Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan.
Hei,
Minulla on kasinotili Uberluckyssa ja suurella noin 18 500 euron voitolla en voi maksaa.
Joka kerta kun se peruutetaan/ei k?sitell?.
Kiitos
Rakas Mehmet,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla vet?ytymisongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Voisitko kertoa, onko tilisi t?ysin vahvistettu? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseess? sis?inen kasinoj?rjestelm?n ongelma vai liittyyk? se vain tiliisi?
Ymm?rr?, ett? ilman tilisi vahvistamista sinulla ei ole oikeutta nostoihin.
Uskon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
hei,
Mein Casino Konto on tarkistettu ja livechatissa:
Hei MXXXXXX,
Otamme sinuun yhteytt? UberLucky-asiakastuesta.
Pahoittelemme tiliongelmaasi koituvaa vaivaa.
Tilisi on v?liaikaisesti rajoitettu, koska johtomme tekee satunnaisia tarkastuksia tilillesi.
Ilmoitamme sinulle, kun tarkastus on ohi.
Leider passiert nichts mehr (6Tage)
Danke
Ymm?rr?, ett? kasinoilla on tavallinen menettely pelaajien tilien tarkastamiseksi, etenkin kun ne ovat ker?nneet huomattavan voiton. Kokemuksemme mukaan se voi kest?? 14 p?iv??, mutta jokainen kasino on erilainen ja sill? on oma menettelyns?, jota on noudatettava. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja tekem??n t?ydellist? yhteisty?t? kasinon kanssa.
Voisitteko kertoa kuinka monta p?iv?? sitten tilisi estettiin?
Hei CasinoGuru-tiimi,
Useaan p?iv??n en ole pystynyt kirjautumaan kasinotililleni osoitteessa Uberlucky.com.
Jotain on t?ytynyt menn? pieleen! Yrit? my?hemmin uudelleen tai ota yhteytt? asiakaspalveluumme.
Live-chatissa minulle kerrottiin: ett? tilini suljetaan ja voittoni s?ilytet??n?!
Ilman syyt?, ?l? ymm?rr?, kuinka arvioit t?llaisen kasinon HYV?ksi.
Pyyd?n apuasi..
Kiitos, Mehmet, p?ivityksest?. Voitko kertoa, oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Mit? pelej? olet pelannut (livepelej?, kolikkopelej? tai moninpeli?)?
Hei,
Voitot voitettiin ilman aktiivista bonusta.
Valitettavasti Uberlucky ei vastaa niin paljon rahaa.
Jotain on t?ytynyt menn? pieleen! Yrit? my?hemmin uudelleen tai ota yhteytt? asiakaspalveluumme.
Minulla oli eritt?in huono kokemus, vaikka se on t??ll? listattu HYV?ksi. ??
Voisitteko kertoa, mit? pelej? olet pelannut (livepelej?, kolikkopelej? tai moninpeli?)? Kiitos.
Hei CasinoGuru-tiimi,
Pelasin LiveCasinoa/Blackjackia ja Vedonly?nti?.
T?h?n p?iv??n menness? valitettavasti tukossa yli 18 000 eurolla,
Onko t?m? kasino mielest?si laillinen?
Yst?v?llisin terveisin
Mehmet
Kiitos paljon, Mehmet, vastauksestasi. Kuten ehk? tied?t, foorumimme www.kpvfaw.com k?sittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymm?rr?n, ett? sen t?ytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meill? ei ole tarpeeksi tietoa urheiluvedonly?ntiin liittyvist? asioista. Haluan ilmoittaa, ett? jos ongelma liittyy urheiluvedonly?ntiin, emme voi auttaa sinua.
Oletko muuten tallentanut pelihistoriasi ennen kuin tilisi estettiin? Jos kyll?, voit l?hett?? sen edelleen osoitteeseen [email protected] .
Rakas Mehmet,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lis?apua, hylk??mme sen.
Hei Casino Guru -tiimi,
Nyt on yli 14 p?iv??, enk? usko, ett? t?t? kasinoa voi suositella.
Pelasin siell? Live Blackjackia ja asetti ehk? 1-2 vetoa sivuun.
Kiitos mielenkiinnostasi, mutta mit??n muuta ei tapahdu t?ll? kasinolla!!!
K?det irti
Paljon kiitoksia, Mehmet, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Mehmet.
Ik?v? kuulla ongelmistasi.
N?ytt?? silt?, ett? kasino luultavasti l?ysi jotain, mit? he haluavat tutkia lis??. Vaikka kasinoilla n?m? ajat ovat yleens? 14 p?iv?? +- urheiluvedonly?nniss?, se voisi olla paljon enemm?n. Yleens? jossain 1-3 kuukauden v?liss?.
Valitettavasti t?llaisessa tilanteessa sinun on odotettava. Emme voi mitenk??n nopeuttaa tutkintaa.
Sill? ei ole mit??n tekemist? kasinon luokituksen kanssa. Kun kasino ep?ilee rikkomuksen/petoksen tapahtuneen, heill? on oikeus tutkia asia annetussa ajassa.
Voisitko kertoa minulle, milloin kasino esti tilisi?
Rakas Mehmet,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lis?apua, hylk??mme sen.
Valitettavasti joudumme hylk??m??n t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.