USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lStarda Casino - Spelaren fick inte utlovad ins?ttningsbonus.

Starda Casino - Spelaren fick inte utlovad ins?ttningsbonus.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 602 USD?

Starda Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2023-08-07 | Avslutat : 2023-09-26
Avslutat V?rt utl?tande

Omotiverat klagom?l

AVVISAT

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Ryssland hade satt in $602 med f?rv?ntan p? en utlovad bonus. Efter att ha gjort ins?ttningen hade bonusen inte satts in p? hans konto. Spelaren uppgav att kasinot inte hade f?rklarat sitt beslut. Han hade uppt?ckt bonuserbjudandet via YouTube och best?mde sig f?r att s?tta in pengar, men fick senare besked av casinot att han hade blivit utesluten fr?n bonusen av administrationen. Kasinot motiverade sitt beslut med att h?nvisa till regel 10.2 p? sin hemsida, d?r de f?rbeh?ller sig r?tten att granska storleken och frekvensen av bonuserbjudanden om en anv?ndare fick ett oproportionerligt antal bonusar j?mf?rt med sina ins?ttningar. Spelaren bekr?ftade att han gjort ins?ttningar och gjort anspr?k p? bonusar p? andra casinon inom samma grupp. Vi f?rklarade att ?ven om det vanligtvis inte var f?rbjudet att ha konton p? flera kasinon inom samma grupp, kunde kasinon granska bonuserbjudanden och det fanns ingen laglig r?tt f?r en spelare att automatiskt f? en bonus. Spelarens ins?ttning fanns kvar p? hans konto och han var fri att anv?nda den.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag bes?kte sidan och erbj?ds en ins?ttningsbonus. Efter att ha gjort en ins?ttning p? 602 dollar fick jag inte den utlovade bonusen. Det visade sig att bonusen var falsk, bara ett knep f?r att locka mig att g?ra en ins?ttning.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta danil3131,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Starda Casino.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.

F?rklarade kasinot sitt beslut att inte ge dig ins?ttningsbonusen?

Har du best?mt dig f?r att spela de insatta medlen eller finns de fortfarande p? ditt konto?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej danil3131,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Kasinot f?rklarade inte sitt beslut, pengarna finns fortfarande p? mitt konto!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Kan du ber?tta hur bonusen annonserades f?r dig? (e-post, sociala medier etc.)

Hur reagerade kasinot n?r du kontaktade dem ang?ende problemet? Skicka mig din interaktion med kasinot till min e-post p? [email protected]

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej danil3131,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag s?g namnet p? YouTube och best?mde mig f?r att g? och spela, n?r jag registrerade mig s?g jag bonusen och best?mde mig f?r att g?ra en ins?ttning, varefter bonusen inte anl?nde och kasinot skrev att genom beslut av administrationen var du utesluten fr?n bonusen

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, danil3131, f?r att du tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej danil3131,

Jag heter Michal och jag har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag har granskat ditt fall, och bara s? att du vet har bonusarna blivit ett viktigt marknadsf?ringsverktyg f?r onlinekasinon, avg?rande f?r att locka nya kunder och f?r att beh?lla de befintliga, men casinot kan besluta att inte ge bonusen om de funnit giltiga sk?l f?r det. Bonusen representerar en form av bel?ning som spelarna f?r f?r att ?ppna ett konto p? ett kasino, s?tta in pengar eller betta p? riktiga pengar, men det finns ingen laglig r?tt f?r n?gon spelare att f? en bonus automatiskt.

Jag kommer fortfarande att kontakta casinot f?r att belysa denna fr?ga mer.

Vi vill bjuda in Starda Casino att delta i konversationen.


B?sta Starda Casino,

Kan du ge mer information om varf?r bonusen inte beviljades spelaren?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?! Enligt reglerna 10.2 p? v?r webbplats f?rbeh?ller sig kasinot r?tten att granska storleken och frekvensen av bonuserbjudanden fr?n fall till fall om det anser att anv?ndaren f?r ett oproportionerligt antal bonusar j?mf?rt med f?rh?llandet mellan mottagna bonusar och gjorda ins?ttningar". Spelaren hade bonusar aktiverade p? alla v?ra projekt, sajtadministrationen beslutade att begr?nsa spelarens tillg?ng att ta emot bonusar i enlighet med v?ra regler. Spelarens ins?ttning ?r p? saldot, han kan anv?nda den.


V?nliga h?lsningar,

Starda Casino!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag har precis registrerat mig p? din sida och gjort 1 ins?ttning

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta danil3131,

Har du skapat ett konto och h?mtat bonusar p? IZZI, Rox, Jet, Legzo, Volna, Fresh, Drip eller Sol Casino?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Ja, jag gjorde ins?ttningar p? n?gra av dessa kasinon, men ?r det f?rbjudet att g?ra det? , jag har inte sett n?gra s?dana regler!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta danil3131,

Vanligtvis ?r det inte f?rbjudet att ha ett konto p? fler casinon inom samma grupp (?ven om vi har sett n?gra casinogrupper som f?rbjuder detta). Regeln, som n?mnts av Starda Casino-teamet, ?r inget ovanligt, och kasinon kan granska storleken och frekvensen av bonuserbjudanden till alla sina spelare. Som jag n?mnde tidigare representerar en bonus en form av bel?ning som spelarna f?r f?r att ?ppna ett konto p? ett kasino, s?tta in pengar eller betta p? riktiga pengar, men det finns ingen laglig r?tt f?r n?gon spelare att f? en bonus automatiskt. Jag f?rst?r att du f?rv?ntade dig att f? bonusen, men casinoteamet har agerat enligt sina regler, och vi kan inte betrakta detta som n?got som inte ?r r?ttvist.

Din ins?ttning med riktiga pengar finns i ditt kasinosaldo, och du ?r fri att anv?nda den. Finns det n?got annat jag kan hj?lpa dig med?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej danil3131,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta danil3131,

?ven om det verkar som om det h?r problemet har l?sts, eftersom vi inte har f?tt n?got ytterligare svar fr?n dig f?r att bekr?fta detta, ?r vi tyv?rr tvungna att avvisa detta klagom?l.

Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden s? ska vi g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.


V?nliga h?lsningar,

Michal

Casino Guru

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter