Voitin 7 000 dollaria ja tein noston ja kasino sanoi l?hett?neens? rahat minulle maksukuitin, mutta pankkiin ei mennyt mit??n, luulin sen olevan vireill?, joten odotin p?ivi?, mik??n ei viel?k??n soittanut pankilleni, ei odottavia maksuja, joten he sanoivat kasinolta. Anteeksi, k?sittelemme sen nyt, mik? oli mielest?ni outoa, koska kasino sanoi jo, ett? he maksoivat minulle p?ivi? aikaisemmin, he vain valehtelevat ja sanovat, ett? se maksetaan siell?, joten he tekev?t v??rennettyj? kuitteja eiv?tk? vain maksa

Hyv? darcystarr1977,

Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n nostopyynn?n j?lkeen, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa. sin?.

Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.

Parhain terveisin,

Petronela

Kiitos vastauksestasi, nosto tehtiin 22. helmikuuta ja pankkini sanoo, ettei mit??n ole vireill?

Kuvakaappaus ?skett?in

Paljon kiitoksia, darcystarr1977, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Katarínalle ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.

Kiitos

Hyv? darcystarr1977,

Nimeni on Katarina, ja autan sinua t?m?n tapauksen ratkaisemisessa.

Otan nyt yhteytt? TCL99 Casinoon t?m?n valitusketjun ulkopuolella ja ilmoitan sinulle kaikista uusista tiedoista, kun saan ne.

T?ss? on the.chat, jonka k?vin heid?n kanssaan j?lleen t?n??n. Huomaan, ett? he vaihtavat ihmisi? chatissa ja he sanovat, ett? tarkistan sinut nyt rakas, mutta en koskaan saa takaisin minulle rahaa 100 % ei ole l?hetetty Voin toimittaa kaikki pankkini lausuntoja tarvitaan

Hyv? darcystarr1977,

Pystyimme ottamaan yhteytt? TCL99 Casinoon, mutta he kielt?ytyiv?t tekem?st? yhteisty?t? kanssamme t?ss? asiassa.

Olen pahoillani, mutta koska kasino kielt?ytyy keskustelemasta t?st? asiasta kanssamme, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja meid?n on suljettava se "ratkaisemattomana".

Normaalisti p??st?kseen mink??nlaiseen sopimukseen kaikkien kolmen osapuolen (pelaaja, kasino ja v?litt?j?) on kommunikoitava tiiviisti. Valitettavasti n?in ei ole, ja meid?t j?tettiin yksin yritett?ess? ratkaista t?m? ongelma.

Olen eritt?in pahoillani, etten voinut olla enemm?n avuksi, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.

Kuten ehk? tied?t, TCL99 Casino sai meilt? "3.4 eritt?in huonon maineen", mik? tarkoittaa, ett? emme suosittele pelaajia valitsemaan t?t? kasinoa. Suosittelen vahvasti valitsemaan vain kasinot, jotka ovat saaneet v?hint??n "Eritt?in hyv?n maineen". Voit tarkistaa luettelon suosittelemistamme kasinoista verkkosivustoltamme. Toivon, ett? et en?? koskaan t?rm?? vastaavaan ongelmaan.

Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.