu 1 500 euroon. Koska nostoja pyydettiin kahden kuukauden aikana, touko- ja huhtikuussa olisi nostettavissa yhteens? 24 000 €. Pyyd?n Spinsy? noudattamaan t?t?.
Jos maksujen k?sittelynopeus ei parane, joutuisin odottamaan t?ytt? maksua yli kaksi vuotta. Pid?n t?t? t?ysin kohtuuttomana.
Ja olen ottanut yhteytt? asiakaspalveluun useita kertoja, jotta maksut k?sitelt?isiin etusijalla.
Ep?ilen vahvasti, ett? Spinsy hidastaa tarkoituksella maksuja kannustaakseen pelaajia uhkapelaamaan voittonsa. Pid?n t?t? eritt?in kyseenalaisena – Casino Gurun ilmoittama keskim??r?ist? korkeampi turvallisuusluokitus tulisi ottaa huomioon t?llaisissa k?yt?nn?iss?.
En ole koskaan kokenut mit??n t?llaista aiemmin. Useimmat kasinot maksavat voittoja muutamassa tunnissa, ja yleens? 4 000 euroa p?iv?ss?.
Hyv?t kaikki,
Olemme v?litt?neet tiedot asiakkaan meneill??n olevista nostoista, ja ne k?sitell??n mahdollisimman pian.
Yst?v?llisin terveisin,
Spinsy-joukkue
Hyv? Spinsy-tiimi, k?sitteletteh?n paitsi t?ll? hetkell? vireill? olevat kotiutukset my?s kaikki tulevat kotiutukset viipym?tt?! Kiitos paljon.
Hyv? Casimo90,
Voisitko p?ivitt?? meille aina kun sinulla on uutisia, kiitos?
Kiitos etuk?teen.
Yst?v?llisin terveisin,
Romi
Hei Romi,
Yhteens? 3900 euroa on maksettu viimeisen kuukauden ja nelj?n p?iv?n aikana.
T?ll? hetkell? on kolme nostoa odottamassa, joita ei ole viel? k?sitelty. Odotan Spinsyn maksavan ne tulevalla viikolla sen sijaan, ett? k?sittelyaika olisi j?lleen kaksi tai kolme viikkoa.
Ei enemp?? kotiutuksia t?h?n menness?, ja VIP-tasoni on laskenut. Minuun otettiin yhteytt? ja minua kannustettiin pelaamaan. Minulle tarjottiin my?s palkintoja, joita saisin, jos h?vi?isin rahat.
Hyv? Casimo90,
Huomioithan, ett? olemme pyyt?neet asiakirjoja tilisi vahvistamiseksi. L?yd?t vaadittujen asiakirjojen luettelon profiilisi Vahvistus-v?lilehdelt?. Kun olet ladannut kaikki pyydetyt asiakirjat ja ne on tarkistettu ja hyv?ksytty, jatkamme nostojesi k?sittely?.
Yst?v?llisin terveisin,
Spinsy-joukkue
Hyv? spinsy-tiimi, minua pyydettiin viime viikolla vahvistamaan tilini. Suoritin t?m?n tunnissa ja latasin kaikki tarvittavat asiakirjat. Sain my?s kirjallisen vahvistuksen spinsyn live-chatin kautta ja otin siit? kuvakaappauksen. Miksi tilini pit?isi vahvistaa uudelleen? Tilill?ni ei ole t?st? mainintaa.
On selv??, ett? t?llaiset toimenpiteet viiv?stytt?v?t maksuja keinotekoisesti. Odotan Spinsyn ehdottavan, miten saan rahani maksettua ajoissa ehtojen mukaisesti tai maksavani koko j?ljell? olevan summan kokonaisuudessaan. On kohtuutonta joutua k?sittelem??n t?t? vuosia. Jos Casino Guru ei ryhdy lis?toimiin, joudun ottamaan yhteytt? muihin instituutioihin ja viranomaisiin, mukaan lukien alalla toimivia laaja-alaisia ??julkisuuden henkil?it?. En halua ryhty? t?llaisiin toimenpiteisiin ja pyyd?n sovintoratkaisua.
Hyv? Casimo90,
Asiakirjojen latauspaikat pit?isi l?yty? profiilistasi. Jos ne eiv?t n?y, l?het? meille kuvakaappaus, joka n?ytt?? ongelman.
Ehtojen ja edellytysten mukaisesti:
6.16 Yhti? voi viiv?stytt?? kotiutuspyynt?si k?sittely? henkil?llisyytesi, tilisi saldon, varojen l?hteen ja Ehtojen noudattamisen tarkistamiseksi. T?llaisissa tapauksissa Yhti? voi aloittaa ja/tai osallistua ja/tai auttaa olosuhteiden selvitt?misess?, ja sin? sitoudut tarjoamaan tukea ja apua t?llaisessa selvityksess?. Yhti? pid?tt?? oikeuden lyk?t? maksujen suorittamista tai voittojen maksamista, kunnes kaikki Ehdoissa kuvatut vahvistusmenettelyt ja tarkastukset on suoritettu onnistuneesti.
Yst?v?llisin terveisin,
Spinsy-joukkue
Hyv? Casimo90,
Tarkistamme asian ja otamme sinuun yhteytt?.
Yst?v?llisin terveisin,
Spinsy-joukkue
Kiitos, Spinsy Casino.
Odotamme mahdollisia p?ivityksi? t?st? asiasta.
Kunnioittavasti,
Romi
Spinsyn tapa kohdella arvokkaimpia asiakkaitaan on t?ysin p?yristytt?v?. Rikollista ja petollista. VIP-manageri on soittanut minulle jo kolme kertaa ja uhkasi, ett? jos en menet? rahojani, minut alennetaan ja kotiutukseni kest?v?t viel? kauemmin. H?n sanoi my?s, ett? jos menett?isin kaikki oikeat rahani, h?n siirt?isi minulle 3 000 euroa. Olen dokumentoinut kaiken ja annan Spinsylle viimeisen mahdollisuuden maksaa jo nyt huomattavasti pienentynyt saldoni kerralla, koska he ovat niin my?h?ss? aikataulusta. 
Hyv? Casimo90,
Tarkista profiilisi Vahvistus-v?lilehti uudelleen, sen pit?isi olla nyt korjattu. K?sittelemme nostopyynt?si priorisoidusti, kun pyydetyt asiakirjat on l?hetetty, tarkistettu ja hyv?ksytty.
Yst?v?llisin terveisin,
Spinsy-joukkue
Kaikki tarvittavat asiakirjat on ladattu. K?sittele hakemuksesi viipym?tt?.
Hyv? Casimo90,
Huomioithan, ett? vireill? olevat nostopyynt?si on k?sitelty. Pyyd?mme sinua pyyt?m??n uusia, niin k?sittelemme ne mahdollisimman nopeasti.
Yst?v?llisin terveisin,
Spinsy-joukkue
Hyv? Casimo90,
Huomioithan, ett? voidaksemme ratkaista valituksesi mahdollisimman nopeasti ja varmistaa tyytyv?isyytesi, johtomme on hyv?ksynyt koko saldosi manuaalisen noston kertaluonteisena poikkeuksena tavanomaisista nostorajoista huolimatta.
K?yt?mme samoja pankkitietoja, jotka annoit aiemmissa nostopyynn?iss?si. T?m? prosessi j?rjestet??n mahdollisimman pian.
Yst?v?llisin terveisin,
Spinsy-joukkue
Kiitos paljon, tuo on ??rimm?isen yst?v?llist?.
Kiitos, ja jos olisin ollut tyytyv?inen t?llaiseen ratkaisuun aiemmin, en luultavasti olisi menett?nyt suurinta osaa voitoistani uudelleen.
Hyv?t kaikki,
Huomioithan, ett? asiakkaan saldo on maksettu puolestamme 14.06.2025.
Yst?v?llisin terveisin,
Spinsy-joukkue
Tervehdys kaikille.
Kiitos p?ivityksest?, Spinsy Casino.
Hyv? Casimo90,
Voisitko vahvistaa, milloin saat maksusi?
Kiitos.
Yst?v?llisin terveisin,
Romi
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
