Rakas Veronica,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuullakseni negatiivisesta kokemuksestani ja yrit?n parhaani auttaa sinua. Haluaisin tiet??, oletko varma, ettet ole rikkonut mit??n kasinon ehtoja. T?m? voi johtaa siihen, ett? kasino sulkee tilisi yll?tt?en.
Otan yhteytt? kasinoon ja ilmoitan sinulle heti, kun minulla on lis?tietoja.
Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear Veronica,
Thank you very much for submitting your complaint. I am very sorry to hear about your negative experience and I will try my best to help you. I would like to know if you are sure that you didn’t violate any of the casino’s T&Cs. This can lead to the casino closing your account unexpectedly.
I will contact the casino and let you know as soon as I have more information.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Automaattinen k??nn?s: