Italialaisen pelaajan tili suljettiin tehdess??n talletuksen ja voitettuaan 288 euroa Sportazasta, kun h?n pyysi kotiutusta. Sulkemisesta ei ilmoitettu h?nelle, ja se havaittiin vasta, kun h?n tiedusteli odottavasta peruutuksestaan. Kasino mainitsi syyn? p??llekk?isyyteen, mutta pelaaja kiist?? t?m?n ja vaatii hyvityst?. Valitus hyl?ttiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Rekister?idyin ensimm?ist? kertaa Sportazaan, talletin rahaa pelataksesi ja voitin 288 euroa. Kuitenkin, kun pyysin nostoa, tilini suljettiin ilman ilmoitusta. Sain tiet?? t?st? sulkemisesta vasta useiden p?ivien j?lkeen, koska nostoni ei ollut viel?k??n saapunut, joten yritin kirjautua tililleni ja huomasin, ett? se oli suljettu. Yritin ottaa yhteytt? asiakaspalveluun puhelimitse, mutta numero ei ollut k?yt?ss?. Aloitin online-chatin asiakastuen kanssa ja minulle kerrottiin, ett? tilini suljettiin p??llekk?isyyksien vuoksi. L?hetin s?hk?postia, mutta en saanut vastausta. Luin arvostelut ja huomasin, ett? useampi kuin yksi henkil? on kohdannut saman ongelman. Jos tilini oli p??llekk?inen, miksi t?t? ongelmaa ei otettu esille alun perin, kun talletin rahani? Se paljastui vasta voiton j?lkeen, ja sitten yht?kki? tilini sanottiin kopioineen. En voi uskoa sit?, ja olen pettynyt, koska t?m? tuntuu huijaukselta. Haluan rahani takaisin.
Hei PeppeDB,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Sportaza Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko neuvoa, omistatko kasinolla useita tilej? vai omistaako joku muu kotitalouteenne tilin siell?? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse? Esittiv?tk? he sinulle todisteita tilien moninaisuudesta?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei, paljon kiitoksia k?ytett?vyydest?si... mutta ei, kasino ei ole toimittanut minulle todisteita tilin p??llekk?isyydest? ja joka tapauksessa minulle ei edes ilmoitettu t?st?. Huomasin sattumalta, ett? tilini oli suljettu. .. he kuitenkin vastasivat antamaani s?hk?postiin ja kertoivat minulle, ett? he ainakin antaisivat minulle takaisin tallettamani rahat pelatakseni, kuten pyysin... vain, ett? k?yt?nn?ss? rekister?ityess?ni t?lle sivustolle altistuin korttini huijauksille, jotka onneksi pystyin ratkaisemaan, mutta jouduin est?m??n kortin ... minulla on todiste siit?, mit? sanon, koska se oli postitse ratkaistu asia, itse asiassa minulla on heid?n s?hk?postinsa ja kaikki ... t?ss? vaiheessa vastasin heid?n s?hk?postinsa paljastaa ongelman ja kertoa heille, voidaanko t?m? hyvitys l?hett?? toiselle kortille, mutta he eiv?t viel?k??n vastanneet ..... mutta ei, se oli ensimm?inen kerta, kun kirjauduin Sportzaan ...
Hei PeppeDB,
Voitko v?litt?? mainitut ja kaikki muut viestit ja todisteet sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] lis?tarkistusta varten?
Hei PeppeDB,
Kuten edell? mainittiin, sinun ja kasinon v?linen viestint? tapaustasi koskien, koska sinun on t?ytynyt ottaa heihin yhteytt? t?h?n menness? useita kertoja.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
