Italialainen pelaaja on kokenut teknisen h?iri?n j??dytetyn istunnon kanssa. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
J?tin pelisession s??nn?llisesti matkapuhelimen kautta, sitten sopivan kuvakkeen kautta. Ilmeisesti saldo on j??tynyt istunnossa. Useiden s?hk?postien ja puheluiden j?lkeen onnistun puhumaan eritt?in t?yke?n operaattorin kanssa. Se on ollut jo 4 p?iv?? eik? viel?k??n ole ratkaisua. Saldo on k?ytt?kelvoton, ei edes nostettavissa. T?m? on ongelma, joka voi tapahtua pelisession aikana, mutta mik? tahansa muu alusta ratkaisee ongelman 5 minuutissa. Starvegas ei edes vastaa s?hk?posteihin, operaattori (en tied? miksi olen aina puhunut samoilla puheluilla) on eritt?in t?yke?. Minusta t?llainen tilanne on j?rjet?n sivustossa, joka n?ytt?? olevan niin k?ytetty.
Hyv? Rachele,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitko l?hett?? kaikki tukevat todisteet, kuten kuvakaappaukset videot, mieluiten pelihistoriasi ja asiaankuuluvan viestinn?n osoitteeseen [email protected] ?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyv? Rachele,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylk??mme valituksesi.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.