T?ll? sivulla esiintyv?t kolmannen osapuolen operaattorit esitet??n ei-kaupallisin perustein, eik? niihin liity palkkioita.
21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.
KotiValituksetStellar Spins Casino - Pelaajan tili on lukittu odottavalla nostolla.
Stellar Spins Casino - Pelaajan tili on lukittu odottavalla nostolla.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 2 225
M??r?:
A$13 000
Stellar Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Turvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
An Australian player is experiencing difficulty in withdrawing her winnings of $15,000. Despite regular deposits and withdrawals initially, her account was inexplicably locked and despite several attempts to contact support, she has been continually delayed with no clear reason. The complaint has been closed as 'unresolved' because the casino failed to reply and cooperate in resolving the complaint. There was no progress even two weeks after the casino was notified about the player's complaint.
Australialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa 15 000 dollarin voittonsa. S??nn?llisist? talletuksista ja nostoista huolimatta h?nen tilins? oli alun perin lukittu, ja huolimatta useista yrityksist? ottaa yhteytt? tukeen, h?n on jatkuvasti viiv?stynyt ilman selke?? syyt?. Valitus on suljettu "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut eik? toiminut yhteisty?ss? valituksen ratkaisemiseksi. Edistyst? ei tapahtunut edes kahden viikon kuluttua siit?, kun kasinolle ilmoitettiin pelaajan valituksesta.
Pelasin stella-py?r?ytyksi? s??nn?llisesti tallettaen ja nostaen ilman ongelmia, sain saldoni jopa 15 000:een, nostin 2000, mik? toimi, mutta jouduin odottamaan viikon ennen kuin pystyin nostamaan lis?? viikoittaisten rajoitusten vuoksi.
Virit?n uudelleen viikkoa my?hemmin peruuttaakseni, mutta en en?? voinut kirjautua sis??n.
Puhuin tuen kanssa heid?n tukikeskustelunsa kautta ja minulle vakuutettiin, ett? t?m? oli normaali turvatarkastus ja palaan takaisin 12–24 tunnin kuluttua, ja sen pit?isi olla kunnossa.
tulin takaisin 24 tuntia my?hemmin ja k?skettiin odottamaan 72 tuntia
Tulin 72 tuntia my?hemmin ja chat sanoi, ett? antakaa enemm?n aikaa.
tulin takaisin 24 tuntia ja minua k?skettiin taas odottamaan lis?? aikaa ilman selityst?. he my?s sulkivat keskustelun heti sen sanottuaan, joten en voinut vastata.
nyt on kulunut yli 146 tuntia, ja tilini on lukittu ilman selityst? tai apua.
chat nyt vain sulkee chatin ja sanoo, ett? ei voi paljastaa tilannetta. ei aavistustakaan mit? se tarkoittaa
auta minua saamaan rahani n?ilt? huijareilta
Hi i really need some help !
i was playing stella spins regularly depositing and withdrawing with no problem, i was able to get my balance to up to 15,000, withdrew 2000 which worked but had to wait a week before i could withdraw more due to weekly limits.
i retuned a week later to withdraw but i could no longer log in.
i talked to support through their support chat and i was assured this was a normal security check and to come back in 12- 24 hours and it should be fine.
i came back 24 hours later and was told to wait 72 hours
i came 72 hours later and chat said to please allow more time.
i came back 24 hours and was again told to wait more time with no explanation . they would also close the chat instantly after they said that so i could not reply.
it has now been over 146 hours i have been locked our of my account with no explanation and no help.
chat now just closes my chat and says the can not privey the situation. no idea what that means
please please help me get my money from these scammers
Olin pelaaja noin 3 viikkoa ja olin nostanut 4 kertaa ennen onnistuneesti, saavutin 10 000 viikossa rajan, joten odotin 4 p?iv?? ennen kuin kotiutin uudelleen. Lopetin 30. tilill?, sanoi ett? tekninen virhe 31. marraskuuta oli lukittu. viikko.
Pelasin erilaisia pelej?, kolikkopelej?, livepelej? ja kasinopelej?.
menetin bonuksen, koska olen hyvin tietoinen niiden ehdoista ja siit?, kuinka kasinot k?ytt?v?t boussia rahan lukitsemiseen, ja noudatin kaikkea s??nt?j?.
Olen yritt?nyt k?ytt?? heid?n yhteydenottotukivaihtoehtojaan, heid?n antamansa numero on katkaistu. , he eiv?t anna sinulle suoraa s?hk?postia, johon sinun on vastattava sivuston kautta , olen lis?nnyt kuvakaappauksen viimeisimm?st? viestist? ja ainoat kaksi s?hk?postiviesti?, jotka olen saanut heilt? takaisin.
kun puhun online-tukeen, he sanoivat, ett? t?m? oli normaalia ja ett? odotan nyt 24 tuntia, kun pyyd?n p?ivityst?, he vain sanoivat odottavansa ja sulkevan pikaviestin, my?s lis?siv?t alle kuvakaappauksen.
Haluaisin my?s lis?t?, ett? tili ei sano pois k?yt?st?, kun yrit?n kirjautua sis??n, se sanoi vain teknisen virheen.
terveisin DA'NELLE
Hi tomas thank you for the reply.
i was a player for about 3 weeks and had withdrawn 4 times before successfully, i reached the 10,000 a week limit so i waited 4 days to withdraw again i withdrew on the 30th account said technical error on the 31st November have been locked out for a week.
i played a variety of games , slots , live games and casino games.
i forfeited the bonus as i am well aware of their terms and conditions and how casinos use bouse to lock money up i followed everything by the rules.
i have tried using their contact support options , the number they provide is disconnected. , they do not give you a direct email you have to reply through the site , i have added a screen shot of latest message and the only two emails i have received back from them.
when i talk to support online they used to say this was normal and to wait 24 hours now when i ask for update they just say to wait and instantly close the chat also added screen shot below.
i would also like to add that the account does not say disabled when i try to log in it just said technical error.
Paljon kiitoksia, Dandanflah, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Thank you very much, Dandanflah, for providing the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Branislav ([email protected]) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
he sanoivat soittavansa minulle antoivat minulle tietyn p?iv?n, mutta ei aikaa, odottivat koko p?iv?n soittoa ja nyt s?hk?postini j?tet??n taas huomiotta.
they said they would call me gave me a specific day but no time , waited all day for call and now my emails are being ignored again .
Ik?v? kuulla ep?miellytt?v?st? kokemuksestasi. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Stellar Spins Casinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Stellar Spins Casino -tiimi ,
Voisitko yst?v?llisesti antaa meille yksityiskohtaisen selvityksen pelaajan tilanteesta? Mist? teknisest? ongelmasta on kyse? Miss? on ongelma? Voitko auttaa meit? ratkaisemaan sen? Mit? toimenpiteit? pelaajan tulee tehd? tilin lukituksen avaamiseksi ja kiistanalaisten voittojen kotiuttamiseksi? Arvostamme selkeit? tietoja ja selvennyksi?.
Jos se sopii sinulle paremmin, voit vastata s?hk?postiini ([email protected]).
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Hello, Dandanflah,
I am sorry to hear about your unpleasant experience. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible. Now I would like to invite Stellar Spins Casino's representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear Stellar Spins Casino team,
Could you please provide us with an explanation of the player's situation in more detail? What a technical issue is it about? Where is the problem? Can you help us to resolve it? What steps should the player take to unblock the account and withdraw the disputed winnings? We would highly appreciate clear information and clarification.
If it suits you better, feel free to use my email to reply ([email protected]).
Thank you in advance for providing the information.
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mik? vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Jos sinulla on kysytt?v?? tai p?ivityksi?, ?l? ep?r?i ottaa minuun yhteytt? osoitteessa[email protected] .
Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi. Toivon vilpitt?m?sti, ettet kohtaa en?? t?llaista ongelmaa.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Dear Dandanflah,
Since we have not received any response from the casino regarding the issue, we cannot continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’, which will influence the casino’s rating in a negative way.
In case of any questions or updates, do not hesitate to contact me at [email protected].
I wish I could be of more help. I sincerely hope you will not come across a problem like this again.
www.kpvfaw.com on riippumaton tietol?hde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleist?. Se ei ole mink??n rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehd??n rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. N?m? arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eik? niit? voi pit?? lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, ett? t?yt?t kaikki s??d?sten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat mill??n kasinolla.
