Puolalainen pelaaja pyysi kotiutumista kasinolta, mutta h?nen saldonsa takavarikoitiin. Kun pelaaja otti yhteytt? lupaviranomaiseen, lopetimme valituksen "Odotetaan s??ntelyviranomaisen p??t?st?", kunnes p??t?s on tiedossa. Pelaaja ei saanut mit??n vastausta valvojalta edes kolmen kuukauden kuluttua, ja sill? v?lin kasino lopetti toimintansa. T?m?n seurauksena emme voineet ryhty? muihin toimiin.
Kasino takavarikoi kaikki rahat Puolalaisilta pelaajilta ja yksi heist? olen min? ?? Eilen yrit?n tehd? nostoa... nosto oli odottamassa ja... ei mit??n... he vaihtavat maatani Australiassa xd Familypot BV on huijaussivusto ?? jo raportoitu scamadviseriin ja ota yhteytt? Kyproksen yst?viin ?? Olemme UE:ssa ja AML-direktiivi saa sinut kiinni pian tai my?hemmin ?? Ei tietoa tilist? ei yhteytt? kasinotukeen ?? Ja muilta k?ytt?jilt? esperancie... se tapahtuu kaikille pelaajille Puolasta ?? Hieno huomio 8/10 huijaussivustosta ?? Minulla ei ole mahdollisuutta menn? urheiluun, kasinoon, kampanjoihin tai millek??n muulle uberluckyn sivustolle ?? 0,00 tilille pelaamatta xd
nyt sivusto n?ytt?? t?lt? ?? haluatko lis?? print screeni?? en voi l?hett?? sinulle ennen kuin he eiv?t est? tili?ni xd (puolalaisella foorumilla ihmiset kirjoittavat, ett? he ovat poistaneet tilin xd
Hyv? kiziorro1984,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Voisitko selitt?? kuinka kauan olet kasinon pelaaja? Oliko tilisi t?ysin vahvistettu? Ilmoittiko kasino, ett? se ei en?? tarjoa palvelua puolalaisille pelaajille? Selittik? kasino, miksi tilill?si olevat varat takavarikoitiin?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Kyll?, olen j?sen 17.11.2022 l?htien. Minulla on t?ysi vahvistustili (kahdesti xd). Kysyin chatissa, miksi minulla ei ole rahaa tilill?, minulle kirjoitettiin, ett? he l?hett?v?t pyynt?ni oikealle osastolle (t?n??n aamulla) eik? mit??n tapahtunut... Ainoastaan tieto siit?, ett? puolalaisilla pelaajilla on ongelmia maksujen kanssa. Kasino ei ilmoittanut, ett? he eiv?t en?? tarjoa palveluita puolalaisille pelaajille... se oli p?iv? toisensa j?lkeen... Luin puolalaiselta taululta, ett? uberlucky vaihtoi puolalaisten pelaajien maata Australiaksi (nyt Betzerkiss? Kanadassa) ja takavarikoi rahat ja poista tilej?...
Paljon kiitoksia, kiziorro1984, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei kiziorro1984,
T?m? on Tomas, ja t?st? l?htien hoidan valituksenne. Olen tarkistanut tapauksesi ja haluaisin kutsua UBERLucky Casinon liittym??n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? UBERLucky Casino,
Voitko antaa lis?tietoja tapauksesta? Pystytk? selitt?m??n, kuinka pelaajan tilin kotipaikka voitaisiin muuttaa Puolasta Australiaan? Miksi pelaajan varat on takavarikoitu?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Toivottaen,
Tomas
Ei yhteytt? tukeen ei mit??n... kaikki Puolan tilit on estetty ja heill? on asiakastietoja! Se on iso tapaus, jota odotin! Puolassa sanotaan "Kto sieje wiatr ten zbiera burze..." ?? siell? on jotain kansainv?list? lakia ja ev?steit? ja RODO xd all capone joutuu vankilaan verojen takia ja FifthStreet Tech Ltd omistaja menee asiakkaiden tietojen ter?st?miseen... kyll?.. Kypros ei ole Curacao (t?ll? hetkell? jopa Curacaon lakij?rjestyksen muutos). Ilmoitan kasinogurulle, ett? t?m? on huijausta ja he eiv?t tee mit??n ?? kaikki on ok ?? he sallivat edelleen asiakkaiden datan ja rahan ??
kasino kielt?yty? oikeudesta tulla unohdetuksi... jo ilmoitettu
https://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/home_el/home_el?opendocument
ja l?het? heille tietoja henkil?tietojeni varastamisesta FifthStreet Tech Ltd:n toimesta, Kyproksen yritysrekisteri
" GDPR ei vaikuta suoraan Cura?aoon . Sill? voi kuitenkin olla seurauksia Cura?aon organisaatioille. Ensinn?kin GDPR asettaa ehdot henkil?tietojen siirrolle EU:sta EU:n ulkopuolisiin maihin, kuten Cura?aoon." ja Yhdysvaltoihin, monet linkit ovat Internetiss? ja se on ilmaista ?? Haluan laittaa ne vankilaan... jos ei niin teen parhaani... en v?lit? rahasta... ??
Hyv? kiziorro1984,
Valitettavasti, koska kasinolta ei ole saatu apua eik? yrityksi? ole havaittu tilanteen ratkaisemiseksi, meid?n on valitettavasti lopetettava t?m? ja kaikki vastaavat puolalaisten pelaajien tapaukset. Uskomme, ett? tilin sulkeminen ja voittojen takavarikointi on jyrk?sti kaikkien ehtojen vastaista, joita tulisi noudattaa, sill? pelaaja oli rekister?itynyt kasinolle kelvollisilla tiedoilla ja oli aiemmin voinut pelata ja nostaa voittoja. Jos maasta tulee rajoitettu laink?ytt?alue, kasinon tulee ilmoittaa pelaajilleen muutoksesta ja sallia heid?n kaikkien nostaa er??ntyneet saldot. N?ytt?? silt?, ett? t?ss? nimenomaisessa tapauksessa on omaksuttu erilainen l?hestymistapa, ja koska pelaaja kuvasi tapahtumia ja kasino ei pysty selvent?m??n tilannetta, meid?n on luokiteltava t?m? valitus ratkaisemattomaksi.
Ainoa ehdotuksemme t?ss? vaiheessa olisi ottaa yhteytt? Antillephone Licensing Authority -viranomaiseen osoitteessa [email protected] . Jos tarvitset apua virallisen valituksen tekemisess?, ilmoita siit? meille.
Olemme pahoillamme, ettemme voineet tarjota enemp?? apua.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
varhainen kasino takavarikoi rahat eik? vastaa valituksiin ollenkaan... ja ensi keskiviikkona luokitus nousee j?lleen ja kaikki unohtivat kasinon harjoittelun? ??
Hyv? kiziorro1984,
Kasinon luokitus on jo laskenut ja laskee lis??, kun kaikki n?m? valitukset on suljettu ratkaisemattomina.
Kerro minulle, jos haluat tehd? valituksen Antillephone Licensing Authoritylle, jota suosittelen ehdottomasti.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Kyll?, t?ll? hetkell? niill? on 5,6 arvosana, mutta... uberluckysta valitettiin aiemmin... jotkut niist? katosivat ja arvosana oli 8,2 ja ehk? menneisyydess? uberlucky ei koskaan vastannut valituksiin xd joten muutaman viikon kuluttua ehk? n?emme taas eritt?in hyv? maine kasinogurulle ?? Kiitos s?hk?postista kirjoitan s?hk?postia antilelle... yksi yst?v? hyv?? p?iv??!
Hyv? kiziorro1984,
Varmista, ett? luokitus ei hypp?? takaisin, jos kaikki n?m? liittyv?t valitukset p??ttyv?t ratkaisemattomiksi.
Kerro minulle, kun teet valituksen. Jatkan nyt ajastinta, kunnes vahvistat.
Kiitos.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Tein virallisen valituksen Familypot BV:st? uberluckyn ja betzerkin ja joidenkin muiden kasinoiden omistajasta xd ja l?hetin s?hk?postin Antillephone Licensing Authoritylle osoitteeseen [email protected]
saa n?hd? mit? tapahtuu luokitukselle, kuten aiemmin mainitsin, ett? uberluckylla (ja monilla muilla hyv?n tai t?ydellisen maineen omaavilla kasinoilla) on ratkaisemattomia valituksia ja eritt?in hyv? tai t?ydellinen luokitus, joten mielest?ni t?m? on ajan kysymys milloin luokitus nousee ??
Kiitos, kiziorro1984, vahvistuksestasi.
Koska olet ottanut yhteytt? toimilupaviranomaiseen, lopetamme valituksesi nyt nimell? "Odotetaan s??ntelyviranomaisen p??t?st?". Pyyd?n yst?v?llisesti ilmoittamaan meille, kun olet saanut vastauksen viranomaiselta. S?hk?postiosoitteeni on [email protected] .
Kun lupaviranomaisen p??t?s on tiedossa, luokittelemme valituksen sen mukaisesti.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Hyv? kiziorro1984,
Toivomme, ett? t?m? viesti l?yt?? sinut hyvin. Halusimme seurata tapaustasi, joka merkittiin sivuillamme jokin aika sitten tekstiksi "Odottaa s??ntelij??". Mietimme, onko edellisen keskustelumme j?lkeen tullut p?ivityksi? tai ratkaisuja.
Jos lupaviranomainen on ratkaissut tapauksesi, pyyd?mme sinua yst?v?llisesti v?litt?m??n meille heid?n virallisen lausuntonsa osoitteeseen [email protected] . Toisaalta, jos tuomio olisi kasinolle suotuisa, meille olisi silti uskomattoman hy?dyllist? tiet??. Ymm?rr?mme, ett? siit? on aikaa, mutta valituksen p?ivitt?minen antaa meille mahdollisuuden joko antaa kasinolle mustia pisteit? (jos p??t?s oli sinun eduksesi) tai varoittaa muita pelaajia ja k?ytt?ji? tapauksista, joissa viranomainen tukee operaattoria.
Arvostamme todella yhteisty?t?si, ja vastauksestasi olisi meille suuri apu. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
kukaan Certiasta ei vastaa minulle ??
kiziorro1984 , oletko saanut heilt? vastausta valituksenne rekister?intiin, ainakin?
Ei, en ?? ja tiet??kseni vain yksi henkil? saa vastauksen, ei kukaan muu ??
Tarkoitan, jos sinulla on heilt? vahvistus, kuten automaattinen vastaus, jossa vahvistetaan valituksenne vastaanottaminen, eik? heid?n todellisen p??t?ksens? tai lausuntonsa.
Ymm?rr?n... kuten jo vastasin... en ?? En saanut mit??n vahvistusta ?? ei mit??n... 0 tietoa certialta ?? L?hetin jopa valituksia muista kasinoista enk? saanut vahvistusta Certialta... 0 ilmoita ei mit??n ZERO Null...
Hyv? kiziorro1984,
Jos n?in on, suosittelen tekem??n valituksen viel? kerran eri osoitteeseen: [email protected]
Ilmoita minulle, kun olet tehnyt sen. Lis?ksi, voitteko l?hett?? minulle s?hk?postin varmistaakseni, ett? se l?hetettiin oikein? Kiitos.
Kiitos.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
[email protected] t?h?n s?hk?postiin olen l?hett?nyt valituksia... eik? kukaan Puolasta, paitsi yksi (uno, yksi, einz) henkil? saa vahvistusta... ei kukaan muu... KUKAAN ??
Olen nyt l?hett?nyt valituksen t?h?n s?hk?postiin: [email protected] mit? nyt? ??
V?lit? ensin t?m? s?hk?posti minulle ( [email protected] ).
Kun saan, ilmoitan jatkotoimista. Kiitos.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
ok, olen l?hett?nyt sinulle s?hk?postia ja odotan ohjeita?
Kiitos, kiziorro1984, vahvistuksestasi.
Koska olet j?lleen kerran ottanut yhteytt? lupaviranomaiseen vaihtoehtoisella s?hk?postiosoitteella, suljemme nyt valituksesi seuraavasti: "Odotetaan s??ntelyviranomaisen p??t?st?". Pyyd?n yst?v?llisesti ilmoittamaan meille, kun olet saanut vastauksen viranomaiselta. minun s?hk?postiosoitteeni on [email protected] .
Kun lupaviranomaisen p??t?s on tiedossa, luokittelemme valituksen sen mukaisesti.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Hyv? kiziorro1984,
Yhteenvetona voidaan todeta, ett? t?m?n kasinon ja puolalaisten pelaajien tapaukset osoittavat, ett? vain harvat ovat ratkaisseet onnistuneesti sen j?lkeen, kun olet ottanut yhteytt? lupaviranomaiseen. Useimmissa tapauksissa vastausta ei ole saatu edes kolmen kuukauden kuluttua. Koska kasino on nyt suljettu, ei ole mit??n j?rke? pit?? t?t? valitusta auki.
Jatkoa kantaamme:
"Valitettavasti, koska kasinolta ei ole saatu apua eik? yrityksi? ole havaittu tilanteen ratkaisemiseksi, meid?n on pakko lopettaa t?m? ja kaikki vastaavat tapaukset puolalaisten pelaajien osalta. Uskomme, ett? tilin sulkeminen ja voittojen takavarikointi menee vastustaa jyrk?sti kaikkia ehtoja, joita tulisi noudattaa, koska pelaaja oli rekister?itynyt kelvollisilla tiedoilla kasinolle ja oli aiemmin voinut pelata ja nostaa voittoja. Jos maasta tulee rajoitettu laink?ytt?alue, kasinon tulee ilmoittaa pelaajilleen muutoksesta ja sallia heid?n kaikkien nostaa er??ntyneet saldot. N?ytt?? silt?, ett? t?ss? tapauksessa on omaksuttu erilainen l?hestymistapa, ja koska pelaaja kuvasi tapahtumia ja kasino ei pystynyt selvent?m??n tilannetta, meid?n on luokiteltava t?m? valitus ratkaisemattomaksi ."
Lopetamme nyt valituksen ratkaisemattomana. Olemme eritt?in pahoillamme, ettemme voineet olla enemp?? avuksi.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
