Pelaaja teki useita nostopyynt?j? k?teisvarojensa nostamiseksi 15000 dollarilla. Ensimm?isen 2300 dollarin maksun j?lkeen h?nen tilins? suljettiin. Hylk?simme valituksen, koska pelaajalla oli useita tilej? kasinossa.
Automaattinen k??nn?s:
True Blue Casino - Pelaajan vet?ytymispyynn?t viiv?styiv?t ja tili estettiin.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: A$12 500
True Blue Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
7.5
Kasinon True Blue Casino turvallisuusluokitus on 7,5, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Kyle
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kasino maksoi 2300 dollaria kokonaism??r?st? 15000 dollaria. Tein 6 x 2500 nostoa, kasino vakuutti minulle koko ajan, ett? jokainen dollari maksetaan. Minulla oli kaikki asiakirjat hyv?ksytty ja tilit olivat todenneet voittajan. Odotin odotettua kauemmin, mutta sain yhden maksun. Kun seuraavaa ei maksettu, kysyn miksi, ja he kiert?v?t minua, kunnes sanoivat tallettavansa toisen maksun. Mutta he sulkivat tilini ja minulle kerrottiin, ett? se oli tuntematon syy sille ja mukavalle p?iv?lle
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Kyle
Kiitos, ett? otit yhteytt? Casino Gurulle. Olen pahoillani kuullessani, ett? sinulla on ollut vaikeuksia nostojen ja tilisi kanssa. Kasino ei voi vain sulkea tili?si ilman selityst?. Voisitko l?hett?? meille kuvakaappauksen tai kopion viimeisest? keskustelusta kasinotuen kanssa, jossa ilmoitetaan, ett? h?n sulkee tilisi? Se voisi auttaa meit? ymm?rt?m??n koko tilanteen paremmin.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Kyle
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et vastaa ja anna vaadittuja tietoja annetussa m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kyle
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, kyll? voin tarjota,
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kyle
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Jos se tulee monimutkaiseksi, olen my?s vet?ytynyt planeetan 7 unsilta 2500 dollarilla, jonka sain my?s kiert??, jopa kertoi p?iv?m??r?n, jonka mukaan ne tallettavat. Kun en kirjautunut oikealle siniselle kasinolle, ei tajunnut, ett? he ovat aivan samojen ihmisten johtamia planet7oz-kasinossa. Joten kun he sulkivat tilini planet7oz-palvelussa, he sulkivat tilini my?s True Blue Casinossa. Joten yhteens? Planet7oz-tilini ei maksanut 2500 dollaria ja True Blue -tililleni 12 500 dollaria. Postitan my?s joitain kuvakaappauksia heid?n kanssaan k?ym?st?ni keskustelusta.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kyle
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Kyle,
Kiitos lis?tiedoista ja kuvakaappauksista. Katsoin chattia kasinon kanssa, mutta en l?yt?nyt selityst? miksi tilisi on estetty. Jatko keskustelu jatkui? N?ytt?? silt?, ett? kasinotuki kirjoitti vastauksen kysymykseesi.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kyle
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kasinotuella ei vastattu mihink??n kysymykseen. He vain vaihtoivat chat-operaattoreita ja minulle kerrottiin, ett? tilini on peruutettu. Heti kun Annabelle Wallis liittyi chattiin, se lopetettiin. En ole en?? saanut vastauksia s?hk?postitse kasinolta ja yrit?n l?yt?? selityksen t?lle r?ike?lle laiminly?nnille ihmisille, jotka talletavat tililleen.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos Kyle p?ivityksest?. Haluamme kysy? True Blue Casinolta vastausta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Kyle,
Olen k?ynyt yli tapauksen ja saaneet my?s turvallisuuskollegani tarkastella sit?. Valitettavasti sinulla oli useampi kuin yksi tili kasinolla ja useita useita tilej? muissa kasinoissa ryhm?ss?mme, mik? johtaa tilin sulkemiseen.
Ei sellaisia uutisia, joita haluan tuoda, mutta kasinon ehtojen mukaan vain yksi tili pelaajaa kohden on sallittu. On tarpeeksi t?rke??, ett? se mainitaan siell? useammin kuin kerran.
5. Vain yksi todellinen tili pelaajaa kohden on sallittu. Useat tilit suljetaan. Pelaajat, jotka rekister?iv?t useita tilej? (mukaan lukien tilit, joilla on erilaiset henkil?kohtaiset tiedot), eiv?t ole oikeutettuja saamaan voittoja, ja kaikki nostukset peruutetaan.
12. Kasino pid?tt?? oikeuden peruuttaa tilisi mist? tahansa syyst? milloin tahansa ilmoittamatta siit? sinulle. Mahdolliset tilisi saldot peruuttamisen yhteydess? voidaan hyvitt?? sinulle, mutta kasino pid?tt?? itselleen oikeuden rajoittamattoman harkintansa mukaan mit?t?id? voitot ja takavarikoida kaikki kasinotilisi tilisi saldot kaikissa olosuhteissa, mukaan lukien:
- Jos on n?ytt?? siit?, ett? sinulla on useampi kuin yksi aktiivinen tili kasinolle;
Olen pahoillani, olen, mutta se on melko loppu t?m?n tarinan loppuun. Tiet?m?tt? s??nt?j? ei tee niist? katoa, t?m? todistettiin minulle eilen, kun en n?hnyt nopeusrajoituksen merkki?. En tiennyt miksi h?n veti minut yli, mutta h?n varmasti ilmoitti minulle riitt?v?n nopeasti.
Eritt?in pahoillani siit?, ett? olen ilmoituksen tekij?, mutta toivon, ett? l?yd?t sen silti hyvin.
Toivottaen,
Nick ja True Blue
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kyle
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Minun piti avata toinen tili, koska se oli ainoa tapa yritt?? saada yhteytt? kasinolta. Et vastannut tai vastannut s?hk?posteihin. Kuinka muuten t?m? on juuri tuotu esille tilien ja asiakirjojen tarkistamisen j?lkeen ja jopa suorittanut maksun. Et voi lopettaa yhteydenpitoasi, ja rangaista minua siit?, ett? otan sinuun yhteytt? ainoalla tavalla, jonka avulla voit tehd? niin.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kyle
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisin my?s n?hd?, miss? siin? todetaan, ett? muissa kasinoissa on tili?. Haluaisin n?hd? t?llaisen todisteen. Minulla on todiste asiakastukipalvelusi takuusta siit?, ett? olin "Ei h?t??" "Kaikki hyv?ksynn?n saaneet maksut maksetaan"
t?m? on vain yksi huono tekosyy ottaa rahaa v??rien teeskenn?sten perusteella
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kyle
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Lis?? v?reilevi? s?hk?posteja
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Kyle
Kirjoitit, ett? joudut avaamaan toisen tilin, koska ei ollut muuta tapaa kommunikoida kasinon kanssa. Jos n?in oli, turvallisuusosastolla olisi ollut mahdollisuus perustella asiaa. Kasino l?hetti minulle kuitenkin todistuksen siit?, ett? olet avannut kasinolla kolme tili?. Pelk??n, ett? t?ss? asiassa ei voi tehd? mit??n. Ei ole paljon kasinoita, joissa voit avata useita tilej?. Valitettavasti en voinut olla apuna, valituksesi hyl?t??n.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen k??nn?s:
