Pelaajan vet?ytyminen viiv?styi 2 viikkoa. Huolimatta yrityksist?mme ottaa yhteytt? kasinoon, emme ole saaneet silt? vastausta, joten valitus suljettiin ratkaisemattomana.
Automaattinen k??nn?s:
SuperSeven Casino - Pelaajan kotiuttaminen viiv?styy.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 995
M??r?: 2 500 €
SuperSeven Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
7.8
Kasinon SuperSeven Casino turvallisuusluokitus on 7,8, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei
Tein maksun yll? mainitulla kasinolla 28. tammikuuta 2023, enk? ole saanut palautetta sen j?lkeen. Minulla ei ole koskaan ennen ollut ongelmia t?m?n kasinon kanssa. Kaikki maksut meniv?t aina l?pi riippumatta siit?, kuinka suuria ne olivat. Luultavasti my?s maksu hyv?ksyttiin, mutta en koskaan saanut rahoja, vaikka siell? ei koskaan ollut ongelmia, se oli itse asiassa aina samana tai seuraavana arkip?iv?n? tilill?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Brian43,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi SuperSeven Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyll?, mist? l?htien tarkalleen? Ker?sitk? voittosi oikealla rahalla vai k?ytitk? bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Huomaa, ett? suosittelemme odottamaan v?hint??n 14 p?iv??, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi k?sitell??n, varsinkin jos se on ensimm?inen pyynt?si.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti en voi antaa tarkkaa ajanjaksoa, jolloin minut vahvistettiin, mutta olen pelannut siell? yli 2 vuotta, eik? minulla ole koskaan ollut ongelmia. En k?ytt?nyt mit??n bonusta, ja viimeinen asia, jonka kirjoitin tukeen, oli talletusongelma, joka oli 3-4 kuukautta sitten.
T?m? on viimeisin tila, mutta rahaa ei koskaan tullut tililleni.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos Brian43 kaikista t?h?n menness? antamistasi tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen,
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Brian43,
Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja ymm?rr?n t?ysin huolesi maksun viiv?stymisest?. Auttaakseni sinua ongelmassa otan yhteytt? kasinoon ja katsotaan mit? voidaan tehd?, kun he vastaavat.
Haluaisin kutsua SuperSeven Casinon liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n tapauksen ratkaisemiseen. Voitko antaa meille lis?tietoja tapauksesta? Voisitko vahvistaa, oletko jo k?sitellyt nostopyynn?n vai et?
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Natalia
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Brian43, olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? Curacaon peliviranomaiseen ( https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/#section-file-a-complaint ) ja l?het?t heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen l?hett?misess? tai miten he vastasivat, jos voit tehd? sen itse ( [email protected] ). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Natalia
Automaattinen k??nn?s:
