Ven?l?inen pelaaja oli tallettanut 602 dollaria luvattua bonusta odottaen. Talletuksen tekemisen j?lkeen bonusta ei ollut hyvitetty h?nen tililleen. Pelaaja sanoi, ett? kasino ei ollut perustellut p??t?st??n. H?n oli l?yt?nyt bonustarjouksen YouTuben kautta ja p??tt?nyt tallettaa varoja, mutta my?hemmin kasino ilmoitti h?nelle, ett? hallinto oli sulkenut h?net bonuksen ulkopuolelle. Kasino perusteli p??t?st??n viittaamalla verkkosivuillaan olevaan s??nt??n 10.2 ja totesi, ett? he varasivat oikeuden tarkistaa bonustarjousten kokoa ja tiheytt?, jos k?ytt?j? sai suhteettoman m??r?n bonuksia h?nen talletuksiinsa verrattuna. Pelaaja vahvisti tehneens? talletuksia ja lunastaneensa bonuksia muissa saman ryhm?n kasinoissa. Selitimme, ett? vaikka tilien omistaminen useissa saman ryhm?n kasinoissa ei yleens? ollut kielletty?, kasinot voivat tarkastella bonustarjouksia, eik? pelaajalla ollut laillista oikeutta saada bonusta automaattisesti. Pelaajan talletus j?i h?nen tililleen ja h?n oli vapaa k?ytt?m??n sit?.
