Australialainen pelaaja yritt?? saada voittojaan. Pelaajan valitus on nyt ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen k??nn?s:
True Blue Casino - Pelaajan vet?ytyminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: A$2 500
True Blue Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
7.5
Kasinon True Blue Casino turvallisuusluokitus on 7,5, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Linda
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Ohitetaan ymp?ri, kun olet l?hett?nyt kaikki asiaan liittyv?t asiakirjat useita kertoja. Jotkut annetut s?hk?postiosoitteet tulevat takaisin rekister?im?tt?min?. Toivon, ett? joku ottaa takaisin yhteytt?. Se, ett? et voi soittaa jollekin puhelimitse, on eritt?in ep?ammattimaista, ja toivon todella, ett? he ratkaisevat asian. Voin vain toivoa, ett? he kunnioittavat loppuaan. Otin mielell??n tuhansia dollareita, mutta emme pystyneet t?ytt?m??n laillisen peruuttamispyynt??. Minulle on kerrottu, ett? saan puhelun. Odotamme ja n?emme. Muuten olisin hyvin varovainen pelaamalla t?ll? sivustolla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Linda,
Kiitos valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Voisitteko antaa minulle lis?tietoja t?st? asiasta? Olen varma, ett? ymm?rr?t, ett? KYC (tunne asiakas) on eritt?in monimutkainen prosessi, eik? mik??n vakava ja lisensoitu kasino suhtautu siihen kevyesti. Voisitko vahvistaa, ett? olet suorittanut KYC-prosessin aiemmin? Oliko t?m? ensimm?inen nostopyynt?si? Mit? menetelm?? k?ytit?
Olkaa k?rsiv?llisi?. Yrit?n parhaani ja toivon voivani auttaa sinua mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Linda
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Petronela,
Kyll?, t?m? oli ensimm?inen vet?ytymispyynt?ni t?ll? sivustolla. Minulle on ilmoitettu t?n? aamuna, ett? tietoni p?ivitet??n nyt. Varat siirrettiin takaisin pelitilille, ja heid?n on odotettava niiden uudelleen nostamista ja toivottavasti pankkisiirtoa heille annettuihin tietoihin. Arvostan avustasi t?ss? asiassa ja odotan sen tapahtuvan.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Linda,
Paljon kiitoksia nopeasta vastauksesta. Olen varma, ett? olet tarkistanut True Blue Casinon arvostelun, joka on l?hetetty verkkosivuillemme: http://www.kpvfaw.com/True-Blue-Casino-review. Tarkoitan erityisesti pitk?? odotusmaksuaikaa koskevaa osiota: "Koko kasinoryhm? on suunnattu p??asiassa Yhdysvaltoihin ja Kanadaan. T?m?n vuoksi kaikilla t?m?n ryhm?n kasinoilla on kaksi erityisominaisuutta - alhaisemmat nostorajat viikossa ja pitk?t odotusajat. Ensimm?isen vet?ytymisen pit?isi odottaa kest?v?n kauan (joissakin tapauksissa jopa yhden tai kaksi kuukautta). "
Ole k?rsiv?llinen ja kerro minulle heti, kun saat uutisia kasinolta. Uskon, ett? ratkaisemme t?m?n asian tyydytt?v?ll? tavalla nopeasti. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Linda,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Linda
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Petronla,
He ovat k?sitelleet kaikki asiakirjat ja ilmoittaneet, ett? peruuttamispyynt? on kunnioitettu ja tulee vastaanotetuksi
tili. Ongelma ratkaistu. Haluat jatkaa t?ll? sivustolla.
Parhain terveisin
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Linda,
Hyvi? uutisia :) Voisitko p?ivitt?? kantelun heti, kun saat rahasi? Kiitos paljon etuk?teen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Linda
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Olen tarkistanut tilin juuri nyt ja saanut varoja. Kiitos avusta suuresti arvostetulle.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" j?rjestelm?ss?mme. Linda, kiitos yhteisty?st? ja ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Automaattinen k??nn?s:
