Italialainen pelaaja oli pyyt?nyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksensa j?tt?mist?. Heid?n rahojaan ei ollut viel? saatu. Pelaaja ilmoitti viiv?styksist? nostojen vastaanottamisessa, mik? kesti usein 2-4 viikkoa mainitun 3 arkip?iv?n sijaan, ja ilmaisi huolensa kasinon omien ehtojensa noudattamisesta. Ongelma oli ratkaistu, ja kasino tarjosi nopean ratkaisun pelaajan kotiuttamisongelmiin.
Hyv?? iltap?iv??.
Teen t?m?n valituksen, koska kasino viivyttelee kotiutuksiani. Olen voittanut suuria voittoja muutamassa livekasino-istunnossa ja voittanut paljon rahaa. Aloin pyyt?? kotiutuksia 29. marraskuuta, mutta t?n??n, 60 p?iv?? my?hemmin, olen saanut vain noin 3000 euroa. Kaikkien rahojeni kotiuttaminen kest?isi ikuisuuden, jos kasino viivytt?isi nostojani (ep?reilusti).
Tilini on t?ysin vahvistettu, ja Talismanian k?ytt?ehtojen mukaan kotiutukset tulee k?sitell? 3 arkip?iv?n kuluessa. En kuitenkaan ole viel? saanut kolmea viimeist? nostopyynt??ni 15., 16. ja 17. tammikuuta.
Ottaen huomioon kasinon 7 000 euron kuukausittaisen nostorajan, haluan varmistaa, ett? saan t?m?n summan joka kuukausi ilman lis?viiv?styksi?. Olen ottanut yhteytt? tukeen useita kertoja, mutta saamani vastaukset ovat aina samat ja sanovat vain, ett? viiveet ovat olleet ja ett? nostot k?sitell??n pian.
Kiitos avustasi. Odotan innolla kuulevani sinusta.
He ovat lyk?nneet kotiutuksiani marraskuusta l?htien. Heid?n kuukausittainen kotiutusrajansa on 7000 euroa kuukaudessa, mutta koska he viivytteliv?t jokaista kotiutusta, sain vain noin 3000 kahdessa kuukaudessa.
He eiv?t noudata omia ehtojaan, koska he sanovat, ett? kotiutukset maksetaan 3 arkip?iv?n kuluessa. Kesti noin kuukausi, ennen kuin pyysin nostoja. Kest?? ikuisuuden, ennen kuin saan aktiivisen saldon, jos ne viiv?styv?t.
Hyv? lac29,
Voitko kertoa, milloin sait viimeksi maksun kasinolta?
Lis?ksi, voitko l?hett?? kuvakaappauksen nostostasi kasinov?lilehdelt?si?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Terveisin
Nick
Hei, sain rahat 16 p?iv?? sen j?lkeen, kun nostin ne (31. tammikuuta). He viivyttelev?t jokaista nostoa 2-3-4 viikkoa huolimatta siit?, ett? heid?n k?ytt?ehtonsa sanovat, ett? ne k?sitell??n 3 arkip?iv?n kuluessa.
Minun pit?isi pysty? nostamaan v?hint??n 7 000 euroa kuukaudessa (elleiv?t he halua maksaa minulle enemm?n, mutta ep?ilen sit?), mutta tammikuussa he l?hettiv?t minulle vain noin 2,9 000 euroa.
Jos he voivat tarjota maksusuunnitelman ja maksaa minulle 7 000 euroa kuukaudessa, se olisi siisti?, muuten minun on valitettava, koska he viivyttelev?t nostoja ep?oikeudenmukaisesti.
Kiitos lac29 kaikista antamistasi tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Mateille ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan teille onnea.
Terveisin
Nick
Hei lac29 , mukava tavata!
Nimeni on Matej ja hoidan valituksenne jatkossa. Olen juuri tarkastanut t?m?n tapauksen ja arvostan t?ysin huolesi pyydettyihin maksuihin liittyen. Teen parhaani auttaakseni sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian.
Haluaisin kutsua Talismania Casinon edustajan mukaan keskusteluun ja osallistumaan my?s t?m?n tapauksen tutkimiseen.
Voisitko kertoa lis?tietoja siit?, miksi t?m?n pelaajan kotiutuspyynt?? k?sitell??n tavallista pidemp??n? Olisin my?s kiitollinen, jos voisitte toimittaa meille kaikki asiaankuuluvat todisteet.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja yhteisty?st?si.
Rakas lac29 ,
Olen iloinen kuullessani, ett? ongelmasi on ratkaistu, ja haluan my?s kiitt?? kasinoa nopeasta ratkaisusta. Jatkamme ja merkitsemme valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme. Kiit?mme yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttamassa.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyviss? asioissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Matej Lawson
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
