It?valtalainen pelaaja oli pyyt?nyt 1 000 euron nostoa Tournaverse-tililt? yli kuukausi sitten ja sai hyv?ksynn?n 27. huhtikuuta suoritetun vahvistuksen j?lkeen. Useista tukitiimille tehdyist? tiedusteluista huolimatta h?n ei ollut viel?k??n saanut voittojaan ja oli turhautunut pitkittyneest? viiv?styksest?. Ongelma ratkaistiin v?litt?m?sti sen j?lkeen, kun h?n l?hetti valituksensa valitustiimille, mink? seurauksena voitot siirrettiin h?nen tililleen nopeasti.
Hei
Liityin Tournaverseen kauan sitten, enk? ole voittanut mit??n pitk??n aikaan, joten en ole koskaan vahvistanut sit?.
Voitin 1 000 euroa 23. maaliskuuta 2025 ja nostin rahat heti.
27. huhtikuuta 2025 minut varmennettiin t?ysin, nosto hyv?ksyttiin, ja sen pit?isi olla tilill?ni 2–3 p?iv?n kuluessa.
Kirjoitin ensimm?isen s?hk?postin tukeen 3. toukokuuta 2025, jossa kerroin, ett? tilill?ni ei ollut siihen menness? mit??n.
Tuki vastasi minulle 4. huhtikuuta 2025 ja kertoi, ett? he olivat ottaneet yhteytt? talousosastoon ja ett? rahat pit?isi olla tilill?ni pian.
Huhtikuun 15. p?iv?n? kirjoitin uudelleen tukeen ja sanoin, ett? rahani eiv?t viel?k??n olleet tilill?ni.
He vastasivat 17. huhtikuuta, ett? he olivat ottaneet yhteytt? tiimiin ja ett? maksustani tulisi pian p?ivitys.
T?n??n on 29. huhtikuuta... Odotan edelleen p?ivityst? ja rahojani, siit? on jo melkein viisi viikkoa.
Miksi se kest?? niin kauan?
Minulla ei ole ikuista k?rsiv?llisyytt?.
Yst?v?llisin terveisin, Marko
Hyv? MarcoPolo40,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutamia kysymyksi?, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn henkil?kuntaa ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.
Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.
Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteytt?, jos sinulla on ep?ilyksi?.
Hei
Kiitos nopeasta vastauksesta.
Kyll?, olen tehnyt kotiutuksia kahdelta nettikasinoltani useita kertoja ilman ongelmia; rahat hyvitettiin tililleni muutamassa tunnissa.
Tournaversen kanssa se kesti viisi viikkoa. Valitin, koska en ollut tottunut odottamaan niin kauan.
Kaiken kaikkiaan olen aina ollut tyytyv?inen Tournaverseen. Tukitiimi on aina pahoitellut ja ollut eritt?in yst?v?llinen siit?, kuinka kauan se kesti.
Lopulta ongelma ratkesi heti valitukseni j?lkeen t??ll? ja rahat siirrettiin tililleni v?litt?m?sti.
Olin vain turhautunut ja vihainen, koska luulin etten saisi rahaa.
Pysyn siis uskollisena Tounaverselle ja kiit?n avustasi.
Yst?v?llisin terveisin, Marko
Hyv? MarcoPolo40,
Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme. Arvostamme yhteisty?t?si ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttaaksemme.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??tippej?. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyviss? ongelmissa.
Kiitos etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
