Alankomaalaista pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla yhden panoksen, joka on suurempi kuin sallittu. Siksi h?nen voitot takavarikoitiin. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei,
Olen pyyt?nyt useita kertoja lopettaa tilini, etten en?? koskaan pelaisi. He eiv?t olleet halukkaita tekem??n sit?. Millainen tukipalvelu se on. Halusin pyynn?n, koska en pit?nyt heid?n palvelustaan. Vet?ytyminen kesti niin kauan, jolloin teill? oli houkutus kiert?? ja pelata uudestaan. En voinut lukita tili?ni itselleni koskaan, live chat ei voinut tehd? sit? minulle, vain postitse. S?hk?posti l?hetti minulle bonuksen, koska menetin rahaa viikon kuluttua odottaessani nostokseni k?sittely?. Lopulta peruutin ja menetin kaiken.
Tuki postitse oli pahoillani siit?, ett? kuulin sen, ja he antoivat minulle bonuksen. Kysyin live-chatissa heilt?, mitk? s??nn?t olivat. Vastaus: 35 panosta. Joten tein, p??tyen mukavaan voittoon, jonka peruin.
2 p?iv?? my?hemmin. Irtisanomiseni hyl?ttiin, ja rahasummaa ei koskaan pit?nyt en?? n?hd?. Miksi? el?vien kasinoiden enimm?isvedon takia oletetaan olevan 5 euroa per panos. Pelasin 50 euron BJ-p?yd?t.
No, mit? en ymm?rr?, on seuraava;
Bonussivulla annetaan panostamisen m??r?.
Kun pelataan 50 euroa, veto tulisi hyl?t?. Se on bonusrahaa.
Jos se hyv?ksyt??n, sit? ei pid? v?hent?? vedonly?nnin m??r?st?. Tuon m??r?n tulisi pysy? samana !! Kuten muilla isoilla sivustoilla.
Ive postitsi heille, ei mit??n reaktiota.
Joten odotan rahat palautuvan tililleni, jossa voin pelata 5 € / panos. Minulla oli 13 p?iv?? aikaa t?ytt?? ehdot.
T?m? sivusto on todella huijaus, harhaanjohtava. Ehdot ovat piilossa. Kuten pelaaja lukee kaikki 60 artikkelia, kun bonus annetaan.
?l? koskaan palaa takaisin!
Rakas Jannes,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ymm?rr?n t?ysin, kuinka vaikea koko tilanteen on oltava sinulle. Tarkistin huolellisesti bonusehdot verkkosivustolla, ja l?ysin t?m?n:
"Reilun pelin ajaksi on asetettu rajoituksia enimm?ispanoskodoille, jotka voit asettaa mink? tahansa bonuksen pelaamisen aikana, mukaan lukien cashback-tarjoukset. 10 dollaria on suurin panos, ellei toisin mainita. Vedonly?nti yli 10 dollaria bonuksen pelaamisen aikana johtaa kaikki promootiovoittojen mit?t?intiin. "
Valitettavasti, jos kasino jakaa kaikki asiaankuuluvat tiedot verkkosivuillaan, en voi tehd? paljon sinulle t?ss? asiassa. Ymm?rr?n, ett? pelaajien olisi helpompaa, jos kasino kontrolloi ja panee t?yt?nt??n enimm?isvedot bonuspelin aikana, mutta valitettavasti se ei ole viel? yleinen k?yt?nt?. Kasinoille ei ole ep?tavallista asettaa rajoituksia bonuspeleille (rajoitetut pelit, pelin tarjoajat, maksimipanos jne.)
Ymm?rr?, ett? ehtojen rikkominen johti bonuksen voiton takavarikointiin, ja se on peruuttamaton prosessi.
Jos kuitenkin haluat sulkea tilisi, ilmoita siit? minulle, niin voimme auttaa sinua siell?. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, asia, jota en ymm?rr? on:
Minun oli panostettava 150x35 = 5150
Kun asetan vedon 50: lle. Se ei t?yt? ehtoja.
Panoksen m??r? laski kuitenkin 5100: iin. Se ei ole reilua.
Kun se pysyy 5150, minun pit?isi tiet??, ett? jotain tekisin v??rin ja ottaisin yhteytt? tukeen.
He olisivat sitten kertoneet minulle, ett? 5 euron enimm?ispanos on ainoa tapa nostaa voitot panoksen j?lkeen.
T?m? on harhaanjohtavaa. Varsinkin kun pyysin erityisesti s??nt?j? ...
Esimerkiksi Unibetiss?. Jos saat Sportsbonuksen, voit pelata kasinolla.
Mutta kun pelaat sill? bonuksella. Panostuksen m??r? ei muutu yhden bitin.
Se on harhaanjohtava osa.
Kuten mik? pelaaja lukee al 60 artikkelia?
My?s se, ett? en saanut takaisin voitoni, koska panosin s??nt?jen tuntemiseen, ei ole kovin asiakasyst?v?llinen.
Minulla on j?ljell? 13 p?iv??.
T?m? ei olisi syy, jonka vuoksi minun ei pit?isi koskaan pelata.
Ei yst?v?llinen sivusto, aina joitain s??nt?j? et ole koskaan kuullut suurista sivustoista.
Valitettavasti t?ss? asiassa en voi tehd? paljon sinulle. Kerro, jos olet ottanut yhteytt? kasinoon tilisi sulkemisen suhteen. Kiitos paljon.
Rakas Jannes,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
