Saksalainen pelaaja on yritt?nyt nostaa varoja Tiki Casinolta kahden viikon ajan. Vaikka h?n teki edellisen nostopyynn?n 11. tammikuuta, sen tila pysyy ennallaan, ja h?n on ottanut yhteytt? tukeen useita kertoja ja saanut vain yleisi? vastauksia. H?n ilmaisee huolensa siit?, ett? mahdolliset tulevat tarkastusvaatimukset voivat edelleen viivytt?? h?nen peruutusprosessiaan. Pelaaja sai maksunsa kasinolta ja katsomme tapauksen p??ttyneeksi
Hei,
Tein talletuksen Tiki Casinolle ja voitin aluksi 1000 euroa. Voit kotiuttaa siell? vain 500 € p?iv?ss?. Tein ensimm?isen 500€ noston tammikuun 11. p?iv?n?. Seuraava poisto tapahtui tammikuun 13. p?iv?n?. ?skett?in talletin viel? 20€ ja voitin taas 500€. Pyysin t?t? peruutusta 24. tammikuuta.
Edes pyydetty nosto 11. tammikuuta ei ole viel? muuttanut tilaansa (katso liitteen? olevat kuvat).
Ehtojen mukaan kotiutukset k?sitell??n 1-3 arkip?iv?n kuluessa. Olen jo ottanut yhteytt? tukeen useita kertoja live-chatin kautta kysy?kseni, kuinka kauan se kest??.
Valitettavasti saan jatkuvasti samoja valmiita vastauksia. Live-chat-edustajilla ei ole p??sy? talousosastolle, ja he vain pyyt?v?t minua olemaan k?rsiv?llinen, koska t?ll? hetkell? on paljon nostopyynt?j?.
N?ytt?? silt?, ????ett? he toivovat, ett? pitk?n odotuksen aikana pelaat uudelleen voittosi. Voit helposti peruuttaa kaikki odottavat kotiutukset napin painalluksella ja jatkaa pelaamista.
Pid?n t?t? yksinkertaisesti ep?reiluna. Siksi pyyd?n apua saadakseni rahani mahdollisimman nopeasti.
En ole varmennettu. Live-chatin mukaan sit? ei t?ll? hetkell? vaadita. Ehk? he alkavat pian vaatia sit? viivytt?m??n nostoprosessia entisest??n. Ihmettelen, miksi en voi varmistaa itse?ni alusta alkaen.
Kiitos avustasi!
Hyv? Beron98,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Hei ja kiitos nopeasta vastauksesta.
Oletko koskaan tehnyt onnistuneita kotiutuksia?
Ei, n?m? ovat ensimm?iset maksut t?ll? sivustolla.
Mit? maksutapaa k?ytit talletuksiin? K?ytitk? nostoissa samaa maksutapaa?
Maksoin verkkopankin kautta.
2 pyyt?m?st?ni kolmesta nostosta tehtiin pankkisiirrolla. Pyysin uutta kotiutusta Bitcoinin kautta. Sen ei kuitenkaan pit?isi olla ongelma, kuten live-chat kertoi minulle.
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
MIT??N bonusta ei k?ytetty voittoihini.
Yst?v?llisin terveisin
Beron
Kirjoitin t?n??n uudelleen tukeen, valitettavasti sain vain yhden
Normaali vastaus. Olen odottanut ensimm?ist? nostoa nyt 3 viikkoa. Ei haittaa
Kiitos vastauksestasi, Beron98. Voisitko kertoa meille nostopyynt?si t?m?nhetkisest? tilasta? Onko se merkitty odottavaksi vai k?siteltyksi kasinotilill?si? Jos mahdollista, l?het? kuvakaappaus nostohistoriastasi t?h?n ketjuun.
Lis?ksi, jos sinun ja kasinon v?lill? on muuta asiaankuuluvaa viestint??, v?lit? se osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.
L?het?n sinulle mielell?ni tapahtumahistorian. Kaikkien kolmen noston tila ei ole muuttunut nostopyynn?n j?lkeen.
Avoimet ovat
Tilisiirto 500€ alkaen 11.01.25
Bitcoin 500 € alkaen 13.01.25
ja pankkisiirrolla 24.1.25 alkaen
Viestinn?n osalta voin kertoa, ett? live-chatin keskusteluja ei arkistoida. Minulla on kuitenkin kuvakaappauksia, jotka voin l?hett?? sinulle.
Periaatteessa siell? sanotaan aina sama asia:
Pahoittelemme viiv?styst?
Olemme ilmoittaneet talousosastolle, jotta maksusi priorisoidaan
Emme voi antaa sinulle tarkkaa aikataulua, jolloin rahat siirret??n, mutta voimme taata, ett? ne saapuvat mahdollisimman nopeasti.
Paljon kiitoksia, Beron98, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegani Janalle ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Kiitos avustasi. Olin juuri live-chatissa taas. Valitettavasti maksuista ei ole p?ivityksi?. Kaikkien kolmen maksun tila on edelleen "k?sittelyss?". Vahvistusta ei edelleenk??n vaadita.
Hyv? Beron98,
Nimeni on Jana ja t?st? l?htien autan sinua valituksenne ratkaisemisessa. Ik?v? kuulla, ett? nostuksesi on viiv?stynyt. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua Tiki Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? kasino, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole viel? k?sitelty?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Hyv?? p?iv?? taas,
Minulla on ilo ilmoittaa, ett? kaikki kolme maksua saapuivat t?n??n, joten t?m? tapaus on suljettu.
Kiitos avustasi ja yst?v?llisist? terveisin
Hyv? Beron98,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" j?rjestelm??mme. Kiit?mme yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttamassa.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyviss? asioissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Jana Kopecká
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
